Бізнес-омбудсменка Анка Фельдгаузен вважає, що «Пульс» — платформа для збору фідбеку від бізнесу про взаємодію з державою — потребує удосконалення.
Бізнес-омбудсменка Анка Фельдгаузен вважає, що «Пульс» — платформа для збору фідбеку від бізнесу про взаємодію з державою — потребує удосконалення.
Про це Фельдгаузен заявила в інтерв’ю виданню Forbes.
«Добре, що цей інструмент є, бо він дозволяє бізнесу комунікувати напряму з урядом. Але „Пульс“ варто поліпшити: вдосконалити систему так, щоб бізнес конкретніше описував свої проблеми», — зазначила вона.
Фельдгаузен додала, що наразі вони взяли у роботу з системи «Пульс» лише шість кейсів.
«Зараз, як кажуть інспектори РБО, це більше нагадує „крик душі“. Тобто, підприємці описують складнощі занадто загально, і в результаті уряду дуже важко зрозуміти суть питання та вирішити його», — вважає бізнес-омбудсменка.
Як відомо, на початку року уряд затвердив призначення бізнес-омбудсменкою Анки Фельдгузен. Фельдгузен — німецька дипломатка з понад тридцятирічним досвідом роботи, яка у 2019–2023 роках очолювала Посольство Німеччини в Україні.
Нагадаємо, що 2024 року Мінекономіки повідомило про запуск онлайн-платформи «Пульс» для збору відгуку від бізнесу.
Торік платформу «Пульс», де підприємці в Україні зможуть оцінити держпослуги онлайн, інтегрували у Єдиний кабінет платників податків.
