病毒式行銷是一種利用社交網路來提升品牌知名度或實現其他行銷目標(例如產品銷售)的策略,其原理類似於生物學中病毒的傳播,透過自我複製的病毒式過程實現。這種方法可以透過口碑傳播,也可以藉助網路和社群媒體的網路效應來增強。 最新數據顯示,病毒式行銷可以大幅降低客戶獲取成本,有時甚至高達 50%。 ALS 冰桶挑戰就是一個成功的病毒式行銷案例,它不僅提高了公眾對 ALS 的認知,而且僅在 2014 年就籌集了超過 1.15 億美元的捐款。該活動利用社群媒體鼓勵人們分享內容並進行互動,展現了病毒式行銷與強大且易於引起共鳴的訊息相結合的強大力量。
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