Microsoft навчила 4 мільйони нігерійців технічним навичкам за 3 роки. 70 000 отримали сертифікати

Коли керівники Microsoft у Нігерії та урядові чиновники вперше почали обговорювати національне партнерство з цифрових навичок у 2021 році, амбіція звучала майже неправдоподібно: охопити п'ять мільйонів нігерійців цифровими навичками та навичками ШІ, готовими до майбутнього. У той час Нігерія боролася зі зростаючим безробіттям, розширенням розриву в навичках та освітньою системою, яка намагалася не відставати від глобальних технологічних змін. До грудня 2024 року Microsoft та її партнери навчили чотири мільйони нігерійців ШІ, розробці програмного забезпечення, інженерії даних та іншим цифровим навичкам і сертифікували 70 000 з них.

Масштаб цих зусиль, наполягає Microsoft, не був випадковим. Це був результат цілеспрямованої співпраці з урядом, академічними колами та громадянським суспільством, розроблений не лише для того, щоб навчити нігерійців використовувати технології, але й довести через верифікацію, що вони можуть конкурувати у глобальній цифровій економіці.

Від бачення до національного масштабу

Ініціатива сформувалася завдяки постійній взаємодії між Microsoft та нігерійським урядом, керованій спільною турботою щодо працевлаштування. Рівень безробіття в Нігерії у 2021 році оцінювався в 35% кредитним рейтинговим агентством Agusto. За словами Nonye Ujam, директора з питань співпраці з урядом Microsoft Західної Африки, початкові розмови стосувалися менше технологій і більше економічних результатів.

"Уряд був дуже зосереджений на працевлаштуванні," - сказала вона під час прес-брифінгу у вівторок, 16 грудня 2025 року. "Наші дискусії зосереджувалися на тому, як цифрові навички можуть перетворитися на реальні економічні можливості."

Microsoft увійшла як технічний партнер, узгодивши свої платформи навчання з урядовими пріоритетами. Результатом стала програма, розроблена для роботи в національному масштабі, використовуючи онлайн-платформи та місцевих партнерів з доставки для охоплення нігерійців у різних штатах, секторах та рівнях доходу. До кінця першого етапу чотири мільйони людей отримали доступ до ресурсів цифрового навчання Microsoft, показник, який компанія описує як "охоплення."

Але охоплення, стверджує Microsoft, це лише відправна точка.

Залучення, навчання та розрив у сертифікації

З чотирьох мільйонів охоплених нігерійців близько 350 000 вийшли за межі пасивного ознайомлення та активно взаємодіяли з платформами навчання Microsoft. Найбільш значущою, однак, була кількість тих, хто отримав формальні сертифікати.

"Верифікація - це доказ," - сказала Ujam. "Це свідчення того, що хтось не просто розпочав програму, а завершив її та відповів глобальному стандарту."

Загалом 70 000 нігерійців отримали сертифікати за підтримки Microsoft, облікові дані, які можна перевірити, визнані в усьому світі та часто необхідні для технічної роботи. Керівники Microsoft наголошують, що ця відмінність має значення, особливо на ринках праці, де неформальне навчання поширене, але його важко підтвердити.

Без сертифікації, зазначила Ujam, учні часто змушені повторно доводити свою компетентність. З нею вони мають портативний сигнал навичок, якому можуть довіряти роботодавці.

Орієнтація на три критичні групи

Для ефективного масштабування Microsoft структурувала свою стратегію навчання навколо трьох ключових груп. Перша - організаційні лідери - особи, які приймають рішення в державному та приватному секторах, відповідальні за затвердження технологічних інвестицій та визначення стратегічного напрямку. Багато з цих лідерів не є технічними спеціалістами, але їхнє розуміння ШІ та цифрової трансформації визначає, чи організації взагалі впроваджують нові інструменти.

Друга група - розробники, інженери та технологи, які будують системи в економіці Нігерії. Для них Microsoft зосередилася на глибоких технічних навичках, забезпечуючи доступ до сучасних інструментів розробки, хмарних платформ та фреймворків ШІ.

Третя група - звичайні користувачі технологій. Microsoft називає це вільним володінням ШІ: здатністю розуміти, використовувати та відповідально ставити під сумнів системи ШІ. Метою було запобігти перетворенню ШІ на елітну навичку, доступну лише спеціалістам.

"Ці три персонажі формують екосистему," - пояснила Ujam. "Якщо один відсутній, трансформація сповільнюється."

Роль місцевих партнерів

Microsoft наполягає, що не могла б реалізувати цю програму самостійно. Центральним у її стратегії було співробітництво з нігерійськими інституціями, які розуміли місцеві реалії.

Одним з найвідоміших партнерів була Data Science Nigeria, яка допомогла розробити та провести навчальні програми, адаптовані до нігерійського контексту. За словами Aanu Oyeniran, бізнес-керівника Data Science Nigeria, партнерство виявилося успішним, оскільки вийшло за межі загальних онлайн-курсів.

"Ми не просто повторно використовували існуючий контент," - сказав він. "Ми створили змішані, зрозумілі навчальні програми з нігерійськими прикладами."

Підхід включав модель доставки "хаб-і-спиці", що дозволило навчальним центрам по всій країні надавати доступ до комп'ютерів, підключення до інтернету та тренерів. Завдяки цій структурі самі тренери стали множниками, передаючи навички своїм спільнотам у каскадній моделі впливу.

Oyeniran навів приклад тренера в штаті Едо, який після завершення програми Microsoft з підготовки тренерів почав допомагати малому бізнесу у своїй спільноті аналізувати дані та покращувати операції. Відтоді він навчив інших, розширивши охоплення програми далеко за межі її початкового масштабу.

Формування керівництва ШІ в уряді

Іншим критичним партнером стала Lagos Business School (LBS), яка працювала з Microsoft над розробкою програм лідерства в ШІ для керівників державного сектору. Olayinka David-West, декан та професор інформаційних систем LBS, сказала, що фокус був на здатності до засвоєння, а не на ажіотажі.

"Ви можете будувати все, що завгодно," - сказала вона, "але якщо немає здатності засвоїти це в уряді та бізнесі, ви будуєте заради будівництва."

Завдяки партнерству 99 високопоставлених державних службовців з 58 урядових агенцій завершили інтенсивне навчання лідерству в ШІ. Від учасників вимагалося розробити підсумкові проекти, пов'язані з мандатами їхніх агенцій, забезпечуючи переклад навчання в практичне застосування.

Метою, пояснила David-West, було підготувати лідерів, які могли б ставити правильні питання про ризики ШІ, управління, інфраструктуру та створення цінності - а не просто затверджувати покупки технологій, які вони не повністю розуміють.

Узгодження з національною стратегією ШІ Нігерії

Програми навчання Microsoft виконуються паралельно з національною стратегією ШІ Нігерії, політичною структурою, спільно створеною понад 100 експертами ШІ нігерійського походження з усього світу. Microsoft брала участь у процесі як промисловий партнер, вносячи глобальні знання та адаптуючи їх до місцевих обмежень.

Abideen Yusuf, генеральний менеджер Microsoft Нігерія та Гана, сказав, що демографічний профіль Нігерії з понад 200 мільйонами людей робить зусилля невідкладними. З медіанним віком близько 18 років та низькими поточними показниками впровадження ШІ країна стикається з вузьким вікном для конкурентного позиціювання.

"Впровадження ШІ в Нігерії все ще становить менше 10%," - сказав він. "Але потенційний позитив величезний."

Microsoft розглядає розвиток навичок як основу для ширшої готовності до ШІ, поряд з інфраструктурою, підключенням та енергією. Хоча компанія не контролює ці елементи, вона стверджує, що без кваліфікованої робочої сили інвестиції в центри обробки даних та хмарні послуги не перетворяться на економічне зростання. Аналіз TechCabal Insights за вересень 2025 року виявив 26 об'єктів центрів обробки даних у Нігерії, але жоден не обладнаний для підтримки робочих навантажень ШІ.

За межами цифр

Керівники Microsoft ретельно зазначають, що публічно оприлюднені цифри не відображають повного обсягу її зусиль з навчання. Окремі програми, орієнтовані на підприємства, навчають працівників всередині приватних організацій, часто на більш високих рівнях, але не включені до статистики, орієнтованої на уряд.

Тим не менш, чотири мільйони охоплених та 70 000 сертифікованих представляють рідкісну спробу надання цифрових навичок у масштабах населення в Нігерії. Компанія поновила свої зобов'язання, оголосивши додаткові інвестиції в розмірі одного мільйона доларів для підвищення кваліфікації додаткового одного мільйона нігерійців.

Для Microsoft довгострокова ставка полягає в тому, що навички, щойно засіяні, будуть множитися.

"Ми думаємо про вплив як про перевернуту піраміду," - сказала Ujam. "Одна людина вчиться, потім навчає інших, які навчають інших знову. Ось як насправді відбувається масштабування."

Підтримка цього імпульсу залежатиме не лише від Microsoft, але й від послідовної підтримки уряду, продовження інвестицій в інфраструктуру та здатності Нігерії інтегрувати нововідомчених кваліфікованих працівників в економіку. Microsoft зазначила, що має на меті досягти решти своєї мети з навчання до червня 2026 року.