Hướng dẫn huỷ lệnh rút
Nếu bạn đã thực hiện lệnh rút trên sàn MEXC và muốn huỷ, vui lòng làm theo các bước sau:
1) Nếu yêu cầu rút của bạn vẫn đang ở giai đoạn đầu như Chờ xác minh, Đang xét duyệt, hoặc Chờ xử lý, nút Huỷ rút sẽ xuất hiện trên trang rút. Bạn chỉ cần nhấn vào nút này để tự huỷ thao tác.
2) Nếu trạng thái lệnh rút của bạn là Đang xử lý, bạn sẽ không thể tự huỷ lệnh thủ công. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ CSKH để được hỗ trợ. Vui lòng lưu ý việc huỷ thành công không được đảm bảo.
3) Nếu trạng thái rút hiển thị là Đang chờ xác nhận blockchain, Đang chờ xác nhận khối, hoặc Rút thành công, thì lệnh rút không thể huỷ. Do tính ẩn danh của các địa chỉ blockchain, chúng tôi không thể truy vết người nhận. Trong trường hợp này, bạn có thể cần thử liên hệ với chủ sở hữu địa chỉ nhận thông qua các phương thức khác để giải quyết vấn đề.
Để biết thêm chi tiết về các trạng thái rút và giải pháp tương ứng, vui lòng tham khảo bài viết Chưa nhận được tài sản sau khi rút.