American Water biedt handige opties voor factuurbetalingen en assistentie

American Water Charitable Foundation lanceert pilotprogramma voor hulp bij nutsvoorzieningen in nood

CAMDEN, N.J., 16 december 2025 /PRNewswire/ — American Water (NYSE: AWK), het grootste gereguleerde water- en afvalwaterbedrijf in de VS, biedt klanten meer flexibiliteit bij het betalen van hun water- en afvalwaterrekening door extra betaalopties toe te voegen op het online klantportaal MyWater en in persoon door het unieke streepjescode van hun rekening te scannen bij deelnemende winkels, zoals Walmart, CVS, Family Dollar en meer.

"American Water zet zich in voor het leveren van veilige, schone, betrouwbare en betaalbare drinkwater- en afvalwaterdiensten aan de gemeenschappen die we bedienen," zei Cheryl Norton, EVP en Chief Operating Officer, American Water. "We erkennen dat sommige klanten financiële uitdagingen kunnen ondervinden en moedigen hen aan het aanbod van betalingsondersteuningsprogramma's en opties te bekijken die beschikbaar zijn om hen te helpen bij het beheren van hun nutsrekeningen."

De volgende betaalopties zijn beschikbaar voor klanten:

• Online
  • NIEUW: Betaal uw rekening met Apple Pay, Google Pay, Venmo, PayPal of PayPal Credit via MyWater. Kies voor een eenmalige betaling of stel Automatische Betaling in. Er geldt een tarief van $1,95 voor creditcardtransacties in bepaalde staten.
  • Automatisch betalen: Bespaar tijd en porto door u in te schrijven voor ons Automatische Betaling-programma en uw rekening wordt elke keer op tijd betaald. Om u in te schrijven, log in op MyWater. Er geldt een tarief van $1,95 voor creditcardtransacties in bepaalde staten.
  • Klanten zonder MyWater-account: Bezoek amwater.com/billpay. Zorg dat u uw accountnummer bij de hand hebt, want u hebt het nodig om uw rekening te betalen. Er geldt een tarief van $1,95 voor creditcardtransacties in bepaalde staten.
• Per post
  • Stuur een cheque of postwissel samen met de betalingsstrook naar het adres op uw rekening. Voeg geen contant geld, nietjes of paperclips toe.
• In persoon
  • NIEUW: Ga met uw rekening naar een geautoriseerde betaallocatie en betaal bij de kassa via de unieke streepjescode. Bezoek het gedeelte Factuur- en betalingsinformatie op onze website en selecteer "In persoon betalen" om een locatie bij u in de buurt te vinden.
  • Klanten kunnen blijven betalen via MoneyGram en FirsTech.
• Telefonisch
  • Bel ons op 1-855-748-6066 om uw rekening te betalen, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Zorg dat u uw accountnummer klaar hebt om te delen. Er geldt een tarief van $1,95 voor creditcardtransacties in bepaalde staten.

Voor klanten die financiële moeilijkheden ondervinden, biedt American Water klantondersteuningsprogramma's aan. Meer informatie, inclusief geschiktheid, hoe u zich kunt inschrijven en contactgegevens vindt u op: https://www.amwater.com/corp/Customers-and-Communities/customer-assistance-programs.

Daarnaast lanceert de American Water Charitable Foundation, een filantropische non-profitorganisatie opgericht door American Water en gefinancierd door haar aandeelhouders, het Keep Communities Flowing® Fund—één van de eerste hulppilotprogramma's voor nutsvoorzieningen in zijn soort om in aanmerking komende huishoudens te helpen hun nutsrekeningen te betalen. De Foundation heeft in totaal $500.000 aan subsidies verstrekt aan twee 501(c)(3) non-profitorganisaties die onafhankelijk controle zullen uitoefenen over de subsidiemiddelen en het programma zullen beheren.

Het initiatief is ontworpen om barrières te verminderen voor gezinnen die financiële moeilijkheden ondervinden via een gestroomlijnd, toegankelijk proces. Deelnemers hebben de flexibiliteit om de nutsleverancier te kiezen die het beste aan hun behoeften voldoet—water, gas of elektriciteit—wat gemak en keuze biedt.

Het pilotprogramma wordt gefaseerd uitgerold in geselecteerde provincies in Pennsylvania en New Jersey om een doordachte implementatie te waarborgen. Inzichten uit het pilotprogramma van de Foundation zullen helpen bij het ontwikkelen van een schaalbaar model voor toekomstige hulpprogramma's voor nutsvoorzieningen. Het pilotprogramma functioneert onafhankelijk van de staatsondersteuningsprogramma's van American Water.

"Via het Keep Communities Flowing® Fund zetten we ons in voor het verminderen van barrières en het bieden van cruciale hulp bij nutsvoorzieningen aan gezinnen in nood. Het pilotprogramma is ontworpen om huishoudens te ondersteunen en tegelijkertijd schaalbare oplossingen voor de toekomst vorm te geven," zei Carrie Williams, President, American Water Charitable Foundation.

Voor meer informatie over de American Water Charitable Foundation, bezoek: https://amwater.com/awcf.

Over American Water
American Water (NYSE: AWK) is het grootste gereguleerde water- en afvalwaterbedrijf in de Verenigde Staten. Met een geschiedenis die teruggaat tot 1886, We Keep Life Flowing® door het leveren van veilige, schone, betrouwbare en betaalbare drinkwater- en afvalwaterdiensten aan meer dan 14 miljoen mensen met gereguleerde activiteiten in 14 staten en op 18 militaire installaties. De 6.700 getalenteerde professionals van American Water benutten hun aanzienlijke expertise en de nationale omvang en schaal van het bedrijf om uitstekende resultaten te behalen ten behoeve van klanten, medewerkers, investeerders en andere belanghebbenden.

Voor meer informatie, bezoek amwater.com en word lid van American Water op LinkedIn, Facebook, X en Instagram.

Over American Water Charitable Foundation
De American Water Charitable Foundation, een filantropische non-profitorganisatie opgericht door American Water, richt zich op drie pijlers van geven: Water, Mensen en Gemeenschappen. Sinds 2012 heeft de Foundation meer dan $20 miljoen geïnvesteerd in financiering via subsidies en matching gifts om in aanmerking komende organisaties te ondersteunen in gemeenschappen die bediend worden door American Water. De Foundation wordt gefinancierd door aandeelhouders van American Water en heeft geen invloed op klanttarieven. Voor meer informatie, bezoek amwater.com/awcf.

Bekijk originele inhoud om multimedia te downloaden:https://www.prnewswire.com/news-releases/american-water-offers-convenient-bill-payment-and-assistance-options-302643797.html

BRON American Water