大多數人查看他們的 WooCommerce 帳戶頁面的頻率比我們想像的要高,有趣的是預設設定通常感覺像是為完全不同類型的商店而設計的,所以您最終會希望能夠重新排列一些內容或加入對您的客戶真正有意義的新區塊。當您處理任何與 WooCommerce 自訂我的帳戶頁面相關的內容時,體驗開始變得更加靈活,您不再被那些從未真正符合您商店需求的老舊選單所困擾。
關於以更清晰的方式整理客戶資訊的想法有很多討論,許多商店老闆沒有意識到透過在正確的位置添加正確的分頁可以帶來多大的清晰度。當您為儲存的地址、忠誠獎勵或額外的訂單資訊等內容新增一個分頁時,它突然感覺像是該商店專屬的儀表板,而不是看起來像一個通用範本。我已經試驗過很多次,知道人們欣賞簡單的導航,這可能就是為什麼我現在比一開始更認真對待這個話題。
為什麼自訂帳戶分頁實際上讓您和客戶的生活更輕鬆
當有人登入時,他們通常想要一件事,而且希望快速獲得,所以建立自訂分頁基本上是一種減少他們需要點擊次數的方法。如果您自己嘗試WooCommerce 自訂我的帳戶頁面,您會注意到小的版面配置變化如何轉變為更大的改進。我通常會想像它就像清理一個凌亂的抽屜。您不會添加任何戲劇性的東西,您只是整理已經存在的內容,也許添加一些收納格,讓所有東西都待在應該待的地方。
自訂分頁還可以讓您更邏輯地將資訊分組,這樣客戶就不會在相同的兩個畫面之間來回徘徊。例如,如果您提供訂閱制產品或基於服務的購買,那麼您的客戶可能希望為這些詳細資訊設置一個專用空間,而不是將它們埋藏在常規訂單區塊下。一旦您建立了一個單獨的分頁,它立即消除了困惑,坦白說僅這一點就可以減少客服訊息。
新分頁如何幫助您控制客戶看到的內容
建立自己的分頁的一個很酷的地方是您可以控制要顯示的內容。有時您想要顯示額外的欄位,或者隱藏一些根本不適用於您商店的區塊。預設的 WooCommerce 版面配置強制所有內容放在同一個選單上,但當您自訂分頁時,您可以完全自由地重新排序內容。我見過一些設置,商店老闆將最常使用的分頁放在最前面,這樣客戶就能準確到達他們預期的位置。這感覺像是一個小細節,但它確實改變了人們與頁面互動的方式。
您甚至可以在分頁內添加內部頁面,所以不僅僅是顯示一個文字區塊或一個短代碼,您可以建構一個小型迷你版面配置。一些商店老闆將此用於可下載的資源或為買家提供個人化指南,效果出奇地好。它讓客戶感覺他們的帳戶不僅僅是一個收據中心,而是商店體驗的真實部分。
建構自訂選單而不將其變成技術難題
大多數人對建立新分頁的想法感到害怕,因為他們想像編碼檔案和編輯範本之類的,但當您擁有正確的工具時,帳戶頁面自訂工作會變得簡單得多。您可以添加選單、重新排序項目、建立自己的標籤,甚至如果您想要更精緻的外觀,還可以選擇自訂圖示。而且因為控制項以視覺化方式工作,它感覺比重寫範本鉤子容易得多。
我個人最喜歡的部分是您可以建構一個符合您商店流程的分頁結構,而不是 WooCommerce 期望的通用流程。所以如果您銷售個人化商品或訂製商品,您可以建立一個專門用於追蹤個人化進度的分頁,或者一個解釋您的流程如何運作的分頁。這是那些隨著您的商店成長而成長的功能之一,因為您只需在新產品線或服務出現時添加新分頁即可。
整理使用者資訊,使其不再感覺雜亂
人們最終自訂他們的帳戶頁面的最大原因是因為預設版面配置將使用者詳細資訊分散在多個區域,變得令人困惑。當您建構自訂分頁時,您可以以對客戶來說自然的方式集中管理事物。與其將地址放在一個地方、帳戶設定放在另一個地方、支援詳細資訊放在完全不同的區塊,您可以重新排列版面配置,使與身份相關的所有內容放在一起,與訂單相關的所有內容放在更可預測的位置。
我通常會想像它就像走進一家貨架排列邏輯的商店,而不是一家每個產品似乎都藏在其他東西後面的商店。當客戶已經知道所有東西應該在哪裡時,他們移動得更快。因此,將相關項目放在單個分頁內或在子區塊下將小細節分組,不僅使頁面看起來更專業,還讓客戶感覺到商店尊重他們的時間。
讓帳戶頁面感覺像是您品牌的一部分
一旦您添加自訂分頁並重新整理使用者資訊,帳戶頁面就開始變得更加個人化。您可以調整措辭、選擇特定顏色或添加直接與客戶對話的訊息。一些商店老闆使用此區域來顯示忠誠點數,而其他人使用它來顯示推薦產品,但無論您如何處理它,想法都保持不變。您正在將一個無聊的預設頁面轉變為反映您商店運作方式的內容。
這也是一個用小筆記或提醒引導您的客戶的好空間。例如,如果您希望客戶在下達某些類型的訂單之前更新他們的個人資料,您可以在專用分頁中放置該提醒。當您處理任何與為 WooCommerce 自訂我的帳戶頁面相關的內容時,您開始注意到客戶與商店之間存在多少接觸點,而這個頁面成為最重要的頁面之一。
關於正確整理一切的最終想法
建立自訂帳戶分頁從外部看起來可能像是一個小的設計決策,但對客戶行為的影響可能是巨大的,特別是當它減少了困惑並幫助客戶追蹤他們自己的資訊時。這是那些您只有在使用一段時間後才會欣賞的事情之一,因為清晰變得如此自然,以至於您忘記了舊版面配置曾經有多混亂。
好的部分是這個過程不必很複雜,一旦您規劃出您的客戶實際需要什麼,版面配置基本上會自己建構。隨著時間的推移,您可能最終會調整一些事情,因為您的商店成長得越多,您就越了解客戶如何導航它。
如果您想提升使用者體驗而不將一切顛倒過來,自訂帳戶頁面分頁是您可以進行的最簡單、最可靠的升級之一。
