Como funciona a custódia e a liberação da MEXC
O que é a custódia na negociação P2P?
A custódia é um mecanismo de segurança embutido que protege tanto o comprador quanto o vendedor durante uma transação P2P. Quando um comprador realiza uma ordem no P2P MEXC, a criptomoeda do vendedor é automaticamente mantida em custódia, ou seja, mantida temporariamente pela plataforma.
Isso garante que o vendedor não possa sacar ou transferir os fundos enquanto o comprador realiza o pagamento.
O que acontece após a ordem ser colocada?
Assim que o comprador coloca uma ordem:
- A MEXC mantém exatamente a quantia de criptomoeda da carteira do vendedor em custódia.
- O comprador realiza o pagamento usando o método acordado.
- Após concluir o pagamento, o comprador deve clicar em Já paguei.
- O vendedor verifica o pagamento e libera a criptomoeda.
- A MEXC transfere a criptomoeda em custódia para a carteira do comprador.
Se o vendedor não liberar a criptomoeda após a confirmação do pagamento, o comprador pode abrir uma disputa, e o suporte da MEXC intervirá.
Como evitar ordens expiradas: Por que o tempo é importante
Cada ordem P2P na MEXC tem uma contagem regressiva (janela de pagamento). Se o comprador não clicar em Já paguei antes que o tempo se esgote, a ordem expirará automaticamente, mesmo que o pagamento já tenha sido feito.
Quando isso acontece:
- A criptomoeda é liberada de volta para o vendedor
- A negociação é marcada como incompleta/cancelada
- O comprador pode perder o dinheiro, especialmente se o vendedor se recusar a reembolsar após o vencimento
Para evitar isso, o comprador deve:
- Verificar a contagem regressiva antes de fazer qualquer pagamento
- Garantir que haja tempo suficiente para concluir a transferência e marcar a ordem como paga
- Se o tempo estiver curto, é mais seguro cancelar a ordem e fazer uma nova
- Após concluir o pagamento, clicar imediatamente em Já paguei para manter a custódia ativa
Nunca envie o pagamento para uma ordem prestes a expirar. A custódia só protege você se a confirmação for feita dentro do tempo.
A criptomoeda do vendedor é bloqueada em qualquer situação?
Sim. Assim que a ordem é feita, a criptomoeda do vendedor é bloqueada e não pode ser acessada ou sacada até que a ordem seja:
- Concluída com sucesso (criptomoeda liberada)
- Cancelada (se o pagamento não for feito a tempo)
- Resolvida via disputa (em caso de conflito)
Isso protege o comprador contra vendedores falsos ou saques repentinos.
O que o vendedor deve verificar antes de liberar a criptomoeda?
Antes de liberar a criptomoeda, o vendedor deve:
- Confirmar que o pagamento foi recebido integralmente
- Verificar se o nome do remetente corresponde ao nome registrado do comprador (na maioria dos métodos de pagamento)
Se houver dúvidas ou irregularidades, o vendedor deve abrir uma disputa para que a MEXC revise a situação.
E se o comprador não pagar?
Se o comprador não concluir o pagamento dentro do prazo estipulado (geralmente 15 a 30 minutos), a ordem expirará automaticamente e a criptomoeda será liberada de volta para a carteira do vendedor.
E se o vendedor não liberar as criptomoedas?
Se o comprador realizou o pagamento e o vendedor não liberar a criptomoeda em tempo razoável, o comprador pode:
- Abrir uma Disputa dentro da ordem clicando em "Disputa".
- Fornecer comprovante do pagamento (ex: extrato bancário, captura de tela de confirmação)
- Aguardar a análise e resolução pela equipe da MEXC
Se as provas confirmarem que o pagamento foi feito, a plataforma liberará os fundos da custódia para o comprador.
É possível burlar a custódia?
Não. O sistema da MEXC mantém automaticamente a criptomoeda em custódia para todas as ordens P2P, e não há como desativar essa função.
Qualquer tentativa de negociar fora da plataforma para evitar a custódia é considerada uma violação grave e pode resultar na suspensão da conta.