Вызовы и противоречия между серебряным поколением и поколением Z

"Каждое поколение считает себя умнее предыдущего и мудрее следующего" Дж.А. Спендер, английский писатель.

Большинство стран сталкиваются с парадоксом, вытекающим из демографических явлений. С одной стороны, растет население пожилых людей, а с другой — молодое поколение, так называемое Поколение Z, которое демонстрирует совершенно иное поведение, трудовые ожидания и формы взаимодействия, часто противоположные предыдущим поколениям. 

Обе группы представляют глубокие вызовы, но также и значительные возможности.

В статье "Ethical dilemmas of the silver economy" описывается масштаб нового глобального контекста: в 2017 году насчитывалось 962 миллиона человек в возрасте 60 лет и старше, что более чем вдвое больше, чем в 1980 году, а к 2050 году это число достигнет 2 100 миллионов. Этот ускоренный рост, особенно заметный в Европе, Северной Америке и частях Азии, уже создает давление на здравоохранение, пенсионные системы и рынки труда. В статье подчеркивается, что важно избегать восприятия этого поколения как "расходов", которые оплачивают новые поколения. В первую очередь важно понимать, что эти поколения создали огромную часть финансовой и экономической ценности, которая существует сегодня во всем мире; кроме того, эти группы способны генерировать ценность, если использовать их возможности и обеспечить их включение, признавая, среди прочего, их обширную покупательскую способность.

Основные проблемы серебряного поколения связаны с адекватным обеспечением товаров и услуг. У этого поколения есть особые потребности в здравоохранении, мобильности, жилье и финансах.

Еще одна проблема, в дополнение к финансовой уязвимости, заключается в том, что в более сложных условиях процент этих поколений сталкивается с процессами когнитивного ухудшения, которые делают их более склонными становиться жертвами кибермошенничества.

Еще один важный аспект связан с потенциальной дискриминацией на рабочем месте. Существует восприятие, в целом неоправданное и подтвержденное многочисленными исследованиями, что это демографические группы с низкой производительностью. Однако следует помнить, что сегодня на глобальном уровне сохраняется возраст выхода на пенсию, который не соответствует реальной производительной способности людей.

Среди экономических возможностей, которые представляют эти группы, важно выделить создание специализированных товаров и услуг для удовлетворения их потребностей и моделей потребления, а также аспекты, связанные с технологическими инновациями с гериатрической точки зрения.

Также существует важная рыночная возможность, когда мы говорим о уходе за пожилыми людьми, которые именно из-за демографического перехода не имеют сетей семейной поддержки, которые бы покрывали потребности в базовом или сложном уходе со стороны их семей.

Со своей стороны, Поколение Z также сталкивается с важными проблемами. В статье "Challenges and Issues of Generation Z" утверждается, что это поколение полностью сформировано технологиями и цифровой средой, родившееся в меньших домохозяйствах и с интенсивным воздействием цифровых медиа.

Это подключенные молодые люди, часто с большим творческим намерением, иногда с идеализированной ориентацией на предпринимательство, но также с чертами преждевременной зрелости и тенденцией к индивидуализму. И, что особенно важно, частая неспособность различать объективную реальность от реальности, выражаемой цифровыми медиа.

Основные проблемы этого поколения связаны с формированием навыков и подготовкой к меняющейся рабочей среде, которая дополнительно требует мягких навыков, которые модели цифрового подключения сделали более слабыми, таких как критическое мышление и межличностное общение.

Их модели цифрового взаимодействия влияют на форму и стиль, в которых они привыкли учиться взаимодействовать с окружающей средой, преобладают стимулы и упрощенная информация, которые часто не дают им информацию или навыки, необходимые для понимания и взаимодействия со сложными и многофакторными явлениями.

Рабочая среда также представляет для этого поколения значительные проблемы. Они ищут удаленную работу, гибкость, горизонтальные структуры, но в то же время требуют независимости от своей рабочей среды, что часто несовместимо с траекторией развития и профессионального роста.

Поколение должно преобразовать свою способность к иммерсивному обучению в приобретение практических навыков и знаний для меняющегося мира, что неизбежно приведет их к гораздо более интенсивной трудовой мобильности, чем у любого другого поколения в прошлом.

Существуют внутренние противоречия между требованиями и видениями обоих поколений. Серебряное поколение сталкивается с рисками цифрового исключения, в то время как поколение Z живет в среде постоянного подключения и инноваций.

Для поколения, которое уже сталкивается с выходом на пенсию, они могут оказывать дополнительное давление на другое, которое, вероятно, будет иметь гораздо большие трудности с созданием пенсионного наследия для своей старости.

Серебряная экономика и Поколение Z представляют собой вызов не рассматривать себя как противоположные силы, а как реальность, которую следует рассматривать дополнительным образом. Это рыночный и политический вызов, который, если мы не научимся его решать, будет представлять серьезные экономические и социальные конфликты для наших стран.

Автор — политолог, маркетолог, финансист, специалист по поведенческой экономике и профессор экономического факультета UNAM. Генеральный директор Fibra Educa и председатель совета Mexicana de Becas, Образовательного сберегательного фонда. raul@martinezsolares.com.mx – следите за ним в X @martinezsolares