Sony và bolttech Ra mắt My Sony Care+ tại HK

Tập đoàn điện tử Nhật Bản Sony đã hợp tác với công ty insurtech bolttech để ra mắt My Sony Care+, một chương trình bảo vệ tích hợp cung cấp phạm vi bảo hành mở rộng cho các thiết bị được chọn.

Chương trình được hỗ trợ bởi Tokio Marine và xây dựng dựa trên dịch vụ bảo hành mở rộng My Sony Care hiện có của Sony.

My Sony Care+ bổ sung bảo hiểm thiệt hại do tai nạn và chất lỏng (ADLD) miễn phí vào bảo vệ bảo hành tiêu chuẩn.

Từ giữa tháng 12, chương trình có sẵn tại Hồng Kông cho máy ảnh và ống kính Sony.

Phạm vi bảo hiểm sẽ mở rộng vào năm 2026 để bao gồm các sản phẩm bổ sung như điện thoại thông minh Xperia, tivi, máy nghe nhạc di động và tai nghe over-ear.

Khách hàng có thể mua gói trong vòng 30 ngày kể từ khi mua sản phẩm Sony mới.

Yoshimasa Hashimoto, Giám đốc Bộ phận Tương tác Khách hàng tại Sony Hồng Kông, cho biết:

Alister Musgrave, Tổng Giám đốc Khu vực Hồng Kông, Đài Loan và Nhật Bản tại bolttech, cho biết:

Chương trình cung cấp bảo hành mở rộng lên đến một hoặc hai năm bổ sung vượt quá bảo hành của nhà sản xuất ban đầu.

Chương trình cho phép khách hàng tiếp cận các dịch vụ sửa chữa không giới hạn cho các lỗi cơ khí và điện, giới hạn ở mức giá bán lẻ đề nghị của sản phẩm, hoặc nhận được sự thay thế một lần nếu thiết bị được coi là vượt quá khả năng sửa chữa kinh tế.

Các trung tâm sửa chữa được Sony ủy quyền thực hiện sửa chữa cho các thiết bị đủ điều kiện, trong khi các kỹ thuật viên tại chỗ bảo dưỡng tivi và các sản phẩm rạp hát tại nhà.

Chương trình cũng bao gồm bảo hiểm thiệt hại do tai nạn và chất lỏng miễn phí cho khách hàng đủ điều kiện.

Bảo hiểm này áp dụng cho việc sửa chữa lên đến mức giá bán lẻ đề nghị của sản phẩm hoặc thay thế một lần khi việc sửa chữa không khả thi về mặt kinh tế.

Bảo hiểm được phân loại là C2 – General Business. Chương trình đặt giới hạn dịch vụ ở hai lần sửa chữa theo gói một năm và ba lần sửa chữa theo gói hai năm.

Tín dụng hình ảnh nổi bật: Được chỉnh sửa bởi Fintech News Hong Kong, dựa trên hình ảnh của ROKA Creative qua Freepik

Bài viết Sony and bolttech Launch My Sony Care+ in HK xuất hiện đầu tiên trên Fintech Hong Kong.