Cómo mejorar la seguridad de la cuenta
1. Mejora la seguridad de tu contraseña
1.1 Configuración de la contraseña
Crea una contraseña compleja y única. Para garantizar la seguridad, tu contraseña debe tener al menos 8 caracteres e incluir al menos una letra mayúscula, una letra minúscula, un número o un carácter especial. Evita usar información personal o fácil de adivinar (como tu nombre, email, fecha de nacimiento, número de teléfono, etc.).
Ejemplos de contraseñas débiles que debes evitar: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123.
1.2 Cambio de contraseña
Recomendamos cambiar tu contraseña regularmente para mejorar la seguridad de tu cuenta, idealmente cada 3 meses. Cada vez que cambies la contraseña, utiliza una completamente nueva.
Además, mantén tu contraseña estrictamente confidencial. No la compartas con nadie. El personal de MEXC nunca te pedirá tu contraseña bajo ninguna circunstancia.
2. Vincula Google Authenticator
Google Authenticator es una herramienta de contraseñas de un solo uso basada en el tiempo (TOTP), desarrollada por Google. Debes escanear un código de barras o ingresar una clave proporcionada por MEXC usando tu teléfono. Una vez vinculada, la app generará un código de verificación de 6 dígitos cada 30 segundos. Después de una vinculación exitosa, deberás ingresar este código cada vez que inicies sesión en MEXC.
Guía de configuración de Google Authenticator: Vinculación de Google Authenticator
Notas importantes durante la vinculación:
- Si ingresas un código incorrecto 3 veces, verás el mensaje: "Demasiados códigos incorrectos".
- Tras 5 intentos fallidos, el sistema te enviará una notificación vía SMS, mensaje en el sitio y correo electrónico para alertarte y que revises la seguridad de tu cuenta.
Si encuentras problemas durante la configuración, prueba lo siguiente:
1) Si tu teléfono tiene varias cuentas en Google Authenticator, asegúrate de estar usando el código vinculado al email de tu cuenta MEXC.
2) Verifica que la hora de tu teléfono esté sincronizada con la zona horaria estándar.
3) Algunos teléfonos pueden requerir un reinicio después de la vinculación para que la verificación funcione correctamente.
4) Antes de escanear el código QR, asegúrate de que la cámara esté activada y que la app tenga permiso para acceder a ella.
5) Cada vez que desvincules y vuelvas a vincular Google Authenticator, se generará una nueva clave y código QR; asegúrate de guardar la clave más reciente.
3. Configura un código antiphishing
Un código antiphishing es una cadena personalizada que te ayuda a identificar si un correo electrónico o sitio web que afirma ser de MEXC es legítimo. Si configuraste un código antiphishing y recibes un correo de "MEXC" que no lo incluye, puede tratarse de un intento de phishing.
Guía para configurar el código antiphishing: Cómo establecer un código antiphishing en MEXC