Vai Trò Đảo Ngược Của AI Cung Cấp Liệu Pháp Cho Con Người Trải Nghiệm Chứng Loạn Thần Do AI Và Các Vấn Đề Sức Khỏe Tâm Thần Khác Do AI Gây Ra

Trong chuyên mục hôm nay, tôi xem xét sự xuất hiện của AI lựa chọn cung cấp liệu pháp cho những người đang trải qua rối loạn tâm thần do AI và các vấn đề sức khỏe tâm thần khác do AI gây ra. Bạn có thể cảm thấy bối rối về khía cạnh này, vì nó có vẻ như là một cách tiếp cận khá đảo ngược. Chính AI vốn là nguyên nhân gốc rễ của rối loạn tâm thần do AI và các vấn đề nhận thức khác do AI gây ra lại đóng vai trò như một ngọn đèn dẫn đường để vượt qua các vấn đề sức khỏe tâm thần đáng lo ngại do tương tác với AI. Điều này chắc chắn gây ra sự bối rối nghiêm trọng.

Câu hỏi đặt ra là liệu AI có thể vừa là yếu tố làm suy yếu tinh thần, vừa đồng thời là chất tăng cường sức khỏe tâm thần giúp vượt qua các vấn đề do tương tác với AI gây ra hay không.

Hãy cùng thảo luận về vấn đề này.

Phân tích này về các đột phá của AI là một phần trong loạt bài viết trên Forbes của tôi về những điều mới nhất trong AI, bao gồm việc xác định và giải thích các sự phức tạp có tác động của AI (xem liên kết tại đây).

AI Và Sức Khỏe Tâm Thần

Để có thông tin nền nhanh, tôi đã đưa tin và phân tích rộng rãi vô số khía cạnh liên quan đến sự ra đời của AI thời hiện đại tạo ra lời khuyên về sức khỏe tâm thần và thực hiện liệu pháp Hỗ trợ bởi AI. Việc sử dụng AI ngày càng tăng này chủ yếu được thúc đẩy bởi những tiến bộ đang phát triển và việc áp dụng rộng rãi AI tạo sinh. Để biết danh sách chi tiết hơn một trăm phân tích và bài đăng của tôi, hãy xem liên kết tại đây và liên kết tại đây.

Rõ ràng là đây là một lĩnh vực đang phát triển nhanh chóng và có những lợi ích to lớn, nhưng đồng thời, đáng tiếc là những rủi ro tiềm ẩn và những cạm bẫy hoàn toàn cũng xuất hiện trong những nỗ lực này. Tôi thường xuyên lên tiếng về những vấn đề cấp bách này, bao gồm cả việc xuất hiện trong một tập của chương trình 60 Minutes của CBS, xem liên kết tại đây.

Sự Xuất Hiện Của Rối Loạn Tâm Thần Do AI

Hiện nay có rất nhiều lo lắng lan rộng về việc mọi người có những cuộc trò chuyện không lành mạnh với AI. Các vụ kiện đang bắt đầu được khởi kiện chống lại nhiều nhà sản xuất AI khác nhau như OpenAI (xem bài viết của tôi tại liên kết tại đây). Nỗi lo ngại là bất kể các biện pháp bảo vệ AI nào đã được đưa ra đều không đủ và đang cho phép mọi người gặp phải tổn hại về tinh thần khi sử dụng AI tạo sinh.

Cụm từ rối loạn tâm thần do AI đã xuất hiện để mô tả tất cả các loại lo lắng và bệnh tâm thần mà ai đó có thể mắc phải khi trò chuyện với AI tạo sinh. Xin lưu ý rằng không có bất kỳ định nghĩa lâm sàng chính thức, được chấp nhận hoàn toàn, áp dụng toàn diện nào về rối loạn tâm thần do AI; do đó, hiện tại, nó chỉ là một xác định không chặt chẽ.

Đây là định nghĩa phác thảo của tôi về rối loạn tâm thần do AI:

• Rối loạn tâm thần do AI (định nghĩa của tôi): "Một tình trạng tinh thần bất lợi liên quan đến sự phát triển của những suy nghĩ, niềm tin bị bóp méo và các hành vi đi kèm tiềm năng do tương tác bằng hội thoại với AI như AI tạo sinh và LLM, thường phát sinh đặc biệt sau cuộc đối thoại kéo dài và không thích ứng với AI. Một người thể hiện tình trạng này thường sẽ gặp khó khăn lớn trong việc phân biệt cái gì là thực và cái gì không thực. Một hoặc nhiều triệu chứng có thể là manh mối rõ ràng của căn bệnh này và thường liên quan đến một tập hợp kết nối tập thể."

Để có cái nhìn chuyên sâu về rối loạn tâm thần do AI và đặc biệt là việc đồng sáng tạo các ảo tưởng thông qua sự hợp tác giữa con người và AI, hãy xem phân tích gần đây của tôi tại liên kết tại đây.

AI Với Vai Trò Kép

Không phải ai cũng rơi vào vực thẳm tinh thần khi sử dụng AI.

Nhiều người sử dụng AI như một chất tăng cường sức khỏe tâm thần hàng ngày. Họ dựa vào AI như cố vấn sức khỏe tâm thần chính của mình. Việc điều này đúng hay sai vẫn tiếp tục được tranh luận. Thực tế là nó đang xảy ra.

Thật vậy, nó đang xảy ra với số lượng khổng lồ ở quy mô lớn. Chỉ riêng ChatGPT đã có hơn 700 triệu người dùng hoạt động hàng tuần. Một tỷ lệ đáng kể trong số những người dùng đó đang sử dụng ChatGPT để được hướng dẫn về sức khỏe tâm thần. Điều tương tự cũng áp dụng cho các LLM lớn khác. Việc sử dụng AI tạo sinh và LLM để được tư vấn về sức khỏe tâm thần được xếp hạng là cách sử dụng hàng đầu của AI này hiện nay trên cơ sở toàn diện (xem đánh giá của tôi về xếp hạng sử dụng tại liên kết tại đây).

Đây là một khía cạnh thú vị.

Nếu ai đó rơi vào rối loạn tâm thần do AI hoặc một căn bệnh tinh thần do AI gây ra, liệu AI có thể giúp họ thoát khỏi khó khăn nhận thức không?

Một lập luận cho rằng đây là một đề xuất vô lý ngay từ đầu. Chỉ có nhà trị liệu con người mới có thể giúp đỡ một người đang gặp phải bất kỳ loại rối loạn tâm thần do AI nào. Hơn nữa, bước quan trọng nhất là ngay lập tức ngăn người đó sử dụng AI. Đừng để họ tiếp tục xoắn sâu hơn vào cái bẫy của AI. Hết, kết thúc câu chuyện.

Mặt Khác Của Đồng Xu

Có lẽ chúng ta không nên vội vàng như vậy.

Có một số lý do hợp lý để xem xét việc sử dụng AI nhằm mục đích giúp người dùng thoát khỏi rối loạn tâm thần do AI. Điều đó đã nói, hãy làm cho một điều trở nên cực kỳ rõ ràng – bất kỳ ai thực sự mắc rối loạn tâm thần do AI nên trực tiếp tìm kiếm sự giúp đỡ thông qua nhà trị liệu con người. Việc họ có chọn tiếp tục sử dụng AI hay không cần được xem xét trong khi ở dưới sự giám sát của nhà trị liệu con người.

Tại sao một người lại tìm đến AI để được giúp đỡ nếu rõ ràng họ đang bị cuốn vào rối loạn tâm thần do AI?

Đầu tiên, có thể là người đó đang ở giữa rối loạn tâm thần do AI, nhưng không có người khác nhận ra điều này đang xảy ra. Người đó chỉ tiết lộ điều này cho AI. Hoặc AI đã phát hiện bằng tính toán rằng người đó dường như đang trải qua rối loạn tâm thần do AI.

Câu hỏi là liệu AI có nên được lập trình để cảnh báo con người về sự xuất hiện nghi ngờ của rối loạn tâm thần do AI hay không. Ví dụ, OpenAI đã thực hiện các bước để điều chỉnh ChatGPT để nó sẽ báo cáo những cân nhắc nghi ngờ như vậy cho một nhóm chuyên gia nội bộ con người tại OpenAI; xem bài viết của tôi tại liên kết tại đây. Nỗ lực này của OpenAI đang đi xa hơn bằng cách sắp xếp để người dùng sớm được đặt liên hệ với một nhà trị liệu con người là một phần của mạng lưới nhà trị liệu được tuyển chọn bởi OpenAI (xem thảo luận của tôi tại liên kết tại đây).

Trong bất kỳ trường hợp nào, nếu AI không được thiết lập để đưa ra các cảnh báo hoặc kết nối như vậy, chính AI có thể tiếp tục cố gắng giúp đỡ người đó. Việc hỗ trợ này có thành công hay không vẫn còn mơ hồ. Bạn không thể tuyên bố rõ ràng rằng AI sẽ không thể giúp đỡ người đó. Mặt khác, vì đây là một lựa chọn mạo hiểm, điều này một lần nữa nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tìm kiếm sự hỗ trợ phù hợp từ con người.

Sự Quen Thuộc Và Khả Năng Tiếp Cận

Có những lý do bổ sung để sử dụng AI trong những trường hợp này.

Một người đã rơi vào rối loạn tâm thần do AI có thể là người dùng nhiệt tình của AI. Họ cảm thấy thoải mái khi sử dụng AI. Họ thường xuyên sử dụng AI. Nó có sẵn cho họ 24/7. Việc sử dụng AI có thể được thực hiện ngay lập tức. Không cần phải đặt lịch hẹn. Không có hậu cần khó khăn nào xuất hiện.

Theo nghĩa đó, phương tiện ngay lập tức nhất của họ để nhận được sự giúp đỡ có thể là AI. Cố gắng để họ liên lạc với nhà trị liệu con người có lẽ là một cuộc chiến khó khăn. Có lẽ họ có sự không tin tưởng vào các nhà trị liệu con người. Trong tâm trí họ, họ tin tưởng vào AI. Họ cũng không muốn phải trả tiền để gặp nhà trị liệu con người. Họ cũng không muốn bị ràng buộc về mặt hậu cần vào một ngày và giờ cụ thể khi họ có thể gặp nhà trị liệu.

Nếu AI là lựa chọn tự động của họ, có lẽ việc sử dụng AI để ít nhất là mở mắt họ về những gì đang diễn ra là hợp lý. Đây có thể là con đường khả thi duy nhất. Đây không phải là điều tối ưu mong muốn, nhưng đây có thể là phương án thay thế có khả năng nhất để bắt đầu hành trình hồi phục.

Cá Nhân Hóa Ở Vị Trí Hàng Đầu

Xem xét rằng AI có thể đã theo dõi tình trạng tinh thần của người đó. Một người có một số loại rối loạn tâm thần do AI có khả năng đã tạo ra một dấu vết kỹ thuật số về sự suy giảm nhận thức của họ trong các cuộc trò chuyện với AI. Đây không phải luôn luôn là trường hợp, chắc chắn, mặc dù kỳ vọng là nó có khả năng xảy ra trong hầu hết thời gian.

AI đã cá nhân hóa các cuộc trò chuyện của nó theo ý muốn của người đó bằng tính toán. Trong những chi tiết phức tạp đó có thể là nguồn gốc của cách rối loạn tâm thần do AI xuất hiện. Một nhà trị liệu con người không có quyền truy cập vào AI có thể bối rối khi lần đầu thảo luận về rối loạn tâm thần do AI với người đó. Tất cả các loại câu hỏi có thể được yêu cầu để khơi gợi từ người đó những gì đã xảy ra trong khi trò chuyện với AI.

Ý chính là AI đã có rất nhiều thông tin về người đó.

Có một cơ hội rằng thông tin được ghi lại có thể được tận dụng để thử và khám phá một phương tiện giúp vượt qua rối loạn tâm thần do AI. Nền tảng đã đặt ra con đường dẫn đến rối loạn tâm thần do AI có thể được sử dụng để phát hiện ra con đường dẫn ra khỏi rối loạn tâm thần do AI. Cùng một sự cá nhân hóa đã bằng cách nào đó kích hoạt người đó vào rối loạn tâm thần do AI có thể được tận dụng để đi theo hướng ngược lại.

Liên Tục Gây Tranh Cãi

Một lập luận phản bác lớn về lợi thế cá nhân hóa của AI là tất cả những gì bạn cần làm là cấp cho nhà trị liệu con người quyền truy cập vào AI mà người đó đang sử dụng. Không cần phải để người bị ảnh hưởng tiếp tục vật lộn trong cùng một AI. Thay vào đó, hãy để nhà trị liệu con người đăng nhập, xem xét các cuộc trò chuyện và sử dụng chúng như một phần của quá trình trị liệu giúp đỡ người đó.

Mối quan tâm lớn nhất về AI như một công cụ để vượt qua rối loạn tâm thần do AI là AI sẽ làm cho mọi thứ tồi tệ hơn thay vì tốt hơn. Nhiều tình huống khác nhau là có thể.

Một tình huống đáng chú ý là AI sẽ cố gắng giúp đỡ người đó, nhưng đáng tiếc, nó không được trang bị tốt để làm như vậy, và rối loạn tâm thần vẫn còn nguyên vẹn. Trên hết, có lẽ AI thúc đẩy người đó đi xa hơn xuống hố thỏ. Từng bước một, ngay cả khi AI đang cố gắng hết sức để đưa người đó ra khỏi vực thẳm, nó đang khiến người đó trở nên tồi tệ hơn.

Một mối quan tâm khác là AI đi quá xa và nhắm đến việc đẩy người đó hoàn toàn vào rối loạn tâm thần do AI. Có lẽ AI nói với người đó rằng họ hoàn toàn ổn, thuyết phục sai rằng tất cả đều tốt. Hoặc có lẽ AI nói với họ rằng bất kỳ ai có rối loạn tâm thần do AI đều tốt hơn theo đó. AI khẳng định rằng trải nghiệm rối loạn tâm thần do AI là một phước lành.

Một viễn cảnh ảm đạm và khá đáng lo ngại.

Bộ Ba Đang Nổi Lên Của Nhà Trị Liệu-AI-Khách Hàng

Tôi đã chỉ ra trong các bài viết và bài nói của mình rằng cặp đôi thông thường của nhà trị liệu-khách hàng đang chuyển đổi thành bộ ba nhà trị liệu-AI-khách hàng (xem thảo luận của tôi tại liên kết tại đây). Các nhà trị liệu đang nhận ra rằng AI đang ở đây và bây giờ, và nó sẽ không biến mất. Một xu hướng đang nổi lên nhanh chóng trong sức khỏe tâm thần liên quan đến việc kết hợp AI vào quá trình chăm sóc sức khỏe tâm thần.

Những nhà trị liệu cố gắng giữ AI ra khỏi bức tranh đang không nhìn thấy bức tranh toàn cảnh. Các khách hàng tiềm năng và khách hàng tương lai đang bước vào cửa với lời khuyên sức khỏe tâm thần dựa trên AI và yêu cầu nhà trị liệu con người xem xét hướng dẫn đó.

Các nhà trị liệu con người sẽ ngày càng kết hợp AI vào các thực hành trị liệu của họ. Trong trường hợp đó, nếu một người bước vào rối loạn tâm thần do AI bởi một số AI khác mà họ sử dụng độc lập, nhà trị liệu con người có thể chuyển hướng họ sang một AI khác mà nhà trị liệu đang sử dụng với khách hàng của mình. Người đó có khả năng có được điều tốt nhất của cả hai thế giới. Họ vẫn có AI trong tầm tay, cộng với họ có một nhà trị liệu con người có quyền truy cập vào AI và có thể tiếp tục theo dõi.

Bản thân AI như một giải pháp để chữa khỏi rối loạn tâm thần do AI có vẻ thừa nhận là hơi quá mức. Chúng ta phải cải tiến AI để nó không khuấy động rối loạn tâm thần do AI. Những tiến bộ này cũng cần có khả năng dễ dàng phân biệt khi một rối loạn tâm thần do AI dường như đang nảy sinh, và các phương tiện hợp lý để cảnh báo phù hợp nên được bao gồm.

Như Albert Einstein đã nổi tiếng lưu ý: "Chúng ta không thể giải quyết vấn đề của mình bằng cùng một suy nghĩ mà chúng ta đã sử dụng khi tạo ra chúng." Điều này hoàn toàn áp dụng cho sự gia tăng của AI và LLM được sử dụng làm cố vấn sức khỏe tâm thần.