Các doanh nghiệp nhỏ thường gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với ngân sách công nghệ của các chuỗi bán lẻ toàn cầu. Loca US gần đây đã huy động được 3,25 triệu đô la trong vòng tài trợ hạt giống để thu hẹp khoảng cách này. Khoản đầu tư này nhằm mục đích cung cấp cho các nhà bán lẻ địa phương những công cụ tiên tiến trước đây chỉ có sẵn cho các gã khổng lồ trong ngành. Các công ty đầu tư mạo hiểm chuyên biệt, nhận ra tiềm năng chưa được khai thác của ngành bán lẻ độc lập, đã dẫn dắt vòng tài trợ này.
Chi phí của khoảng cách số
Các cửa hàng trên phố chính phải đối mặt với bất lợi đáng kể trên thị trường hiện đại. Các tập đoàn lớn sử dụng phân tích dữ liệu tinh vi và hệ thống tự động để theo dõi hành vi khách hàng. Chủ doanh nghiệp nhỏ thường thiếu nguồn lực tài chính để phát triển các hệ thống này một cách độc lập. Chi phí gia nhập cao cho công nghệ bán lẻ tạo ra rào cản. Không có những công cụ này, các cửa hàng địa phương không thể tối ưu hóa hàng tồn kho hoặc cá nhân hóa tiếp thị của họ. Điều này dẫn đến mất doanh thu và giảm lòng trung thành của khách hàng.
Bạn có thể cảm thấy rằng cửa hàng của mình đang bị tụt lại phía sau vì bạn không đủ khả năng thuê một đội ngũ nhà phát triển. Các chuỗi lớn sử dụng mô hình dự đoán để dự trữ hàng trên kệ. Họ biết khách hàng muốn gì trước khi khách hàng bước vào cửa hàng. Các doanh nghiệp nhỏ đã dựa vào trực giác trong nhiều thập kỷ. Trực giác có giá trị, nhưng dữ liệu cung cấp độ chính xác cần thiết để tồn tại với lợi nhuận mỏng.
Quan điểm của người sáng lập
Joe Edgar và các nhà đầu tư khác đã ủng hộ tầm nhìn này vì nó giải quyết một điểm đau cụ thể. Ban lãnh đạo tại Loca US tin rằng công nghệ nên là một lực lượng dân chủ hóa thay vì là rào cản gia nhập.
Người sáng lập và CEO của Loca US tuyên bố, "Sứ mệnh của chúng tôi là trao quyền cho các doanh nghiệp địa phương với những lợi thế công nghệ tương tự mà các chuỗi lớn đang được hưởng nhưng chỉ với một phần chi phí. Chúng tôi tin rằng trái tim của mỗi cộng đồng là các doanh nghiệp địa phương của nó, và bằng cách cung cấp cho họ những công cụ phù hợp, chúng tôi có thể giúp họ phát triển mạnh trong một thế giới ngày càng số hóa."
Những lời này phản ánh sự thay đổi trong lĩnh vực công nghệ. Các nhà phát triển đang chuyển hướng khỏi việc chỉ phục vụ 1% tập đoàn hàng đầu. Hiện tại họ đang xây dựng các giải pháp có thể mở rộng cho hàng triệu nhà điều hành độc lập, những người tạo nên xương sống của nền kinh tế.
Công nghệ giá cả phải chăng cho các thương gia địa phương
Loca US cung cấp một nền tảng bắt chước chức năng của phần mềm chuỗi lớn. Công ty tập trung vào việc làm cho các tính năng này dễ tiếp cận và giá cả phải chăng. Bây giờ bạn có thể truy cập thông tin chi tiết cấp cao mà không cần một bộ phận CNTT đồ sộ. Nền tảng hoạt động như một trung tâm cho tất cả các hoạt động kinh doanh.
Nền tảng bao gồm:
- Theo dõi hàng tồn kho theo thời gian thực
- Công cụ quản lý mối quan hệ khách hàng
- Chiến dịch tiếp thị tự động
- Phân tích bán hàng chi tiết
Doanh nghiệp của bạn có thể tăng trưởng bao nhiêu nếu bạn hiểu khách hàng của mình cũng như một công ty Fortune 500? Hãy xem xét thời gian bạn dành để đếm kho thủ công hoặc gửi Email riêng lẻ. Tự động hóa xử lý các tác vụ này. Bạn lấy lại nhiều giờ mỗi tuần. Gắn kết với cộng đồng của bạn hoặc lên kế hoạch cho địa điểm tiếp theo là cách sử dụng thời gian tốt hơn.
Giải quyết vấn đề tích hợp
Nhiều doanh nghiệp nhỏ sử dụng hỗn hợp ứng dụng phân mảnh. Bạn có thể sử dụng một dịch vụ để xử lý thẻ tín dụng và một dịch vụ khác cho danh sách gửi thư của bạn. Các hệ thống này hiếm khi giao tiếp với nhau. Điều này tạo ra các silo dữ liệu khó phân tích. Loca US giải quyết vấn đề này bằng cách tạo ra một môi trường thống nhất.
Khi dữ liệu bán hàng của bạn kết nối trực tiếp với công cụ tiếp thị, bạn có thể gửi các ưu đãi được nhắm mục tiêu. Nếu khách hàng mua một loại cà phê cụ thể, hệ thống có thể tự động mời họ quay lại cho một sự kiện thử nước. Mức độ cá nhân hóa này từng quá đắt đối với một quán cà phê địa phương. Bây giờ đó là một tính năng tiêu chuẩn.
Củng cố nền kinh tế địa phương
Vòng tài trợ 3,25 triệu đô la sẽ hỗ trợ phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường. Loca US dự định mở rộng hoạt động trên khắp Hoa Kỳ. Việc mở rộng này giúp bảo vệ sự đa dạng của thương mại địa phương. Khi các doanh nghiệp nhỏ phát triển mạnh, cộng đồng địa phương vẫn vững mạnh. Công nghệ này giữ tiền trong khu phố bằng cách giúp các cửa hàng độc lập duy trì sự liên quan. Nó cung cấp cơ sở hạ tầng cần thiết để tồn tại trong một kỷ nguyên bị thống trị bởi các gã khổng lồ thương mại điện tử.
Các nhà đầu tư coi hệ thống là một cơ hội tăng trưởng cao. Có hàng triệu doanh nghiệp nhỏ chỉ riêng ở Hoa Kỳ. Hầu hết đều không được các nhà cung cấp phần mềm hiện tại phục vụ đầy đủ. Bằng cách hạ mức giá, Loca US mở ra một thị trường lớn. Đây không chỉ là về một ứng dụng. Đó là về một sự thay đổi cơ bản trong cách các cửa hàng địa phương hoạt động.
Tác động của quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
Công nghệ quy mô lớn thường đi kèm với những lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu. Loca US xây dựng nền tảng của mình với bảo mật là ưu tiên. Chủ doanh nghiệp địa phương cần tin tưởng rằng dữ liệu khách hàng của họ được an toàn. Các chuỗi lớn có nguồn lực để phục hồi sau vi phạm dữ liệu. Các cửa hàng nhỏ thì không.
Nguồn tài trợ mới cho phép Loca US củng cố cơ sở hạ tầng của mình. Bạn nhận được bảo mật cấp doanh nghiệp mà không có mức giá doanh nghiệp. Điều này xây dựng lòng tin giữa bạn và khách hàng của bạn. Khách hàng của bạn có thể mua sắm tại cửa hàng của bạn với sự đảm bảo rằng chúng tôi xử lý thông tin của họ một cách cẩn thận.
Đảm bảo tương lai cho cửa hàng của bạn
Thế giới bán lẻ thay đổi nhanh chóng. Thanh toán di động và nhận hàng không tiếp xúc đã trở thành yêu cầu gần như chỉ sau một đêm. Các doanh nghiệp không có công nghệ linh hoạt đã phải vật lộn để thích ứng. Loca US đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn luôn sẵn sàng cho sự thay đổi tiếp theo trong hành vi người tiêu dùng.
Nền tảng được xây dựng theo mô-đun. Khi thói quen mua sắm mới xuất hiện, phần mềm cập nhật để đáp ứng chúng. Bạn không phải mua phần cứng mới hoặc thuê chuyên gia tư vấn mỗi khi thị trường thay đổi. Tính linh hoạt này là điều cho phép các doanh nghiệp nhỏ duy trì khả năng cạnh tranh với các tập đoàn lớn hơn, chuyển động chậm hơn.
Hành động cho doanh nghiệp của bạn
Bạn nên đánh giá các công cụ kỹ thuật số hiện tại của mình. Nhiều chủ sở hữu dựa vào các quy trình thủ công lỗi thời làm lãng phí thời gian. Chuyển sang nền tảng thống nhất giúp giảm lỗi và giải phóng lịch trình của bạn cho chiến lược.
Các bước để hiện đại hóa cửa hàng của bạn:
- Kiểm toán dữ liệu bán hàng hiện tại của bạn
- Xác định khoảng trống trong giao tiếp khách hàng
- Nghiên cứu tích hợp nền tảng phù hợp với lĩnh vực cụ thể của bạn
- Đặt mục tiêu đo lường được cho quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của bạn
Bán lẻ hiện đại đòi hỏi nhiều hơn chỉ một cửa hàng vật lý. Bạn cần dữ liệu để đưa ra quyết định sáng suốt. Thành công của Loca US cho thấy rằng thị trường đã sẵn sàng hỗ trợ sự tăng trưởng của bạn. Bạn không còn phải lựa chọn giữa việc ở lại địa phương và am hiểu công nghệ. Bạn có thể làm cả hai.
Khoản đầu tư vào Loca US là một tín hiệu cho thị trường. Nó chứng minh rằng có giá trị to lớn trong lĩnh vực kinh doanh địa phương. Với các công cụ phù hợp, cửa hàng của bạn có thể sánh ngang hiệu quả và tầm với của bất kỳ chuỗi quốc gia nào. Sự hiện diện địa phương độc đáo của bạn, kết hợp với công nghệ cao cấp, biến bạn thành một đối thủ đáng gờm.
Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập https://loca.us/
