Bên trong chiến lược của Bitget: Phỏng vấn CMO Ignacio Aguirre Franco

Khi năm sắp khép lại, chúng tôi có cơ hội được trò chuyện với Ignacio Aguirre Franco, Giám đốc Marketing tại Bitget. Trong cuộc thảo luận, chúng tôi đã khám phá kinh nghiệm làm việc của ông, việc đổi tên thương hiệu của Bitget và các chiến lược thương hiệu cũng như marketing độc đáo đã giúp họ luôn dẫn đầu so với đối thủ cạnh tranh.

Ignacio cũng đã cho chúng tôi biết về những cơ hội lớn nhất cho các sàn giao dịch crypto trong những năm tới. 

Kinh nghiệm làm việc

Xuất thân từ nền tảng kỹ thuật máy tính, Ignacio bắt đầu hành trình lập trình từ khi còn trẻ. Sau đó, ông chuyển sang lĩnh vực tư vấn, nơi ông nhận ra khoảng trống cho các chuyên gia có nền tảng công nghệ và marketing. Ông sau đó làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm giải trí tại Universal Pictures, game và các công ty như Adobe và SAP.

Mỗi trải nghiệm đều xây dựng một tầng kiến thức. Theo Ignacio, mục tiêu chính của ông trong lĩnh vực này là tạo ra những câu chuyện và cách kể chuyện kết nối với mọi người.

Sau đó chúng tôi hỏi Ignacio về việc làm việc tại Bitget như thế nào.

Mặc dù mới làm việc tại Bitget được ba tháng, Ignacio đã nhấn mạnh việc đổi tên thương hiệu của sàn giao dịch thành một sàn giao dịch toàn diện, điều mà ông đi sâu vào phần sau của cuộc phỏng vấn. Ông cũng ca ngợi đội ngũ toàn cầu của sàn giao dịch, chủ yếu làm việc từ xa, bao gồm những cá nhân có chuyên môn cao. 

Marketing cho một sàn giao dịch crypto

Code tốt loại bỏ ma sát, thương hiệu tốt loại bỏ nghi ngờ.

Ignacio đã cân nhắc sự cân bằng giữa sản phẩm và marketing. Một sản phẩm tốt có thể tồn tại mà không cần marketing tuyệt vời, nhưng một sản phẩm tồi không thể tồn tại ngay cả với marketing tốt nhất.

Trong khi các đội ngũ kỹ thuật nhấn mạnh các chỉ số, giá trị thực sự nằm ở việc chuyển đổi khả năng kỹ thuật thành giá trị con người, dễ hiểu.

Sau đó chúng tôi hỏi ông về thách thức độc đáo trong việc marketing một sàn giao dịch crypto.

Ignacio chia sẻ rằng tuân thủ và quy định là điều bắt buộc khi tham gia một thị trường mới. Tuy nhiên, thách thức lớn nhất là các quy tắc khác nhau giữa các quốc gia. 

Điều này có nghĩa là tất cả các hình thức thông điệp phải tuân thủ tất cả các quy định khác nhau. Mặc dù ban đầu gây khó chịu, nhưng theo thời gian nó trở nên dễ dàng hơn, ông thú nhận. Ở những khu vực mà việc áp dụng crypto còn mong manh hoặc khung pháp lý đang phát triển, họ đơn giản là không bao giờ marketing ở đó. 

Về các nguyên tắc và thuật ngữ blockchain.

Bitget như một sàn giao dịch toàn diện

Về việc Bitget trở thành một sàn giao dịch toàn diện, Ignacio đã thảo luận về ba điều chính mà mọi người tìm kiếm ở một sàn giao dịch: sự đa dạng tài sản, khả năng sử dụng và thanh khoản. Tất cả những điều này đều có tại Bitget. Sàn giao dịch cũng bao gồm một sàn giao dịch phi tập trung và quyền truy cập vào các token tài sản thế giới thực (RWAs). 

Ông cũng nhấn mạnh hệ thống bảo mật của Bitget, chưa bao giờ bị hack, Quỹ Bảo vệ trị giá 700 triệu đô la và Proof of Reserves gấp 1,8 lần.

Ignacio tiếp tục nói về sản phẩm hàng đầu của Bitget, GetAgent. 

Theo Ignacio, GetAgent là một bước tiến tự nhiên của Bitget, vì nó tích hợp trí tuệ nhân tạo như một trợ lý giao dịch. 

Đối với các nhà giao dịch hàng đầu, GetAgent đã giúp phân tích và xác thực giao dịch.

Ngoài giao dịch, GetAgent còn đóng vai trò là cơ sở kiến thức, thu thập thông tin thời gian thực từ nhiều kênh, bao gồm mạng xã hội, dữ liệu giá thời gian thực và tin tức. 

Duy trì bản sắc thương hiệu

Với hầu hết các sàn giao dịch crypto cung cấp các sản phẩm tương tự, chúng tôi muốn biết Bitget đã quản lý để nổi bật như thế nào.

Ignacio đã thảo luận về sự chú ý như một nguồn tài nguyên khan hiếm trong các sàn giao dịch; do đó, cần phải khác biệt. 

Bitget đã tiên phong trong Copy Trade, có hơn 200,000 nhà giao dịch hàng đầu và cũng là sàn giao dịch đầu tiên trở thành sàn giao dịch toàn diện. Việc đi trước đối thủ là rất quan trọng. 

Ông cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cải thiện giao tiếp và thúc đẩy niềm tin với khách hàng của họ.

Khi nói đến việc làm việc với những người có ý kiến chủ chốt, Ignacio nói rằng họ chỉ hợp tác với những cá nhân có chung giá trị với công ty. 

Nhìn về phía trước

Chúng tôi hỏi Ignacio về những cơ hội quan trọng nhất cho các sàn giao dịch crypto trong 2 đến 3 năm tới.

Ignacio đã xác định việc áp dụng quy mô lớn và RWAs là những cơ hội quan trọng cho các sàn giao dịch crypto trong những năm tới. 

Là một sàn giao dịch toàn diện, Bitget sẽ trở thành một nền tảng, không chỉ cho crypto, mà còn cho các tài sản tài chính truyền thống và RWAs. 

Ông cũng nhận thấy rằng việc áp dụng sẽ tăng lên trong thế hệ trẻ, những người bản địa kỹ thuật số sẽ tương tác với những tài sản này như sản phẩm tài chính đầu tiên của họ. 

Ignacio kết thúc bằng cách kể cho chúng tôi nghe về việc họ trân trọng người dùng của mình như thế nào.