Przestań obwiniać pokolenie Z za opór wobec powrotu do biura: 71% twierdzi, że chce hybrydowej równowagi — i teraz po cichu przewodzą powrotowi do biur

Pokolenie Z jest często krytykowane za rzekome nawyki w miejscu pracy. Starsze pokolenia zakładały, że nowsze osoby wchodzące na rynek pracy nie doceniają wartości bezpośrednich kontaktów — i że będą najgłośniej sprzeciwiać się nakazom powrotu do biura.

Lata danych pokazują, że się mylili.

Najnowsze badanie pokoleniowe Gallupa wykazało, że 71% pracowników z pokolenia Z preferuje hybrydowe środowisko pracy — najwyższy odsetek spośród wszystkich pokoleń. Z drugiej strony, tylko 23% pracowników z pokolenia Z, którzy mogą pracować zdalnie, twierdzi, że wolałoby pracować całkowicie zdalnie, w porównaniu z 35% wśród starszych pokoleń, co czyni pokolenie Z najmniej skłonnym do chęci pracy wyłącznie zdalnej.

Innymi słowy, pokolenie Z obala mit, że gardzi pracą w biurze. A może po prostu dlatego, że pokolenie Z uwielbia gadać (choć nie zawsze jest to zgodne z tradycyjną etykietą biurową).

Chęć kontaktu osobistego nie jest niczym nowym. Badanie Harris Poll i globalnej firmy eventowej Freeman przeprowadzone wśród 1824 dorosłych Amerykanów pracujących na stanowiskach biurowych wykazało, że 91% respondentów chciało zachować równowagę między pracą zdalną a pracą stacjonarną, aby nawiązywać kontakty z innymi w swojej firmie i branży.

„Pokolenie Z urodziło się w cyfrowym świecie, który łączył ich życie od samego początku, więc łatwo założyć, że woli świat online od realnego" — czytamy w wynikach badania Harris Poll/Freeman. „Ale czy wiesz, że jest więcej do tej historii?"

Raport wskazuje, że pokolenie Z uważa, iż uczestnictwo w wydarzeniach na żywo i praca stacjonarna przyniosą korzyści ich karierze, relacjom biznesowym i rozwojowi osobistemu. 

„Spragnieni szybkiego awansu i chęci udowodnienia swojej wartości, dostrzegają potrzebę bezpośredniego kontaktu z liderami i osobami decyzyjnymi w swoich firmach" — powiedziała Fortune Lia Garvin, autorka książki The New Manager Playbook.

To coś, czego pozbyli się w czasie pandemii, gdy wielu przedstawicieli pokolenia Z wciąż studiowało lub odbywało staże całkowicie zdalnie, nigdy nie doświadczając nauki w formie stacjonarnej. Badacze Gallupa wskazują na tę samą lukę: pracownicy z pokolenia Z pracujący w pełni zdalnie mają tendencję do mniejszej jasności co do tego, jak ich praca wpisuje się w szerszy obraz, a mentoring — kluczowy dla osób na początku kariery — trudniej jest nawiązać przez Zoom. 

Dlaczego pracownicy z pokolenia Z chcą wrócić do biura

Z kolei pracownicy z pokolenia Z mogą szukać bezpośrednich interakcji, aby zwalczyć samotność. Około 79% pracowników biurowych odczuwało samotność w wyniku swojej pracy, zgodnie z raportem z lipca 2024 r. firmy badawczej BSG, we współpracy z TheLi.st i Berlin Cameron. Kolejne badanie MetLife ze stycznia wykazało, że 30% przedstawicieli pokolenia Z zgłaszało poczucie izolacji, w porównaniu z 22% wśród innych pokoleń.

„Dochodzi do reakcji na poczucie izolacji i oderwania" — powiedziała Garvin. „Dane nadal pokazują spadek zaangażowania pracowników we wszystkich branżach, a ludzie szukają ludzkiego kontaktu, który utraciliśmy, gdy przenieśliśmy się głównie do pracy zdalnej."

Mimo to ważne jest podkreślenie, że pokolenie Z nie chce spędzać w biurze ośmiu godzin dziennie, pięć dni w tygodniu. Liderzy działu kadr potwierdzają, że czują się bardziej komfortowo w modelu hybrydowym.

Choć Andrew Boccio, współzałożyciel i dyrektor generalny firmy rekrutacyjnej Landing Point, powiedział, że „nie obserwują zbyt dużego oporu ze strony pokolenia Z wobec powrotu do biura", nadal są oni oporni wobec powrotu do pracy stacjonarnej w pełnym wymiarze.

„Akceptują pracę w biurze nawet przez cztery dni, ale naprawdę cenią sobie elastyczność w postaci co najmniej jednego dnia zdalnego" — powiedział Boccio Fortune. „Dla kontrastu, starsi kandydaci z dziećmi i rodzinami wydają się być najbardziej oporni wobec powrotu do biura, co prawdopodobnie wynika z różnych priorytetów i wymagań dotyczących czasu poza pracą." 

Jednak tylko około jedna czwarta pracowników pracuje w modelu hybrydowym, zgodnie z raportem „2024 State of Hybrid Work" firmy Owl Labs, zajmującej się technologią pracy hybrydowej. Trzydniowy, stacjonarny tydzień pracy jest najpopularniejszym modelem, zgodnie z raportem, z około 41% pracowników hybrydowych pracujących według tego harmonogramu. Inne badanie z września 2024 r. pokazuje, że 82% pracowników z pokolenia Z chce większej elastyczności od swoich pracodawców.

Jednak liderzy HR twierdzą, że harmonogramy pracy hybrydowej będą prawdopodobnie zmierzać w kierunku większej liczby dni stacjonarnych.

„Nasze stanowiska w pełni zdalne znacznie się zmniejszyły i są prawie nieistniejące" — powiedział Boccio. „Stanowiska hybrydowe wynoszą teraz średnio około czterech dni w biurze i jednego dnia zdalnego, w porównaniu z dwoma do trzech dni w biurze jeszcze kilka lat temu."

Wersja tego artykułu została pierwotnie opublikowana na Fortune.com 5 lutego 2025 r.

Więcej o pokoleniu Z:

• Piekło rekrutacyjne pokolenia Z jest realne: co 3. pracodawca przyznaje, że zastępuje stanowiska dla początkujących sztuczną inteligencją — a najbardziej zagrożone są miejsca pracy w technologii i produkcji
• Absolwenci pokolenia Z obwiniają AI za swoje problemy z bezrobociem, podczas gdy powinni szukać przyczyn gdzie indziej
• W obliczu znikających stanowisk dla początkujących, absolwenci pokolenia Z odwracają się od korporacyjnej Ameryki — budując kariery z przedsiębiorczości, pracy dorywczej i freelancingu

Ten artykuł pierwotnie ukazał się na Fortune.com