法律AI中的信任：Harvey為何大力押注透明度

Iris Coleman 2026年4月21日 20:32（UTC +8）

Harvey透過聘用關鍵人才Joshua McKibben，並專注於可驗證性、一致性與安全性，進一步鞏固其在法律AI領域的信任基礎。

隨著法律專業人士日益借助人工智能工具提升工作效率，信任問題已變得至關重要。專注於法律應用的AI平台Harvey正面迎接這一挑戰，強調透明度、可靠性與安全性。該公司最新動作是聘用Joshua McKibben擔任新任信任主管，他曾任Snowflake企業安全合規與風險資深總監。

法律AI的應用正在加速，但對律師事務所而言，信任不僅是一個流行詞，更是業務的必要條件。律師肩負保護敏感客戶資料、確保法律交付物準確性的責任，無論是起草動議還是回應法官詢問。Harvey認為，對AI的信任可歸結為三大核心支柱：可驗證性、一致性，以及穩健的安全優先文化。

可驗證性至關重要。當Harvey的AI提出法律先例或引用時，用戶必須能夠快速且自信地追溯這些建議至其原始資料。Harvey團隊指出：「信任並非盲目的信念，而是能夠核查、確認與驗證的能力。」不一致或無法追溯的輸出結果會削弱信任，在高風險法律場景中更可能造成災難性後果。

在多樣條件下保持一致性是另一關鍵因素。Harvey主張其AI必須可靠地運作，不僅限於孤立的測試案例，更要涵蓋多元使用場景、時間限制及不同層次的用戶專業水平。該公司指出：「信任並非建立在單次展示之上」，而是透過反覆且可靠的表現積累而來。

McKibben的任命凸顯了Harvey在安全優先文化上的投入。McKibben在Snowflake任職期間主導了針對高度受監管客戶的合規計畫，管理SOC 2及ISO等認證。他的專業能力將進一步強化Harvey的隱私、安全與合規框架。據Harvey表示，McKibben將領導提升系統透明度、加速安全審查流程及強化基礎設施等工作，確保平台滿足法律客戶日益提高的期望。

對信任的重視不僅是風險規避，更是在競爭激烈的法律科技市場中的競爭優勢。隨著AI工具的構建與部署變得愈加便捷，客戶不僅審視技術本身，更關注其背後的團隊。Harvey大力押注於信任，相信這一專注將吸引那些在高風險環境中尋求可靠合作夥伴的律師事務所。

未來一年，Harvey計畫推出更清晰的系統文件、更快速的安全審計回應，並加大對基礎設施的投入。在AI應用超前於監管的時代，法律專業人士很可能會對這些邁向透明度與問責制的舉措表示肯定。

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