# Nạp & Rút
MEXCer thân mến, Tiến hành rút liên quan đến chuyển tài sản sẽ gặp một số rủi ro. Trước khi rút, vui lòng đọc kỹ thông báo cảnh báo rủi ro này và nhận thức được các yếu tố rủi ro khác nhau liên quan đến dịch vụ này. Hiểu đầy đủ về các rủi ro tiềm ẩn khi rút, xem xét kỹ lưỡng nhận thức rủi ro, khả năng nhận diện rủi ro và khả năng chịu đựng rủi ro của bản thân, đồng thời đưa ra quyết định thận trọng về việc có nên tiếp tục dịch vụ rút hay không.Sau khi xác nhận thông báo dịch vụ này, bạn sẽ được coi là đã đọc kỹ và hiểu toàn bộ nội dung của thông báo cảnh báo rủi ro này và tự nguyện chọn dịch vụ rút của MEXC. Và cũng sẽ được coi là bạn có đủ hiểu biết về nhận thức rủi ro, khả năng xác định rủi ro và khả năng chịu đựng rủi ro của mình đối với dịch vụ rút, đồng thời tự nguyện gánh chịu các rủi ro và trách nhiệm pháp lý có thể phát sinh từ việc thực hiện rút. MEXC xin cung cấp thông báo và tuyên bố cảnh báo rủi ro sau: 1. Thay đổi quyền sở hữu tài sản: Sau khi rút về địa chỉ khác, tài sản sẽ chịu sự kiểm soát của cá nhân hoặc nền tảng được liên kết với địa chỉ rút;2. Nền tảng không có khả năng khôi phục tài sản đã rút: Sau khi quá trình rút hoàn tất, nền tảng sẽ không thể hỗ trợ bạn khôi phục tài sản đã rút;3. Mất tài sản do rút vào các địa chỉ hoặc nền tảng đáng ngờ: Nếu bạn bị dụ dỗ rút vào các nền tảng đáng ngờ vận hành mô hình Ponzi/kim tự tháp, thì có khả năng cao là bạn sẽ không thể rút tài sản của mình từ các nền tảng đó;4. Trở thành nạn nhân của các khoản rút gian lận: Nếu bạn bị dụ dỗ bởi những lời hứa hẹn về lợi nhuận cao thông qua các hoạt động như chênh lệch giá và airdrop, và bạn rút tài sản của mình đến các website cờ bạc, nền tảng lừa đảo hoặc các kế hoạch tương tự, thì khả năng cao là bạn sẽ mất số tiền đã rút;5. Không hoàn trả các khoản vay: Nếu bạn cho một cá nhân khác mượn tài sản của mình và rút chúng đến địa chỉ của người đi vay, nhưng bên kia sau đó từ chối hoàn trả khoản vay, nền tảng sẽ không thể hỗ trợ bạn thu hồi tài sản đã rút;6.Liên quan đến rủi ro rửa tiền: Nếu bạn được ủy thác hoặc ép buộc hỗ trợ người khác mua tiền điện tử và sau đó thực hiện rút, điều này có thể liên quan đến hành vi rửa tiền, bạn có thể bị coi là đồng phạm và sẽ chịu trách nhiệm cá nhân về các hậu quả pháp lý tương ứng;7. Rút đến địa chỉ không chính xác: Nếu bạn rút nhầm tài sản của mình đến địa chỉ không chính xác do lỗi điền thông tin cá nhân, nền tảng sẽ không thể hỗ trợ bạn khôi phục tài sản đã rút;8. Rủi ro liên quan đến việc tham gia ICO: Huy động vốn từ cộng đồng ICO liên quan đến hành vi đầu tư rủi ro cao. Vui lòng thận trọng và tránh rút tài sản trực tiếp đến các địa chỉ huy động vốn cộng đồng ICO. Làm như vậy sẽ dẫn đến việc không thể nhận được tài sản kỹ thuật số được huy động thông qua huy động vốn cộng đồng;9. Rủi ro do bất khả kháng: Bao gồm nhưng không giới hạn ở các sự kiện không lường trước được như chiến tranh, khủng hoảng thị trường tài chính, thiên tai, các sự kiện chính trị lớn, tấn công của tin tặc, bùng phát virus máy tính và bất kỳ rủi ro khó lường nào khác có thể dẫn đến tổn thất từ rút tài sản. Người dùng chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do các sự kiện bất khả kháng và không lường trước được;10. Tổn thất tài sản do lỗi người dùng: Lỗi người dùng bao gồm, nhưng không giới hạn ở tổn thất do thiếu nghiên cứu, thao tác không đúng cách, quên hoặc tiết lộ mật khẩu, bẻ khóa mật khẩu, xâm nhập của bên thứ ba vào hệ thống máy tính của cá nhân, các hoạt động ác ý hoặc không phù hợp bởi các yếu tố tác nhân từ người khác. Nhắc nhở quan trọng: Thông báo cảnh báo rủi ro này không bao gồm tất cả các rủi ro liên quan đến dịch vụ rút. Trước khi thực hiện trên MEXC, người dùng nên hiểu đầy đủ các chính sách và quy định có liên quan, đọc kỹ các thỏa thuận dịch vụ có liên quan của nền tảng và xem xét cẩn thận mức độ chấp nhận rủi ro của chính họ dựa trên hoàn cảnh cá nhân.Bạn xác nhận và đảm bảo rằng bạn đã đọc kỹ thông báo cảnh báo rủi ro này, hiểu đầy đủ tất cả các rủi ro nêu trên và tự nguyện chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.
1. Hướng dẫn thực hiện Rút 1) Nhấn vào Ví ở dưới cùng trang chủ App.2) Nhấn Rút.3) Chọn loại tiền mã hoá cần rút.4) Chọn phương thức rút: Rút On-chain. 5) Nhập Địa chỉ rút, chọn Mạng, nhập Số lượng rút, sau đó nhấn Xác nhận.6) Kiểm tra kỹ tất cả thông tin, sau đó nhấn Xác nhận rút.7) Nhập mã xác minh Email và mã Google Authenticator, sau đó nhấn Xác nhận.8) Yêu cầu rút đã được gửi. Vui lòng chờ tài sản được hiển thị. 2. Hướng dẫn thực hiện Chuyển nội bộ 1) Nhấn vào Ví ở dưới cùng trang chủ App.2) Nhấn Rút.3) Chọn loại tiền mã hoá cần rút.4) Chọn phương thức rút Chuyển nội bộ MEXC. 5) Nhập thông tin tài khoản người nhận và Số lượng, sau đó nhấn Gửi. Hiện tại, hỗ trợ chuyển qua Email, Số điện thoại, hoặc MEXC UID.6) Kiểm tra kỹ thông tin, sau đó nhấn Xác nhận.7) Nhập mã xác minh Email và mã Google Authenticator, sau đó nhấn Xác nhận.8) Chuyển nội bộ hoàn tất. 3. Lưu ý khi rút 1) Với các token như USDT hỗ trợ nhiều mạng, luôn đảm bảo chọn đúng mạng khớp với địa chỉ rút.2) Nếu token yêu cầu Memo/Tag, hãy sao chép đúng Memo/Tag từ nền tảng nhận và nhập vào trước khi xác nhận rút. Thiếu Memo/Tag có thể dẫn đến mất tài sản. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Memo/Tag là gì? và Hướng dẫn kiểm tra địa chỉ và Memo.3) Nếu hệ thống báo Địa chỉ không hợp lệ sau khi nhập, vui lòng kiểm tra lại địa chỉ hoặc liên hệ CSKH trực tuyến để được hỗ trợ.4) Phí rút khác nhau tùy theo token. Bạn có thể kiểm tra phí mới nhất tại trang Phí giao dịch.5) Phí rút của mỗi token sẽ hiển thị trực tiếp trên trang rút. Bài viết đề xuấtCác vấn đề rút phổ biến và hướng dẫn xử lýHướng dẫn thiết lập cài đặt rút
Việc nạp và rút tiền mã hoá bị chậm trễ thường do các nguyên nhân sau: độ trễ xác nhận trên mạng lưới blockchain, nhập sai Memo/Tag, địa chỉ nhận không chính xác, trạng thái rút chưa hoàn tất, hoặc sự chậm trễ trong quá trình xử lý. Để biết thêm về các câu hỏi thường gặp, vui lòng tham khảo:Hướng dẫn khắc phục sự cố: Không hiển thị khoản nạpCác vấn đề rút phổ biến và hướng dẫn xử lý
Nếu bạn nạp sai token đến địa chỉ MEXC của mình: Nói chung, chúng tôi không cung cấp dịch vụ khôi phục nếu người dùng nạp sai địa chỉ trong quá trình hoạt động của họ. MEXC sẽ giúp khắc phục những tổn thất nghiêm trọng của khách hàng do lỗi vận hành của người dùng trong phạm vi chi phí có thể kiểm soát được vì quá trình khắc phục đòi hỏi chi phí lao động cao, chi phí thời gian và chi phí kiểm soát rủi ro. Vui lòng cung cấp thông tin chi tiết về giao dịch của bạn, số tài khoản của bạn, token đã nạp sai, địa chỉ, số lượng, txid (rất quan trọng) của token đã nạp sai và ảnh chụp màn hình với thông tin nạp. Chúng tôi sẽ trả lời ngay lập tức và đánh giá xem liệu yêu cầu của bạn có đáp ứng các yêu cầu khôi phục của chúng tôi hay không. Nếu có thể khôi phục các token sai của bạn, chúng tôi sẽ cần cài đặt hoặc nâng cấp phần mềm ví của bạn, xuất và nhập khóa cá nhân của bạn, v.v. Chỉ những nhân viên được ủy quyền cao mới có thể thực hiện các hoạt động này và họ cần phải trải qua các cuộc kiểm tra kiểm soát rủi ro nghiêm ngặt. Toàn bộ quá trình sẽ mất ít nhất một tháng hoặc lâu hơn. Vui lòng kiên nhẫn.