Ford lança Pro AI para negócio comercial multibilionário

DETROIT — Ford Motor está a lançar um novo sistema de inteligência artificial para o seu negócio de veículos comerciais Pro, enquanto tenta aumentar os lucros da unidade e as receitas de software.

A fabricante automóvel de Detroit anunciou na terça-feira que o novo "Ford Pro AI" pode monitorizar e analisar mais de 1 mil milhões de pontos de dados diariamente de veículos comerciais conectados — desde o uso de cintos de segurança até à saúde do veículo, otimização de rotas e consumo de combustível. 

O objetivo é equipar os seus 840 000 assinantes comerciais pagos com ferramentas para aumentar a eficiência e os lucros e reduzir os tempos de inatividade dos veículos, permitindo-lhes analisar mais facilmente os seus negócios e operações, de acordo com a Ford. A fabricante automóvel reportou um crescimento de 30% nos seus assinantes Pro no ano passado.

"Ajudá-los a maximizar o tempo de atividade dos seus veículos, aumentar a produtividade e reduzir custos não é apenas bom negócio — é essencial para todos nós", afirmou Kevin Dunbar, diretor-geral da Ford Pro Intelligence, durante uma sessão informativa com os meios de comunicação. "A nossa equipa está a ajudar a construir o futuro das operações de frotas."

O negócio de frotas da Ford Pro inclui vendas a clientes comerciais, governamentais e de aluguer, bem como o seu negócio de camiões de grande porte Super Duty.

O CEO da Ford, Jim Farley, afirmou no mês passado que diversificar as receitas da Pro — especificamente em software — é uma área de crescimento crucial para a empresa. Ele disse que o software e os serviços físicos da Ford, como o seu serviço móvel e manutenção, estão a "aproximar-se rapidamente" de uma meta de 20% para os lucros da Pro.

A nova oferta de IA será incluída nos assinantes de telemática da Ford, que ajudaram a empresa a crescer e diversificar as suas receitas. A Ford Pro reportou no ano passado 66 mil milhões de dólares em receitas e 6,8 mil milhões de dólares em lucros, com uma margem de lucro de 10,3%.

O sistema está a ser lançado num formato solicitado e apenas de leitura, mas a Ford continuará a explorar a expansão das suas capacidades para atender às necessidades dos clientes, afirmou Dunbar. O Pro AI é construído na Google Cloud utilizando dados proprietários da fabricante automóvel, de acordo com a Ford.