เหตุผลทั่วไปสำหรับการไม่ได้รับรหัสยืนยันทาง SMS
โทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถรับรหัสยืนยันทาง SMS ได้เนื่องจากเหตุผลดังต่อไปนี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่เกี่ยวข้องด้านล่างและลองรับรหัสยืนยันอีกครั้ง
เหตุผลที่ 1: บริการ SMS ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวสำหรับหมายเลขโทรศัพท์จากประเทศหรือภูมิภาคที่ไม่รองรับโดยแพลตฟอร์มนี้
เหตุผลที่ 2: แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสบนโทรศัพท์อาจกำลังบล็อกข้อความอยู่ (ใช้ได้กับผู้ใช้ที่มีซอฟต์แวร์ความปลอดภัยติดตั้งอยู่ในสมาร์ทโฟน)
ทางแก้ไข: เปิดแอปแอนติไวรัสบนโทรศัพท์ของคุณ ปิดใช้งานคุณสมบัติการบล็อก SMS ชั่วคราว จากนั้นจึงร้องขอรหัสยืนยันอีกครั้ง
เหตุผลที่ 3: เกตเวย์ SMS ติดขัดหรือทำงานผิดปกติ
ทางแก้ไข: เมื่อเกตเวย์ SMS มีปัญหาติดขัดหรือผิดปกติ ข้อความที่ส่งอาจล่าช้าหรือสูญหาย โปรดติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยันหรือลองอีกครั้งในภายหลัง
เหตุผลที่ 4: คุณร้องขอรหัสยืนยันบ่อยเกินไป
ทางแก้ไข: คลิก "รับรหัส" หลายครั้งในช่วงเวลาสั้นๆ กรุณารออย่างน้อย 15 นาทีก่อนที่จะลองอีกครั้ง และคลิกปุ่มเพียงครั้งเดียว
เหตุผลที่ 5: สัญญาณไม่ดีหรือไม่มีสัญญาณในสภาพแวดล้อมปัจจุบันของคุณ
ทางแก้ไข: สัญญาณโทรศัพท์ที่อ่อนหรือไม่มีเลยอาจทำให้การส่ง SMS เกิดความล่าช้าหรือเกิดความล่าช้าได้ ย้ายไปยังบริเวณที่มีการรับสัญญาณที่ดีกว่าแล้วลองอีกครั้ง
ประเด็นอื่นๆ: ยอดคงเหลือในโทรศัพท์ไม่เพียงพอ พื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์เต็ม หรือ SMS ถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปมหรือขยะ อาจทำให้คุณไม่สามารถรับรหัสได้เช่นกัน
ทางแก้ไข: ชาร์จยอดคงเหลือในโทรศัพท์ของคุณ ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/ขยะ แล้วลองอีกครั้ง
หมายเหตุ: หากคุณยังไม่สามารถรับ SMS ได้หลังจากลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณอาจเพิ่มผู้ส่ง SMS ของเราลงในรายชื่อดำ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์เพื่อขอความช่วยเหลือ