Safaricom 的 M-PESA 在營運 19 年後於肯亞達成 4,000 萬活躍客戶

Safaricom 宣布其行動支付服務 M-PESA 在肯亞的客戶數已達到 4,000 萬。這個里程碑是在其推動普惠金融 19 年之際達成的。 

自 2007 年 3 月 6 日推出以來,M-PESA 已從單純的轉帳服務擴展到透過 Ziidi MMF 和 Ziidi Trader 提供投資和財富管理,以及諸如 Lipa na M-PESA 等商業解決方案。

在談到這個里程碑時,Safaricom 執行長 Peter Ndegwa 指出,該平台仍致力於確保肯亞人和非洲其他地區的人們有機會掌控他們的財務生活。他補充說:"對我們而言,每一筆 M-PESA 交易都訴說著某人建立未來的故事。"

其近期服務中值得注意的部分是 M-PESA Super App。這個迷你應用程式使企業能夠連接超過 6,000 萬客戶和 500 萬家企業,提供一個數位店面,讓企業可以提供其產品和服務。

"我們的目標是為肯亞人和整個非洲提供數位金融工具,使他們能夠更加繁榮,"Ndegwa 表示,並指出在肯亞達到 4,000 萬月活躍客戶是一個值得慶祝的里程碑。 

他補充說,M-PESA 仍致力於讓每位肯亞人能夠安全地進行交易、增加儲蓄並累積財富。

M-Pesa 最大的市場是肯亞,該服務於 2007 年由 Safaricom 和 Vodafone 在此推出。這個行動支付平台已在非洲大幅擴展,在衣索比亞、坦尚尼亞、莫三比克、剛果民主共和國、埃及、迦納和賴索托都有主要業務。

它也已擴展到非洲以外,在印度、阿爾巴尼亞和羅馬尼亞都有據點。

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M-PESA 的成長

M-PESA 已從肯亞的先驅行動轉帳服務成長為非洲最大的金融科技解決方案,服務超過 7,000 萬人。

透過為超過 6,000 萬客戶和 500 萬家企業提供負擔得起的實用金融服務,這個行動支付平台促進了不同國家正規金融普及率增加了近 60%。其營運也使 84% 的人口達到正規金融普及。

憑藉每秒處理 4,000 筆交易的能力,這家金融科技公司每天處理約 1 億筆交易,突顯其在推動非洲普惠金融和經濟成長方面的關鍵作用。

在其 18 週年慶祝活動期間,Safaricom 推出了 Ziidi Investment 平台。自 2024 年 11 月獲得監管批准以來,Ziidi 允許客戶從最低 0.75 美元(100 肯亞先令)開始投資,每日上限為 3,750 美元(500,000 肯亞先令)。

在過去 12 個月中,該平台已投入資金用於技術以增強防詐騙系統和客戶教育,這兩者都加強了 M-PESA 在數百萬客戶中的信任度 

其 Fintech 2.0 已改變了用戶直接從行動裝置儲蓄、投資和管理資金的方式。在面臨身份盜竊的世界中,M-Pesa 越來越專注於保護客戶的資金和個人資料。 

M-PESA 在收益方面也累積了可觀的數字。該平台在截至 9 月的六個月(2026 財年上半年)收益中報告了 6.769 億美元(881 億肯亞先令)的營收,這是由更高的交易量和不斷增長的商戶網路所推動的。 

本文 Safaricom's M-PESA hits 40 million active customers in Kenya after 19 years of operation 首次發表於 Technext。