<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IrYrd5dzeo1Mbhxbx5euPXy3sqe"><span style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Комиссия за вывод средств – это фиксированная сумма, взимаемая при каждом выводе цифрового актива. Она используется для покрытия сетевых комиссий блокчейна при переводе криптовалюты за пределы вашего аккаунта MEXC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UZfNdtRrIoZwY9xGx1duQoS7sKd"><span style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XYA2dVLRAoQ1XBxd5zpupz0Esze"><span style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Примечание: Комиссия за вывод средств устанавливается соответствующей блокчейн-сетью. В случае перегрузки сети или других факторов комиссия может изменяться. Актуальная ставка комиссии отображается на странице вывода средств – именно она является наиболее точной. Если у вас возникнут вопросы по комиссиям за вывод средств, вы всегда можете обратиться в нашу онлайн Службу поддержки клиентов.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GkiadPm6ooXD8Qx7oCSuf5wmsAg"><span style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I5Bhd4lCiou3AjxjrXcuR4gesrb"><span style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Напоминание: Вывод средств на адрес другого пользователя MEXC осуществляется бесплатно и зачисляется быстро.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xm0odM8kqoWPUjxyHJdu3rf5s3e"><span style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AKwjdKtytopT3jxDuQJuTshks1g"><span style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Полную информацию о комиссиях за торговлю, депозит и вывод средств вы можете найти на <a href="https://www.mexc.com/ru-RU/fee">странице Комиссии MEXC</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AczbdIM57oWwxaxTzPeuNPHVsHb"><span style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-E1ildTqSwoFXIxxtc9xuRDzUs4f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250811233754775kjordMLlE7IffA.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DYvude32Go3j6TxoZwvuxZ4Dsee"><span style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Iz44drHqJoGXzPxfBFQu69YNsVd"><span style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Для получения дополнительной информации о выводе средств, пожалуйста, обратитесь к следующим ресурсам:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-CS3vdzdAgo16MVxMeQQurMG8sKf"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/learn/article/how-to-make-a-withdrawal-on-mexc-/1" style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Как осуществить вывод средств на MEXC?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-OsoYdzwqpoSPsmx6uXSu6udcscf"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/learn/article/how-to-set-withdrawal-settings/1" style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Как настроить параметры вывода средств</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-V0EId9isVoQDESxvinYu6J5Msm7"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/360020368251" style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Вывод средств не приходит</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-HxpTdrQDtoarN9xvTjUuNDv6sig"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/360020366031" style="font-size:16px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">Распространенные проблемы при выводе средств и способы их решения</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-SlpWdd0fCo0XH1x7A7guWV6hsPe"><br /></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-K3CqdIsSvodJfgxW538uCO7hs8b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Что делать, если я вывел средства на неправильный адрес?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-F7oUdzvxpozPXhxs9oHuMZ6nsKb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CRUIdVzbboDrvZxBbwDuC7qnsyf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если ваш вывод находится в одном из следующих статусов: «Ожидает подтверждения», «На рассмотрении» или «В обработке», вы можете отменить его на странице «<strong>История финансирования»</strong> (вкладка <strong>Вывод</strong>) и заново оформить вывод с правильным адресом.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SFI1dlxNhowbszxhqMHuRN6Js9f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Ey8bdy9Dvo7iTxxfEiGuZbZks1g"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Веб-сайт: На главной странице MEXC перейдите в «<strong>Кошелек»</strong> → «<strong><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/assets/record">История финансирования</a></strong><strong>»</strong> → выберите вкладку «<strong>Вывод»</strong> и отмените запрос.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-HY6sdea1OobdzVxS6A4u1adps2d"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Приложение: На главной странице приложения MEXC нажмите на <strong>иконку профиля</strong> → выберите «<strong>Транзакции»</strong> → «<strong>Депозиты/Выводы»</strong> → вкладка «<strong>Вывод»</strong>, и отмените запрос.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-NYqqdR3WkoQ19RxUlQFu6JlKsdf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OZDbd0Cjxod82DxCU25u92YYs2d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Однако, если вы уже подтвердили вывод через электронную почту или SMS, запрос автоматически отправляется в блокчейн и отмене не подлежит. Из-за анонимности блокчейн-адресов MEXC не может вернуть средства, отправленные на неправильный адрес. В этом случае вам потребуется связаться с владельцем адреса получателя другими способами для возможного возврата активов.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-St9NdT8KtorE3NxPRxRuzts6svh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-KGQJdXZUKowFzixGNjHuBx7csmg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Вывод средств выполнен успешно, но средства не поступили</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-ADkVdX60poNlA5xpNGZu5rbJs2b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YoYZdBh2voy7rxx65VWuXDtesCg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">После завершения вывода, если ваш аккаунт привязан к электронной почте, вы получите подтверждающее письмо. Также подтверждение можно посмотреть в уведомлениях:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NsGXdxa12oM29RxqLxVuHOfvsxf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-HI2ed5nmYoE0eMxktcau1Ldmsud"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Веб-сайт: Нажмите на иконку диалога в правом верхнем углу главной страницы (слева сверху для пользователей из региона MENA), чтобы просмотреть уведомления.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NLWsdsukKoolw0xnHe9uvxS9sq7"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Приложение: Нажмите на иконку диалога в правом верхнем углу главной страницы (слева сверху для пользователей из региона MENA), чтобы просмотреть уведомления.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-SamVdClSZoxJS4xfHkUurWJVskd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ILfddTUiWoZY20xMrevuL1eQsRd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если вывод с MEXC на другую платформу не поступил, но транзакция отображается как подтвержденная в блокчейне, скопируйте TxID вывода и обратитесь в Службу поддержки принимающей платформы для получения помощи.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Gz70dpz7Wo2StOxLo9Pud0hgsLc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LXPadoDx9o3JbnxsjGBuuKw8s5d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Инструкции по поиску TxID можно найти здесь: <a href="https://www.mexc.com/ru-RU/learn/article/how-to-find-txids-on-mexc/1">Как найти TxID на MEXC?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RpjrdmtwIozGxdxR1WIuCJCYsdh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N1B0dZMKuorhSlxEjzIuBn10sHd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Также вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов MEXC для помощи в получении нужного TxID и информации о транзакции.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XNUHdvTqiodIkmxQrVDuUeHxsUb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-T12mdFWw4olXymxuNdtumV27s5d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. Вывод средств возвращен принимающей платформой</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-ERdVdHtgJohAxjxrrJtu95wssjg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FuyHdTl2loisilxtOkJuZOSbsCf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если вывод на другую платформу был возвращен обратно на ваш кошелек MEXC, для зачисления средств на ваш счет требуется ручная обработка. Пожалуйста, выполните следующие шаги:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Soz7dDvcEoYXMAx4tmTu7uIKsqf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-C4P5dldO6ouARtxFd0xuJayssRh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Веб-сайт: Перейдите на <a href="https://www.mexc.com/ru-RU/">главную страницу</a> MEXC → прокрутите вниз и нажмите «<strong>Справочный центр</strong>» → «<strong><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/support/deposit-recovery">Заявка на возврат незачисленного депозита</a></strong>» → выберите «<strong>Вывод с MEXC на другую платформу возвращен</strong>», затем следуйте инструкциям для заполнения формы.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-MorZdPSqIod1qjxEd3juff6rsXc"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Приложение: Откройте приложение MEXC (главная страница) → нажмите «<strong>Еще</strong>» → прокрутите вниз и нажмите «<strong>Справочный центр</strong>» → «<strong>Заявка на возврат незачисленного депозита</strong>» → выберите «<strong>Вывод с MEXC на другую платформу возвращен</strong>», затем следуйте инструкциям для заполнения формы.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-PrrId9SdUol7AVxHo69ujcb3sDh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VauWdhqsAopvrqxOiRNuXn8dsRg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ручная обработка зачисления займет от 1 до 3 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте после отправки заявки.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GOwXdISseoFh70xEJOeuRwpjsOc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-PUdMdX3haob8G3xEWx9uMxY2ssf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Примечание: Сумма возврата может отличаться от изначальной суммы вывода из-за комиссий, удержанных принимающей платформой.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Za8odOGfaoh4pNxPVc9uFpSPsic"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-EPNpdlDFfom7hGxazF8uhPUCssf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>4. Что делать, если я забыл указать Мемо или ввел его неправильно?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-PmoedJWxgowGhKxILVluF5uWsLb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lk21deO5qogKRCx0wn0ul2xPs1c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если вы поняли, что забыли указать Мемо (или ввели его неправильно) <strong>до </strong>подтверждения вывода через SMS или электронную почту, вы можете отменить вывод на странице «<strong>История финансирования»</strong> (вкладка «<strong>Вывод</strong>») и повторно отправить заявку с правильным адресом и Мемо.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fl7sd1fN7oWo9XxdRZpuq9AYsWb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-I3zjdvR6NoQHI9xMWqtulxDNs6v"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Веб-сайт<strong>:</strong> На главной странице MEXC нажмите «<strong>Кошелек</strong>» в верхнем меню → выберите «<strong>История</strong> <strong>финансирования</strong>» → вкладка «<strong>Вывод</strong>» → и отмените запрос.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-FUMJdORNCoPdpqx0abruWhWwsVg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Приложение<strong>:</strong> На главной странице приложения MEXC нажмите на <strong>иконку профиля</strong> вверху → выберите «<strong>Транзакции</strong>» → «<strong>Депозиты/Выводы</strong>» → вкладка «<strong>Вывод</strong>» → и отмените запрос.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-L9bUdbtLXohL8kxIwWguyqhEsFh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Cd9ud7BEIolglZxXnRxujNI1sv3"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если вы обнаружили, что Memo был пропущен или введен с ошибкой <strong>после подтверждения вывода по SMS или электронной почте</strong>, скопируйте <strong>TxID</strong> транзакции и свяжитесь со службой поддержки платформы-получателя, чтобы узнать о возможности возврата средств.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KtyhdJIcgoXVyRx2DsKu3FIHsdf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZfCDdkGr7o16mpxBAuyul6OGsGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Инструкции по поиску TxID можно найти здесь: <a href="https://www.mexc.com/ru-RU/learn/article/how-to-find-txids-on-mexc/1">Как найти TxID на MEXC?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mu7JdzKdOocjyqx9J5KulHGvsZd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EOhLdFzJFo7apGxRqtGuox3SsNb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Также вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов MEXC, чтобы получить TxID и связанную с транзакцией информацию.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EUbwdcmYToOOOaxc2ywue7YmsQt"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-UoDcdc7S2oAV1xxVzmnupxt0sBc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>5. Что делать, если вывод средств не поступил?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-POz5ddX2JojifdxS3l9uiz16sS5"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KWeFd2gh2oP25rxjbQYuf7gKshf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если статус вывода – <strong>«В обработке»</strong>, задержка может быть связана с особенностями работы блокчейн-сети или перегрузкой сети. Пожалуйста, проявите терпение, пока транзакция подтверждается.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QyvOdwhlcozkT0xH3HYuVHlds2f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MAqpdQNmGowV2SxL3RtuIZ9xsod"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если статус отображается как <strong>«Вывод средств выполнен успешно»</strong>, но средства все еще не поступили, подождите, пока транзакция не получит необходимое количество подтверждений в блокчейне, как того требует платформа-получатель. Вы также можете скопировать TxID на MEXC и обратиться в Службу поддержки платформы-получателя для получения помощи.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Srm4dQSMxovH9QxCBW3uMoaFsAd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C6VadJB8ro0gBZxsxrUu5W5Ns6f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если ваша заявка на вывод средств остается в ожидании более 6 часов и TxID не сгенерирован, пожалуйста, немедленно свяжитесь с Службой поддержки клиентов MEXC и предоставьте скриншот запроса на вывод. Мы поможем вам решить проблему.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BgtydtNmxolm1dxrcQ5u1RRws1g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R2E8ds0NzoCCbRxgIW9ucTK9sbc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Подробнее о статусах вывода вы можете узнать в разделе «<a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/360020368251">Вывод средств не приходит</a>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JDxSdg4HHonfEaxgxzMu3Vccsj3"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-WuB3dX0oRo9UKpx7qaouOQkosPg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>6. Активация токена</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-PNWwdq5SJoOaBFxjtx2uoocZsig"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PKfUdDb2koU1tGxhN8VuJAv4sid"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Из-за различий в механизмах блокчейн-сетей некоторые токены в определенных основых сетях требуют предварительной активации адреса кошелька получателя перед успешным выполнением перевода. Если токен не активирован в кошельке, перевод может завершиться неудачей.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KROndVtpsoRBkUxsWjkueTwxsRd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Gq7odvZVPoa3TGx9hC8uvtybsBf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">При попытке вывода токена с MEXC система автоматически проверит, активирован ли адрес получателя для этого токена. Если адрес не активирован, вы получите соответствующее уведомление в процессе вывода.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Soz0dB9BWoSjERxXkSIuPYejstg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JQ7adpDypojTPExAGRduJTDzscf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Вы также можете вручную проверить, активирован ли адрес токена, с помощью соответствующего обозревателя блоков.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-YRKAdIxmAo5bGDx3OWQulwR3s8n"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/16062802356377" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Как активировать адрес токена HBAR</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-ELx7dYDkFoXoEUx9xtTutWWyskb"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/16064085309465" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Как активировать адрес токена XRP</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-YCrcdBU1SofUOfxuwUWuYWWBsze"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/16065935448985" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Как активировать адрес токена ALGO</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NQlbdirq3oGDArxrxmLugf5RsKb"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/16064877180057" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Как активировать адрес токена APTOS</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-UqCed5jEao52mkxPoADuz45osXf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-QM0Rdw5CAoNv4cxcYPluqY95sqb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Объяснение неполученных выведенных средств:</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-XDLYdhTzMoSxe0xAN27uy0m8svN"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BerzdIi7rocZRVxcoGiuOa5osKh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Для вывода активов из блокчейна процесс обычно состоит из трех этапов: инициирование отправителем, подтверждение в сети блокчейн и получение конечным адресатом.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YOjwdpuoeoHbFnxnSrjuksyrsae"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LzaydL82uoMi1nx9DJNuXlWbstX"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Шаг 1: Отправитель инициирует запрос на вывод средств для перевода активов с исходного счета.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S8pPdw6GmomSFcx1SPluYsRfsAf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UMEldAsDiogNVVx74HkudY1FsTe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">На MEXC, в зависимости от конкретного токена и условий сети, уникальный идентификатор транзакции (TxID) обычно генерируется в течение 1–60 минут после отправки запроса на вывод средств. Это означает, что MEXC обработала перевод и отправила транзакцию в сеть блокчейна для подтверждения.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KlRXdODkSoSSMrxJNifulUQvs6d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZhTVdaLSUo3PlVxkoR7u9w2Hs8g"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Шаг 2: Подтверждение в сети блокчейн.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UX3bdhqCsoVp83xafHYuhq7IsOh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A9gFdPkG5oFn8JxEGi2u2EPVs0f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">На этом этапе майнеры или валидаторы в сети блокчейна проверяют транзакцию и включают ее в историю транзакций блокчейна. Время, необходимое для подтверждения, может варьироваться в зависимости от загруженности сети, транзакционных комиссий и конкретных характеристик используемого блокчейна. Вы можете нажать на значок сети в конце <a href="https://www.mexc.com/ru-RU/learn/article/how-to-find-txids-on-mexc/1">TxID</a>, чтобы просмотреть статус подтверждения транзакции в соответствующем обозревателе блокчейна.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Dt6qd2N3JoZLVfxb5H6u7TtosNg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TmgydMF7hopRiBxgDbruJfBWsLf"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Шаг 3: Получающая сторона принимает и подтверждает перевод.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O2gedvpPVoddpFxDzL7uUW0dsEg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q23edowjio6MUkxk1PEu2cyJsyc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">После подтверждения транзакции сетью блокчейна активы зачисляются на счет получателя. Вы можете проверить количество подтверждений и детали транзакции с помощью обозревателя блокчейна или других соответствующих инструментов.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BptodLFkloI15sxwY0IudBw2s2d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Xc13duJyVoNtk0xio8Hu6Moas2e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Статусы вывода средств и соответствующие решения:</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Cujnd0Kimo8p5cxaPUaus6LBsSd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="167" /><col width="254" /><col width="420" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-KWgCdpOf6oC4N0xZAJQudBtcs6Y"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Статус вывода средств</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-ALRWdFn6vomWg2xTKB1u7yoOsGd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Пояснение статуса</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-JraCd2MuOo0t3oxdDdtuk6Edsmd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Решение</strong></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-BcgOdbvNso2ZnfxNGSFu1lLzsSf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ожидание проверки</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-A6M3dnaC9oaOqMx9rCsuYqsnsEe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Запрос на вывод средств отправлен</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-VqiudAQZvoVcr1xROPuuvev8sph"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Для этого вывода требуется вторичное подтверждение. Ссылка для подтверждения была отправлена на ваш зарегистрированный адрес электронной почты или номер телефона. Перейдите по ссылке и проверьте последние четыре цифры адреса вывода. Если адрес содержит мемо или тег, введите последние четыре цифры публичного адреса.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-JN98d28ptogDYuxozxmuhI61sEe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">На рассмотрении</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-MEQrdspAWokH39xgaEiuv559srb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Запрос на вывод средств рассматривается вручную</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-E6ondDb7Ao3x2zx4jMnuc3Hqsbc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ваш запрос на вывод средств в настоящее время находится на рассмотрении. Ориентировочное время обработки составляет 5–60 минут.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-L0vPdLAOjo8Haxx8dZCuHNflsTf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">В ожидании</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-TFCHdq52NowDkAxXXB7uzA81sVi"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Запрос на вывод средств ожидает обработку системой</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-EY86dpFatopiGMxNAvKuMUSbsTe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если ваш вывод средств остается в статусе «Ожидание обработки» в течение длительного времени, пожалуйста, проверьте, активен ли данный канал вывода средств в данный момент.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xnypdf5ZqoP6efx2yVFul6DxsBg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Канал вывода средств закрыт: Канал вывода средств в данный момент закрыт. Пожалуйста, подождите, пока он снова откроется, и повторите попытку.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PWErd6AjToabpSxerGLu51t0sjc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Канал вывода средств открыт: Вывод средств не был успешно отправлен. Пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов за помощью.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-UTRvdbOF6oZyIwxMK6fuXodFsOg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">В процессе</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-KVbpdshXUokV0uxHa51u8ilfsjg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Вывод средств обрабатывается системой</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-QI1sd0ebCoMcY1xHJHEuGVrVsmc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">В настоящее время запрос на вывод средств обрабатывается. Пожалуйста, подождите. Если на данном этапе вам необходимо отменить вывод средств, обратитесь в Службу поддержки клиентов, чтобы отправить запрос на отмену. Дополнительную информацию см. в разделе: «<a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/17827791528659">Как отменить вывод средств</a>».</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-I3JPdeixMorSxIxqEcRu6fousag"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Обработка в блокчейне</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-MNZYdKqi5o0kdkxfknLu6fCRstd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ожидание подтверждения от сети блокчейна</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-AZ4jduu7aoqRgbx3vbiuwVlQszg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Вывод средств был отправлен. Пожалуйста, подождите, пока транзакция будет подтверждена в блокчейне.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Ru4PdwJUXoo2z8x9GcDu53ersug"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ожидание подтверждений блока</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-YtPLdi29voD44Ox7tf0uBx4LsVe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Транзакция ожидает добавления в блок</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-P3bvdqgm5ogyjzx8JnFuzRt0she"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Вывод средств был отправлен. Пожалуйста, подождите, пока транзакция будет включена в блок.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-SbtYdsdTfouggFxeXteuugjfsVd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Отменено</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RIQ4dopD9ol7N6xcFVxuUBqDsEe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Запрос на вывод средств был отменен</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ZD01dX9uNoxptBxNbYSuZuRTspf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Вывод средств был отменен. Вы можете отправить новый запрос. Если отмена не была инициирована вами или ваши активы заморожены, немедленно обратитесь в Службу поддержки клиентов.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-WuFmdxcgNog0FZxhiM4uI5pSshc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Вывод средств выполнен успешно</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-X5q6dMJhboAhqLxVFt2ugV5gs1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Вывод средств успешно завершен</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-WZvYdJzUxoPA27xQf0Kuqs73sLE"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ваши активы были отправлены с MEXC на указанный адрес. Если получатель не получил их, обратитесь на принимающую платформу для проверки поступления депозита.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IxFhd93iHoD4mdxEqyeumF1ksqe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ToNYdgvA0o0Dr0x3Bhbu1skrsff"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Примечания:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fhmqd3LYwoWqI2xxgeNuFwHesDd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HvRQdvgMkoZXI5xE2IouwK5fsFd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Если статус «<strong>В процессе</strong>», задержка может быть связана с особенностями сети блокчейн или возможной перегрузкой сети. Пожалуйста, подождите, пока вывод средств будет подтвержден.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IAYwd8BSho3kooxJMewuED7EsPc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ThxsdcVUsopBDexcyaOu4ubOsSf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Если статус «<strong>Вывод средств выполнен успешно</strong>», но средства не поступили, мы рекомендуем скопировать TxID вывода и обратиться в Службу поддержки платформы-получателя для получения дополнительной помощи.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-REjrdCjMQoawntxaRf6u7tv7sLc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EUfPdbzCGozLpex9gH6urIbOsDc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Если запрос на вывод средств не генерирует TxID в течение 1 часа, перейдите в раздел «<strong>Кошелек</strong>» <strong>→ </strong>«<strong>История финансирования</strong>» <strong>→</strong> «<strong><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/assets/record">Вывод</a></strong>», найдите соответствующий запрос и немедленно обратитесь в Службу поддержки клиентов MEXC. Обязательно приложите скриншот записи о выводе средств, чтобы мы могли оперативно оказать вам помощь.</span></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H7WOdMV0joPzdLx4jQOuGSjQsKh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Если вы инициировали вывод средств на платформе MEXC и хотите его отменить, выполните следующие действия:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AByddcfDtoE2zuxvbVbu4RJ5sQg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GjYwdGCeLoxyXtxaCAauFUxjs9e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Если ваш запрос на вывод средств все еще находится на ранней стадии, например «<strong>Ожидание проверки</strong>», «<strong>На рассмотрении</strong>» или «<strong>В ожидании</strong>», на странице вывода средств появится кнопка «<strong>Отменить вывод</strong>». Вы можете просто нажать на нее, чтобы самостоятельно отменить действие.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GBEzdVvzuoe7dExBAOIuxBCGs1d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-HiRsdI7U3osGN7xF6DNuizZUskb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250808153815997yxpsygLatpvLrn.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BgQtdY3fmoKF5rxPMxpu0TDhslb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CYmWdu5vZorhDsxn8NnuYnvnszh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Если статус вашего вывода средств – «<strong>В ожидании</strong>», его больше нельзя отменить вручную. В этом случае вам необходимо обратиться в Службу поддержки клиентов за помощью. Обратите внимание, что успешная отмена не гарантируется.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FENNd1Hh4owFr0xUq5lucSNhsPd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CBXVdhBkwo9R6lx1KjhuFiKxsUe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Если статус вашего вывода средств – «<strong>Ожидание подтверждений блока</strong>», «<strong>Обработка в блокчейне</strong>» или «<strong>Вывод средств выполнен успешно</strong>», его нельзя отменить. Из-за анонимности адресов блокчейна мы не можем отследить получателя. В таких случаях вам может потребоваться связаться с владельцем адреса назначения другими способами, чтобы решить данный вопрос.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UyTOdd4gJo6sT2xoedruNUMNsWf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WwqpdKLh2oGteuxZzHsuKJBes5c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Подробное объяснение различных статусов вывода средств и соответствующих решений см. в статье «<a href="https://www.mexc.com/ru-RU/announcements/article/360020368251">Вывод средств не приходит</a>».</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DI06dHvbKoC2Ftxb5BbuMPT7sTb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-DCMKd7wq2o3288xcqGFub7qSsoh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Рекомендуем к прочтению:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-QrlUdfgsuoLnMTxiTm4uLYDxsUb"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/learn/article/how-to-make-a-withdrawal-on-mexc-/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Как осуществить вывод средств на MEXC?</a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Cu3odAsW4oW5IPxMaRNuGrlesBh"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/learn/article/how-to-set-withdrawal-settings/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Как настроить параметры вывода средств?</a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-AMgKdiMxaoHDnexsZI6ufAPhslc"><div><a href="https://www.mexc.com/ru-RU/learn/article/how-to-export-deposit-and-withdrawal-history/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Как экспортировать историю депозитов и вывода средств?</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-WIzpdn7Uco6NrWxdnUKuwjlLskv"><br /></div></div>
<div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-VTEYd4uZ7ob12WxZT1TuXUyRspg">Что такое эскроу в P2P-торговле?</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bke6dTOXvovhTVxpeJJuRDbHsoK">Эскроу – это встроенный механизм безопасности, который защищает как покупателя, так и продавца во время P2P-транзакции. Когда покупатель размещает P2P-ордер на MEXC, криптовалюта продавца автоматически блокируется в эскроу, то есть временно удерживается на платформе.</div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-FVNSdi1dNonu1mxLjt7uWmXVsmd">Это гарантирует, что продавец не сможет вывести или перевести средства до тех пор, пока покупатель не совершит оплату.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FWnndLhjdoEKdFxN0KxumsIisbf"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-R62GdY8GioTqdtxBNaIuS4DKsCh">Что происходит после размещения ордера?</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-H0OudUi5XoDHa1xocb1uhH5LsGf">Как только покупатель размещает ордер:</div><ol start="1" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-QWAJdLpAKoRHQFxL6hDunBIXsYd"><div>MEXC блокирует точное количество криптовалюты из кошелька продавца в эскроу.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BT2NdVqOsoFeDUx7Xx5uPaHmseh"><div>Покупатель производит оплату, используя согласованный способ оплаты.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Rup7dXEIBouZv3xsxKCuUgufs8d"><div>После завершения оплаты покупатель должен нажать кнопку «Я заплатил(а)».</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-WQQUdT0VGoXxWixDjrmuKJ99sTe"><div>Продавец проверяет платеж и выпускает криптовалюту.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-QFhydGfJGofBGcxacHRuav35sHe"><div>MEXC переводит криптовалюту из эскроу на кошелек покупателя.</div></li></ol><div class="ace-line ace-line old-record-id-HfKGdieiTokw8AxXdnguHhgUs5b">Если продавец не выпустит криптовалюту после подтверждения оплаты, покупатель может подать апелляцию, и служба поддержки клиентов MEXC вмешается в ситуацию.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lr83dXE4nolqHqxMhpRuMNRqsSh"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-M9wVd65Rkor8cFxsvYlugag2s1f">Как избежать просроченных ордеров: почему важно действовать вовремя</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-BdeddQCWBo03Lxx2EVPuIpjFs8g">Каждый P2P-ордер на MEXC сопровождается таймером обратного отсчета (окном оплаты). Если покупатель не нажмет кнопку «Я заплатил(а)» до истечения времени, ордер автоматически отменяется, даже если оплата уже была отправлена.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OSbcdzrf7oed7bxFI2luHqhUsKh">Что происходит в этом случае:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-C8Lpd5im4onjrfxsCxiuHbJOsMM"><div>Криптовалюта возвращается продавцу</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-OJgIdMnW7ooaa4xMYfHuWu0CsEe"><div>Сделка помечается как незавершенная/отмененная</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-UnIQdg5JIoEvyvxdZUGu4dtYsyh"><div>Покупатель может потерять свои деньги, особенно если продавец откажется их возвращать</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-QxmXdV4GjoGL6ExCoPPuIkzjsde">Чтобы этого избежать, покупатели должны:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-IH3edYI0Zo4dHRxd9cduEKDmscg"><div>Проверить таймер перед совершением любого платежа</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-O2LNdp20woYoZlxk6i8uT7oHsag"><div>Убедиться, что времени достаточно для перевода и нажатия кнопки «Я оплатил»</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-JkBOdWiYUoKGG9x08xru45lwsRh"><div>Если таймер подходит к концу, безопаснее отменить ордер и разместить новый</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-LtBRdSdO4oXyj1xR8vhue2iCssb"><div>Сразу после оплаты нажать «Я оплатил», чтобы зафиксировать средства в эскроу</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-JLqGdhemcoMSOLxhxMdutKw3sGe">Никогда не отправляйте оплату за ордер, срок действия которого скоро истекает. Эскроу защищает вас только в том случае, если вы подтвердите оплату вовремя.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GQXHd5z5UoM2MRxgeRJuaZles0e"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Gb64dlcYFofOo2xLP5kuzx7Rs7e">Криптовалюта продавца заблокирована в любом случае?</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-MUdDddK0SoQYfPxidtJuRoiJsIL">Да. Как только ордер размещён, криптовалюта продавца автоматически блокируется и остаётся недоступной до тех пор, пока ордер не будет:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-TWc3diqXXotQiixJAT6uj02tsAh"><div>Успешно завершен (криптовалюта выпущена)</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-WtetdSP1SoEOQ1xGxdeuzVi8sBd"><div>Отменен (если оплата не произведена вовремя)</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-C1stdmaCwoXr7BxWRKCuia9YsIb"><div>Решен по апелляции (если есть спор)</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-TOmHdeUTLo6Fg7x0REUujmZ0sMh">Это защищает покупателя от мошенничества и внезапного вывода средств со стороны продавца.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RM09dWngYoAn8oxCcSZuwqFis8g"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-IaBDdJFOtoepCZxi7vEuLPv7ste">Что должен проверить продавец перед отправкой криптовалюты?</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-BzoQdGQwioE3moxnpbEuMqe7sed">Перед отправкой криптовалюты продавец должен:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-XLAjdDUNvoXK4ExiLwiubSxZsmc"><div>Подтвердить, что оплата была получена в полном объеме</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-O9EKdyuLyoZQStxb5aKulTGHsPe"><div>Проверить, что имя отправителя совпадает с зарегистрированным именем покупателя (для большинства способов оплаты)</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-IIX6dNHe6oDsvVxBLNGuWghXsze">В случае возникновения сомнений или несоответствий продавец должен подать апелляцию в MEXC для рассмотрения ситуации.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XAIndt3yqoRTMLxh5pXu9AnUsBd"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-LILydXHDCojNwYxIiYtuzabBszg">Что делать, если покупатель не оплатил?</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-N3W1dAjBJoigTWx5RF6unWCxsse">Если покупатель не оплатил в течение установленного срока (обычно 15–30 минут), ордер автоматически аннулируется, а криптовалюта возвращается в кошелек продавца.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PQD0djsSOob1qgxRHthuZrF5sue"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-HBvddz6tWoxKpjx0wG7uNLM5slc">Что делать, если продавец не выпускает криптовалюту?</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-WcppdoqF9oYuzoxjrqeuUNbwsQc">Если покупатель оплатил, а продавец не выпускает криптовалюту в разумные сроки, покупатель может:</div><ol start="1" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-JokodBa90oivXqxGat5unW4ysUg"><div>Нажать «Апелляция» в ордере.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-C84fdV3OYokV7wxJgdPua5Shs4e"><div>Предоставить доказательства оплаты (например, чек, скриншот подтверждения перевода)</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-CWzQdqxqIoHh2CxDNvquzRyisSe"><div>Дождаться, пока команда MEXC рассмотрит и решит вопрос.</div></li></ol><div class="ace-line ace-line old-record-id-QJQYdifARoxN1Vx20uQuGgWTsYb">Если платформа подтверждает, что оплата действительно была произведена, средства будут переведены покупателю из эскроу.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B3vbdGzlFoyb9kxue2JuZuUfsrc"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-ILd5dNGQLozkn1xUfedugBwxsAc">Можно ли обойти эскроу?</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-EaoZdxmyYouAzxxVmoNuskC6sbe">Нет. На MEXC криптовалюта автоматически блокируется в эскроу при каждом P2P-ордере, и отключить этот механизм невозможно.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PFwzdHlZYorwNUxWIoquYTVTs6c">Любая попытка провести сделку вне платформы, чтобы обойти эскроу, считается серьёзным нарушением и может привести к блокировке аккаунта.</div></div>