OpenAI Diz Que IA Empresarial Já Representa 40% da Sua Receita Em Meio à Mudança para 'Fluxo de Trabalho Agente de IA'

A receita empresarial representa agora mais de 40% da receita total do gigante de IA OpenAI, segundo a empresa. E está no caminho certo para alcançar a paridade com a receita de consumidores até ao final de 2026.

A OpenAI atingiu 25 mil milhões de dólares em receita anualizada em fevereiro, subindo dos 20 mil milhões de dólares no final de 2025.

"Nunca vi este nível de convicção espalhar-se tão rapidamente e consistentemente dentro das indústrias", escreveu Denise Dresser, Diretora de Receitas da OpenAI, que passou mais de uma década na Salesforce antes de liderar o Slack, numa nota oficial na quarta-feira.

As empresas na vanguarda desta onda já ultrapassaram há muito o uso de IA para escrever e-mails ou resumir documentos. Estão agora a implementar o que Dresser chama de "equipas de agentes", basicamente grupos de sistemas de IA que se coordenam entre si, mantêm o contexto entre sessões e executam ações dentro de ferramentas empresariais sem supervisão humana constante. A questão parece ter mudado de "devemos usar IA?" para "quantos agentes devemos executar?"

A OpenAI lançou a sua plataforma de agentes empresariais para construir uma base de utilizadores além dos consumidores comuns, que ainda são o seu principal fluxo de receita. O Codex, o seu agente de IA de programação, já ultrapassou os 3 milhões de utilizadores, um número que, segundo Dresser, era "quase zero" no início do trimestre. Os utilizadores empresariais pagantes atingiram 9 milhões em fevereiro, subindo dos 5 milhões em agosto. Os utilizadores ativos semanais em todos os produtos da OpenAI alcançaram 910 milhões.

A empresa também lançou o ChatGPT Agent, que pode planear viagens, reservar quartos de hotel, pesquisar concorrentes, gerar apresentações e fazer encomendas online sem intervenção humana.

Mas apesar de toda a expectativa em torno da IA agêntica, Dresser acredita que as empresas precisam de um caminho direto para integrar a tecnologia sem reconstruir a sua estrutura empresarial.

"O que ainda falta realmente para a maioria das empresas é apenas uma forma simples de libertar o poder dos agentes como colegas de equipa que podem operar dentro do negócio sem a necessidade de refazer tudo", afirmou. A plataforma de agentes da OpenAI quer ser a resposta para esse problema.

A OpenAI contratou recentemente Peter Steinberger, fundador da plataforma de IA agêntica de código aberto mais popular do mundo, OpenClaw, para liderar a sua expansão em agentes de IA pessoais—um sinal de que a empresa não está apenas a construir para corporações. O CEO da OpenAI, Sam Altman, posicionou os sistemas multi-agente no centro da próxima fase de produtos da OpenAI, e o impulso por trás da adoção empresarial sugere que esse enquadramento está a manter-se no mercado.

A empresa também está a preparar-se para uma IPO, com a CFO Sarah Friar a confirmar esta semana que os investidores individuais terão uma parte da alocação. A OpenAI projeta atingir 85 mil milhões de dólares em receita até 2030—um número que só faz sentido se os agentes se tornarem a forma padrão como as empresas interagem com a IA, não apenas uma funcionalidade sobreposta a uma interface de chat.