Топ-12 компаний CES, переосмысливающих персонализацию с помощью Web3, ИИ и роботов

CES всегда был предварительным показом того, что будет дальше, и с объединением ИИ-агентов, Web3 и роботов он стал показателем того, что становится фундаментальным.

Собрав более 148 000 участников из более чем 150 стран, а также 4 500 экспонентов и 1 400 стартапов, выставка потрясла Вегас согласно CTA.

Искусственный интеллект был повсюду, но самым важным выводом было не то, что модели стали умнее или чипы быстрее. Главной темой, которую я видел во всем, что наблюдал, была персонализация и то, насколько сложно стало делать это хорошо, безопасно и в масштабе.

На выставочной площадке компании, которые выделялись, не гонялись за новизной. Они создавали системы, которые адаптируются к людям, предпочтениям и контексту. Именно там Web3, роботы и ИИ-агенты объединяются не как модные словечки, а как инфраструктура.

На CES персонализация теперь начинается с доверия

Вы можете думать, что персонализация — это проблема пользовательского интерфейса, сосредоточенная на рекомендациях, интерфейсах и лентах. CES ясно показал, что персонализация стала важнейшим элементом доверия.

По данным McKinsey, персонализация может повысить удовлетворенность клиентов на 15–20 процентов, увеличить доход на 5–8 процентов и снизить стоимость обслуживания до 30 процентов при использовании ИИ-агентов и агентных систем.

По мере того, как системы ИИ-агентов переходят в более ответственные среды, происхождение данных на цепочке и доверие имеют такое же значение, как и сам интеллект.

Vannadium продемонстрировал этот сдвиг с помощью Leap, платформы данных на цепочке в реальном времени, предназначенной для того, чтобы сделать системы ИИ-агентов объяснимыми и проверяемыми. Позволяя передавать высокоценные данные на цепочке с полным контролем происхождения и доступа, Vannadium переосмысляет блокчейн как корпоративный уровень доверия для ИИ-агентов, а не как финансовый эксперимент.

В беседе с Лорой Фредерикс, со-основателем и руководителем отдела развития Vannadium, пока мы делали фотографию "на цепочке", она сказала мне, что "в Vannadium мы считаем, что надежные данные должны быть доказуемыми и постоянными. Сделать фотографию и сохранить ее в цепочке — это больше, чем метаданные. Это неизменная точка опоры в цифровой записи, на которую будущие системы ИИ-агентов могут полагаться с уверенностью. Когда модели ИИ-агентов обучаются и проверяются на основе данных, которые вы можете подтвердить, персонализация и решения, которые они обеспечивают, становятся не просто интеллектуальными, но подотчетными и безопасными."

Идентификация по фото последовала аналогичной траектории. Veintree продемонстрировал аутентификацию с приоритетом конфиденциальности с использованием биокриптографии, проверяя людей без хранения биометрических данных. В эпоху усиления регулирования и снижения доверия потребителей доказательство личности без ее сбора является мощным сигналом.

Доверие также становится человеческим, а не только техническим. AI House представил инициативу «Неудержимые женщины Web3 и ИИ-агентов» (обратите внимание, это компания, с которой я работаю), подчеркнув, как репутация и авторитет превращаются в переносимую инфраструктуру.

В мире контента, созданного ИИ-агентами, подтвержденная человеческая идентичность становится отличительной чертой.

На CES ИИ-агент становится операционным уровнем

Еще одной ясной темой на CES была эволюция ИИ-агентов от инструментов к оркестровке.

Иммерсивный опыт Lenovo в Sphere показал, что ИИ-агент действует как связующий слой между устройствами и рабочими процессами, а не как автономный помощник. Акцент был сделан не на новизне, а на снижении трения, при этом ИИ-агент понимает контекст и координирует работу в разных системах.

Та же идея появилась в AI House от Modev, где персонализация была применена к самому доступу. Вместо универсального контента Modev подобрал нужных людей и разговоры в нужное время, подчеркнув, что релевантность теперь является самой ценной формой персонализации.

ИИ-агент CTGT подошел к проблеме с точки зрения интеллекта принятия решений. Его системы расставляют приоритеты действий на основе роли, времени и намерения. Вывод был тонким, но важным. ИИ-агент, который просто отвечает на вопросы, увеличивает когнитивную нагрузку. ИИ-агент, который направляет решения, снижает ее.

В беседе с Руководителем технологического отдела（CTO） и основателем CTGT Сирилом Горллой он объяснил мне, что "Персонализация и доверие идут рука об руку. Если ИИ-агенту нельзя доверять надежное поведение в контекстно-чувствительных средах, он не может масштабироваться. Наш подход выходит за рамки поверхностных подсказок или кэширования результатов. Мы даем предприятиям глубокий контроль над тем, как ведут себя модели, сокращаем нежелательные результаты в мониторинге рисков в реальном времени и предоставляем информацию, которая делает ИИ-агента надежным для решений с высокими ставками."

Встроенная персонализация не всегда требует подключения на CES

Один из самых тихо важных моментов на CES пришел от компании, обычно не связанной с ажиотажем вокруг ИИ-агентов.

Смарт контракт LEGO работает без подключения к интернету, без непрерывного сбора данных и без выключателя. Интеллект встроен в поведение и взаимодействие, а не в облачное подключение. Дизайн приоритизирует долговечность, конфиденциальность и безопасную работу.

Это бросает вызов предположению, что более умные продукты всегда должны быть более подключенными. По мере того, как ИИ-агенты становятся повсеместными, персонализация, ориентированная на человека, может зависеть от меньшего количества точек отказа, а не от большего количества данных.

Идентичность и самовыражение становятся программным обеспечением

Персонализация также смещается от функциональной настройки к динамичному самовыражению.

iPolish и Peuty подошли к разным категориям — красоте и аксессуарам, но донесли одно и то же послание. Идентичность становится программируемой. Ногти, меняющие цвет через программное обеспечение, и сумки, адаптирующие визуальные эффекты в мониторинге рисков в реальном времени, указывают на переход от статических продуктов к живым интерфейсам.

Играя с сумкой Peuty, Ричард Пьюти, основатель и Руководитель технологического отдела（CTO） Peuty, сказал: "В Peuty мы переосмысливаем, какой может быть мода, когда стиль и технологии действительно объединяются. Сумка Infinity — это не о подключении ради самого подключения. Речь идет об использовании ИИ-агентов для того, чтобы сделать личное самовыражение плавным и динамичным в мониторинге рисков в реальном времени. Персонализация больше не является статическим дизайном продукта. Это адаптивный стиль, который реагирует на контекст, настроение и намерение владельца."

Творческие инструменты, такие как Lollipop Star, усилили еще один сдвиг. Объединяя новое оборудование с персонализированным аудиоопытом, передаваемым через костную проводимость, это намекает на то, как персонализация, управляемая ИИ-агентами, может все больше выходить за пределы экранов и переходить в физические, сенсорные взаимодействия. Вместо того, чтобы алгоритмы выбирали контент для пользователей, ИИ-агент становится со-создателем, который позволяет людям активно формировать то, что они потребляют.

Везде на CES персонализация перешла в физический мир

CES также показал, как персонализация переходит с экранов в повседневную жизнь.

Nosh продемонстрировал, как ИИ-агент может персонализировать приготовление пищи на основе диетических потребностей, предпочтений и распорядка дня. Это не автоматизация ради самой автоматизации. Это контекстно-зависимая услуга, где интеллект адаптируется к индивидууму, а не навязывает стандартизированное поведение.

Та же философия была очевидна в видении LG для дома. LG не рассматривает роботов как отдельные новинки. Вместо этого компания строит интегрированный ИИ-агент дом, где робототехнические технологии встроены в бытовую технику и среды. Это включает домашних роботов, предназначенных для помощи по дому, а также то, что LG называет роботизированной бытовой техникой, такой как роботизированные пылесосы, и роботизированной бытовой техникой, включая холодильники с дверями, которые открываются автоматически, когда человек приближается.

Цель состоит не в том, чтобы добавить больше устройств, а в том, чтобы уменьшить трение в повседневной жизни. Распределяя интеллект по бытовой технике и домашним роботам, LG работает над домом с нулевым трудом, где рутинные домашние дела выполняются системами ИИ-агентов, а люди возвращают время для более ценных занятий.

"Домашний робот LG CLOiD разработан для естественного взаимодействия и понимания людей, которым он служит, обеспечивая оптимизированный уровень помощи по дому", — сказал Стив Бэк, президент компании LG Home Appliance Solution Company. "Мы продолжим наши неустанные усилия по достижению нашего видения дома с нулевым трудом, делая домашние дела прошлым, чтобы клиенты могли тратить больше времени на то, что действительно важно."

Эта формулировка имеет значение. Она позиционирует персонализацию не как функцию, а как окружающую возможность. ИИ-агент адаптируется к тому, как люди живут, двигаются и ведут себя в своих домах, тихо снижая усилия, а не требуя внимания. Вот как выглядит персонализация, когда интеллект становится инфраструктурой.

CES показал, что эффективность может быть самой недооцененной формой персонализации

Одна из самых убедительных идей на CES пришла из инфраструктуры, а не из интерфейсов.

Superheat переосмыслил майнинг Bitcoin, улавливая отработанное тепло и перенаправляя его для обогрева домов и зданий. Инновация заключалась не в криптовалюте. Речь шла об инфраструктуре, которая адаптируется к месту и цели, превращая избыточные затраты в функциональную ценность.

Вывод CES для бизнес-лидеров

CES 2026 был не просто выставкой ИИ-агентов. Это была выставка систем.

Компании, которые выделялись, понимали, что персонализация больше не является поверхностной функцией. Она структурна. Чтобы она работала, требуется ИИ-агент для адаптации и технологии Web3, такие как блокчейн и идентичность, для доверия, происхождения и подотчетности.

Следующее конкурентное преимущество придет не только от более умных моделей. Оно придет от систем, которые понимают людей, адаптируются к контексту и завоевывают доверие по дизайну. На CES это было показано в том, как роботы, Web3 и ИИ-агенты переопределяют персонализацию, и почему этот сдвиг только начинается.