Khi việc áp dụng ngày càng tăng, các doanh nghiệp đang tìm kiếm các nhà cung cấp thanh toán tiền điện tử có thể kết hợp cấp phép, hỗ trợ tuân thủ, thực thi nhanh chóng và mô hình dịch vụ được xây dựng cho việc sử dụng vận hành thực tế. Điều này đặc biệt phù hợp trong các phân khúc có giá trị giao dịch cao, kỳ vọng của khách hàng khắt khe và dòng thanh toán thường yêu cầu xem xét kỹ lưỡng hơn.
Transacta là một nhà cung cấp tiền điện tử được cấp phép với tám năm có mặt trên thị trường, tập trung vào việc giúp các doanh nghiệp chấp nhận và chuyển đổi ngay lập tức các khoản thanh toán bằng tiền điện tử. Dịch vụ của công ty bao gồm lập hóa đơn tiền điện tử, thanh toán thương mại điện tử và xử lý thẻ, với POS tiền điện tử và chi trả sẽ được triển khai tiếp theo.
Công ty có phạm vi quản lý ở Thụy Sĩ và Estonia và đã nộp đơn xin MiCA, trong khi sự hợp tác gần đây với zerohash đã mở ra quyền truy cập cho các doanh nghiệp trên 49 bang của Hoa Kỳ.
Theo thời gian, Transacta đã xây dựng chuyên môn mạnh mẽ trong các giao dịch lớn và trong các lĩnh vực như hàng không tư nhân, bán và thuê du thuyền, bất động sản, du lịch sang trọng, thương mại xa xỉ và dịch vụ ký quỹ.
Bên cạnh dịch vụ doanh nghiệp, công ty cũng đang xây dựng các sản phẩm cho người dùng cá nhân, bao gồm dịch vụ ví, sàn giao dịch được cấp phép, thẻ và hợp đồng tương lai.
Trong cuộc phỏng vấn này, Tanya Tkachenko, Trưởng phòng Marketing tại Transacta, thảo luận về thế mạnh của công ty, trọng tâm về quan hệ đối tác và quan điểm về mở rộng, quy định và giao dịch có giá trị cao.
Beincrypto: Lợi thế cạnh tranh chính của bạn trên thị trường ngày nay là gì?
Tanya Tkachenko: Lợi thế cạnh tranh chính của chúng tôi rất đơn giản: chúng tôi cung cấp một cách hiệu quả về chi phí và rất nhanh chóng để các doanh nghiệp bắt đầu chấp nhận thanh toán bằng tiền điện tử.
Chúng tôi không tính phí thiết lập. Chúng tôi không tính phí tích hợp. Chúng tôi cũng không tính phí giao dịch cho thương gia. Vì vậy, khi một doanh nghiệp phát hành hóa đơn cho khách hàng, họ nhận được số tiền chính xác mà không bị khấu trừ gì. Đó là một trong những phần quan trọng nhất trong đề xuất giá trị của chúng tôi.
Phần thứ hai là tốc độ. Chúng tôi thường có thể tích hợp một doanh nghiệp trong vòng một, hai hoặc đôi khi ba ngày làm việc, điều này rất nhanh so với nhiều nhà cung cấp khác. Chúng tôi có thể làm được điều đó vì chúng tôi có một đội ngũ nội bộ đầy đủ gồm các nhân viên AML và chuyên gia tuân thủ giúp các doanh nghiệp chuẩn bị tài liệu và tiến hành quy trình một cách hiệu quả.
Sự kết hợp giữa không có phí thiết lập, không có phí thương gia và tích hợp nhanh chóng làm cho chúng tôi trở thành một lựa chọn mạnh mẽ cho các doanh nghiệp muốn bắt đầu nhanh chóng và kiểm soát chi phí.
Chúng tôi cũng thấy các loại doanh nghiệp khác nhau đến với chúng tôi vì những lý do khác nhau. Một số đã xử lý tiền điện tử và cần một giải pháp vận hành đáng tin cậy hơn, bảng điều khiển tốt hơn, giao diện tốt hơn hoặc hỗ trợ tuân thủ mạnh mẽ hơn. Những người khác đến sau các vấn đề với nhà cung cấp trước đó, thường liên quan đến quy định hoặc tuân thủ. Và một số hoàn toàn mới với tiền điện tử nhưng đã có khách hàng yêu cầu thanh toán bằng nó. Trong nhiều trường hợp, yếu tố chung là sự cấp bách. Họ muốn bắt đầu càng sớm càng tốt, và đó là nơi chúng tôi đặc biệt mạnh.
Một lợi thế khác là chuyên môn của chúng tôi về giao dịch có giá trị cao. Chúng tôi làm việc với các khoản thanh toán trị giá hàng triệu đô la, và điều đó đòi hỏi nhiều hơn một thiết lập xử lý tiêu chuẩn. Chúng tôi có các bể thanh khoản riêng và các nhà cung cấp thanh khoản đáng tin cậy, cho phép chúng tôi chuyển đổi và thanh toán các giao dịch lớn một cách nhanh chóng.
Ở cấp độ đó, tuân thủ cũng trở nên khắt khe hơn nhiều. Nếu bạn đang di chuyển một hoặc hai triệu đô la, sẽ luôn có câu hỏi về nguồn vốn, mục đích giao dịch, quyền tài phán và rủi ro tiếp xúc. Chúng tôi có một đội ngũ chuyên trách giúp các doanh nghiệp xử lý các yêu cầu đó đúng cách và thực hiện nhanh hơn. Không phải nhà cung cấp nào cũng được trang bị để hỗ trợ loại khối lượng đó, cả về mặt vận hành hoặc kỹ thuật. Chúng tôi có thể.
BeInCrypto: Quan hệ đối tác đóng vai trò gì trong chiến lược của bạn?
Tanya Tkachenko: Quan hệ đối tác cực kỳ quan trọng đối với chúng tôi, và tôi sẽ chia chúng thành hai loại chính.
Đầu tiên là mối quan hệ của chúng tôi với các doanh nghiệp mà chúng tôi phục vụ. Chúng tôi coi họ là đối tác, không chỉ là khách hàng. Nhiều người trong số họ đến với chúng tôi mà không có kiến thức sâu về tiền điện tử hoặc blockchain, và họ tin tưởng chúng tôi với một phần quan trọng trong dòng doanh thu của họ. Chúng tôi đánh giá rất cao sự tin tưởng đó.
Đồng thời, những mối quan hệ đó giúp chúng tôi hiểu các ngành công nghiệp khác nhau tốt hơn nhiều. Chúng tôi có được cái nhìn sâu sắc về các vấn đề mà doanh nghiệp đang cố gắng giải quyết, cách dòng thanh toán của họ hoạt động và những gì họ cần từ một nhà cung cấp. Vì vậy, đó không phải là một mối quan hệ một chiều. Đó là điều gì đó giúp cả hai bên phát triển.
Loại thứ hai là quan hệ đối tác chiến lược về tuân thủ, quy định, cơ sở hạ tầng và bảo mật. Là một công ty có trọng tâm tuân thủ mạnh mẽ, chúng tôi luôn tìm kiếm các đối tác có thể tăng cường năng lực vận hành, cải thiện tiêu chuẩn bảo mật hoặc giúp chúng tôi tham gia vào các thị trường mới một cách bền vững. Đó là một lý do chúng tôi tham dự các sự kiện ngành. Chúng tôi đang tìm kiếm những người và công ty có thể giúp chúng tôi xây dựng hệ sinh thái phù hợp xung quanh những gì chúng tôi làm.
Một ví dụ gần đây là quan hệ đối tác của chúng tôi với zerohash. Đó là một cột mốc rất quan trọng đối với chúng tôi. zerohash cung cấp các đường ray pháp lý và cơ sở hạ tầng giúp các doanh nghiệp có thể hoạt động tại Hoa Kỳ, và đó là một công ty được tôn trọng cao. Nó đã hỗ trợ các đợt ra mắt lớn cho các công ty như Morgan Stanley, Stripe và Interactive Brokers.
Đối với chúng tôi, quan hệ đối tác đó quan trọng vì hai lý do. Thứ nhất, nó mở rộng những gì chúng tôi có thể làm trên thị trường Hoa Kỳ. Thứ hai, nó phản ánh mức độ tin tưởng và chuẩn bị cần thiết để làm việc với một công ty như vậy. Nó cho thấy rằng chúng tôi đã đầu tư nghiêm túc vào tuân thủ, vận hành và sẵn sàng.
BeInCrypto: Bạn đã đề cập đến tốc độ tích hợp trước đó. Hỗ trợ thực sự trông như thế nào đối với một doanh nghiệp sau khi gia nhập Transacta?
Tanya Tkachenko: Mỗi doanh nghiệp mở tài khoản với chúng tôi đều có một người quản lý chuyên trách, nhưng điều quan trọng là phải hiểu điều đó có nghĩa là gì trong thực tế. Đây không chỉ là một người quản lý tài khoản theo nghĩa truyền thống. Đó là một chuyên gia về tiền điện tử và tuân thủ hỗ trợ doanh nghiệp trong suốt mối quan hệ, không chỉ trong quá trình tích hợp.
Điều đó quan trọng vì quy định đang thay đổi liên tục, và các doanh nghiệp thường cần hướng dẫn về cách những thay đổi đó ảnh hưởng đến dòng giao dịch, rủi ro tiếp xúc hoặc thậm chí cách xử lý phí và quyền tài phán. Các nhà quản lý tuân thủ của chúng tôi cung cấp cập nhật thường xuyên, trả lời câu hỏi và giúp các doanh nghiệp điều hướng thị trường mà không yêu cầu họ xây dựng chuyên môn tiền điện tử sâu sắc nội bộ.
Điều này trở nên đặc biệt có giá trị khi làm việc với các phân khúc xa xỉ và các doanh nghiệp phục vụ các cá nhân có giá trị tài sản ròng cao. Những khách hàng đó có thể đến với các yêu cầu rất cụ thể về xử lý giao dịch, quyền tài phán hoặc yêu cầu tuân thủ. Những yêu cầu đó cần được quản lý cẩn thận, vì mối quan hệ cá nhân rất quan trọng trong các ngành công nghiệp đó.
Chúng tôi giúp các thương gia của mình phản hồi những tình huống đó một cách tự tin. Hỗ trợ đó là một phần của sản phẩm đối với chúng tôi. Các doanh nghiệp nên có thể dựa vào chúng tôi không chỉ để xử lý thanh toán, mà còn để giúp họ hiểu các quy tắc xung quanh thanh toán bằng tiền điện tử và hoạt động an toàn trong đó.
Beincrypto: Bạn tiếp cận tuân thủ và quy định như thế nào, và điều đó ảnh hưởng đến phát triển sản phẩm như thế nào?
Tanya Tkachenko: Transacta đã có mặt trên thị trường trong tám năm, và có một câu đùa trong công ty rằng nếu bạn chưa nghe nhiều về chúng tôi, đó một phần là điểm mấu chốt.
Lý do là chúng tôi luôn tập trung trước tiên vào các nguyên tắc cơ bản: tuân thủ, cấp phép, cơ sở hạ tầng và năng lực vận hành. Chúng tôi không muốn đưa ra những tuyên bố công khai táo bạo trước khi những nền tảng đó được thiết lập.
Triết lý tương tự áp dụng cho phát triển sản phẩm. Chúng tôi привлекаем các nhóm pháp lý và tuân thủ rất sớm trong các cuộc thảo luận lộ trình. Nếu có một tính năng hoặc sản phẩm mới đang được xem xét, trước tiên chúng tôi muốn hiểu dòng thời gian quy định đằng sau nó. Trước khi chúng tôi hoàn toàn tự tin rằng chúng tôi có thể hỗ trợ một quốc gia, loại khách hàng hoặc trường hợp sử dụng nhất định, chúng tôi không bắt đầu phát triển.
Điều đó có thể làm cho quy trình của chúng tôi chậm hơn các công ty ra mắt nhanh chóng và giải quyết các câu hỏi quy định sau. Nhưng đối với chúng tôi, không có ý nghĩa khi chi tiêu nguồn lực xây dựng một cái gì đó mà chúng tôi không thể hỗ trợ đúng cách từ góc độ tuân thủ.
Ở châu Âu, khuôn khổ đang trở nên dự đoán được hơn. Chúng tôi nắm giữ giấy phép Thụy Sĩ và Estonia, và chúng tôi đang hoạt động với MiCA trong tâm trí khi môi trường quy định phát triển. Điều đó cung cấp cho chúng tôi một bộ quy tắc rõ ràng hơn cho việc mở rộng và lập kế hoạch sản phẩm.
Hoa Kỳ phức tạp hơn nhiều. Ở đó, bạn đang xử lý các yêu cầu liên bang, sự khác biệt từng bang, nghĩa vụ FinCEN và kỳ vọng AML và KYC nghiêm ngặt hơn. Sự phức tạp đó là một lý do chúng tôi đã thực hiện một tuyến đường dựa trên đối tác vào thị trường Hoa Kỳ. Phải mất thời gian để chuẩn bị cho điều đó đúng cách, nhưng chúng tôi sẽ không tham gia thị trường đó hoặc xây dựng xung quanh nó trước khi chúng tôi sẵn sàng.
Vì vậy, nhìn chung, quy định không làm chúng tôi chậm lại theo nghĩa tiêu cực. Nó xác định cách chúng tôi xây dựng. Chúng tôi muốn mỗi thị trường mới và mỗi sản phẩm mới dựa trên một cái gì đó bền vững.
Beincrypto: Bạn nhìn nhận thị trường phát triển như thế nào trong hai đến ba năm tới?
Tanya Tkachenko: Xu hướng lớn nhất, theo quan điểm của chúng tôi, là việc áp dụng tiền điện tử tiếp tục. Ngày càng nhiều người và nhiều doanh nghiệp hơn bắt đầu sử dụng tiền điện tử theo những cách thực tế, và điều đó thay đổi thị trường đáng kể.
Một phần quan trọng của điều đó là thay đổi hành vi giữa người dùng cuối. Chúng tôi đang thấy nhiều người vượt ra ngoài khía cạnh đầu cơ của tiền điện tử. Họ không chỉ mua và giữ nữa. Họ đang tìm cách chi tiêu nó giống như tiền thông thường hơn. Đó là một lý do tại sao các sản phẩm như thẻ tiền điện tử đang thu hút sự chú ý. Khi mọi người trở nên thoải mái hơn khi sử dụng tiền điện tử trong hoạt động tài chính hàng ngày, các nhà cung cấp thanh toán trở nên phù hợp hơn.
Một động lực quan trọng khác là cải thiện sự rõ ràng về quy định. Các khuôn khổ mới giúp các công ty dễ dàng xây dựng niềm tin, mở rộng sang thị trường mới và giải thích mô hình của họ cho khách hàng và đối tác hơn. Điều đó cũng ảnh hưởng đến hoạt động thể chế. Ngân hàng, các công ty tài chính lớn và các tổ chức lớn khác đang xem xét kỹ lưỡng hơn về stablecoin và hệ thống dựa trên blockchain, và điều đó tạo ra một tín hiệu tin cậy mạnh mẽ cho phần còn lại của thị trường.
Khi các tổ chức trở nên tích cực hơn, các doanh nghiệp và cá nhân có xu hướng nhìn nhận thị trường khác đi. Nó cảm thấy ít đầu cơ hơn và có thể sử dụng hơn. Điều đó không nhất thiết có nghĩa là chúng ta sẽ thấy sự tăng đột biến trong hoạt động. Tôi nghĩ thị trường sẽ tiếp tục phát triển dần dần hơn, nhưng đó là điều lành mạnh. Đó là cách một thị trường nghiêm túc hình thành.
Nhân khẩu học cũng quan trọng. Millennials và Gen Z hiện nay nằm trong số các nhóm chi tiêu tích cực nhất, và họ đã thoải mái với các hình thức tiền kỹ thuật số đầu tiên. Các doanh nghiệp sẽ ngày càng cần phục vụ họ thông qua các phương thức thanh toán mà họ ưa thích.
Vì vậy, nhìn chung, tôi nghĩ vài năm tới sẽ mang lại nhiều sử dụng thực tế hơn, sự trưởng thành dần dần hơn và nhiều nhu cầu hơn về các nhà cung cấp có thể kết nối tiền điện tử với hoạt động kinh doanh hàng ngày một cách đáng tin cậy.
Bài viết Transacta về Thanh toán Tiền điện tử Tuân thủ, Tích hợp Nhanh chóng và Mở rộng Giao dịch Có Giá trị Cao xuất hiện đầu tiên trên BeInCrypto.
Nguồn: https://beincrypto.com/transacta-crypto-payments-interview/
