Anthropic mierzy się z pozwem dotyczącym subskrypcji Claude i limitu użytkowania

Anthropic otrzymało 15 czerwca pozew zbiorowy dotyczący subskrypcji Claude Max. Użytkownik płacący zarzuca firmie, że reklamowane limity 5x i 20x okazały się fikcją przez ukryte limity ograniczające pracę.

Skarga, złożona w amerykańskim sądzie okręgowym w Północnej Kalifornii, dotyczy planów Max 5x za 100 USD i Max 20x za 200 USD. Pozew domaga się zwrotów dla subskrybentów od czasu wprowadzenia tych opcji.

Co zawiera pozew

Karl Kahn z Waszyngtonu zgodnie z doniesieniami przeszedł na najwyższy poziom Max 20x do zaawansowanych prac programistycznych. Twierdzi, że limity pojawiały się niemal natychmiast.

Według pozwu, jedna pięciogodzinna sesja zużyła 15% jego tygodniowego limitu. Kahn przekonuje, że w takim tempie obiecane 20x względem planu Pro za 20 USD było nieosiągalne.

Obserwuj nas na X, aby otrzymywać najnowsze wiadomości na bieżąco

Pozew skupia się na systemie naliczania limitów przez Anthropic. Wykorzystanie resetuje się w pięciogodzinnych oknach, a osobny limit tygodniowy ogranicza łączną aktywność. Kahn twierdzi, że oba limity były niejasne i trudne do śledzenia.

Anthropic reklamowało plany jako oferujące pięć i dwadzieścia razy więcej niż Pro. Pozew twierdzi, że te liczby okazywały się fikcją podczas długiej pracy programistycznej.

Skarga domaga się statusu pozwu zbiorowego dla wszystkich, którzy wykupili Max 5x lub Max 20x od debiutu w kwietniu 2025 roku.

Pozew żąda zwrotów i odszkodowań na podstawie przepisów o ochronie konsumenta. Anthropic odmówiło komentarza.

Dlaczego limity wzbudzają kontrowersje

Anthropic dodało tygodniowe limity pod koniec sierpnia 2025 roku. Wcześniej zaawansowani użytkownicy korzystali niemal bez przerwy z Claude Code. Limity resetują się co siedem dni. Firma stwierdziła, że zmiana dotknie mniej niż 5% subskrybentów.

Niezadowolenie rośnie od tamtej pory. Jeden z klientów biznesowych wygenerował rachunek na 500 mln USD w zaledwie miesiąc, pokazując skalę intensywnego użytkowania.

Ekonomia jest nieubłagana. Wnioskowanie AI nadal pozostaje kosztowne, więc stałe stawki „bez limitu” grożą stratami lub pogorszeniem usługi dla wszystkich. Twarde limity pozwalają firmom kontrolować ograniczone zasoby obliczeniowe.

Stałe zmiany powodują też wątpliwości co do niezawodności u zależnych użytkowników. Pozew pojawia się, gdy Anthropic szykuje się do debiutu giełdowego i walczy na innych frontach, m.in. w sporze o własność AI dotyczącym czasów administracji Trumpa.

Większość podobnych spraw kończy się niewielkimi wypłatami oraz doprecyzowaniem regulaminów, a nie likwidacją limitów.

Nadchodzące tygodnie pokażą, czy do Kahna dołączą inni klienci Max, czy Anthropic ograniczy jedynie deklaracje marketingowe.

BeInCrypto Polska - Anthropic mierzy się z pozwem dotyczącym subskrypcji Claude i limitu użytkowania