プライバシーポリシー

最終更新日:2026/6/1

概要

MEXC取引プラットフォーム(以下「MEXC」)にご訪問いただき、ありがとうございます。MEXCならびに関連するアプリケーションプログラムインターフェースまたはモバイルアプリケーション(以下「本サイト」)を訪問、アクセス、または利用することにより、ユーザー様は、当社のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」)に定める方針および慣行に同意するものとします。本プライバシーポリシーをよくお読みください。本プライバシーポリシーは、MEXCが、ソフトウェア、API(アプリケーションプログラムインターフェース)、技術、商品および/または機能(以下「本サービス」)を通じて、ユーザー様にデジタル資産取引プラットフォームへのアクセスおよび利用機能を提供するにあたり、ユーザー様の個人データ(以下に定義)をどのように使用するかを説明するものです。当社は、ユーザー様に本サービスを提供する過程において、当社が事業を行う管轄区域の法令を遵守し、また当社サービスを改善するため、ユーザー様に関する個人情報を収集および保持する必要があります。原則として、以下に記載する場合を除き、当社はユーザー様の個人情報を非関連会社である第三者に開示することはありません。当社は、修正版を本サイトに掲載することにより、いつでも、また随時、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。

収集するデータ

MEXCは、ユーザー様がサービスを利用する過程で、またはユーザー様の同意を得て、個人情報を収集、処理、保管します。この個人情報には、次の情報が含まれる場合があります:

-仮想ID:MEXCアカウント/パスワード、MEXCニックネーム。

-財務情報:銀行口座情報、支払いカードの口座番号(PAN)、口座資産、取引履歴、取引データ、および/または税務識別情報。

-取引情報:プラットフォーム上で行われる取引に関する情報、例えば受取人の名前、あなたの名前、金額、および/またはタイムスタンプ。

-メッセージ内容:フィードバック、メール、SMS、アプリ評価、コメント。

-アプリケーションのアクティビティ:ブラウザやタップ履歴、検索履歴、インストールされたアプリ、実行中のアプリ、クラッシュログ、ユーザー生成コンテンツ、お気に入り、マウスの動き、スクロール位置、キーイベント、タッチイベントなど。

-端末情報:キャリア、ブランド、ソフトウェアバージョン、モデル名、製造元、システム言語、OSバージョン、ロケール、フィンガープリント、ビルドID、ベースバンドバージョン、SIMカードの国、SIMカードのシリアル番号、バッテリーステータス、ネットワーク、OAID、IMEI、IDFA、GUID、MACアドレス、Android ID、SSID、広告ID、ジャイロスコープ/加速度計データ。

-対応:アンケート回答、サポートチームまたはユーザー調査チームへの情報提供。

-通話や動画の録音など、音声、電子、視覚および類似の情報。

-顔認証データ、指紋データ、またはプラットフォームにアクセスするために使用される端末での認証方法として使用される可能性のあるその他の生体認証データを含む、ご本人に関する生体認証データ。

MEXCでは、ユーザー様が新規登録手続き中に提供した情報(完了、未完了、中断した場合を含む)を収集する場合があります。また、特定の司法管轄区域の居住者にサービスを提供する際、一般データ保護規則(GDPR) およびデータ保護法などの現地のデータ保護法の規定に従って、ユーザー様の個人情報を収集、保管、処理します。

また、適用されるマネーロンダリング防止法および規制を遵守するために、以下の個人情報を収集する場合があります:

個人ユーザー:

-メールアドレス

-携帯電話番号

-完全な法的氏名(旧姓、現地語表記の氏名を含む)

-国籍

-パスポート番号、または政府発行の本人確認書類の番号

-生年月日(「DOB」)

-本人確認書類(パスポート、運転免許証、政府発行の本人確認書類など)

-住所

-住所証明

-当社のコンプライアンスチームの裁量による、追加の個人データまたは書類

法人ユーザー:

-法人の正式名称(現地言語での正式名称を含む)

-設立/登録情報

-すべての実質的支配者、取締役、および法定代理人のフルネーム

-住所(本社所在地および/またはその他の物理的な所在地)

-法的存在証明

-事業内容

-個人/法人所有者の所有権の割合

-所有者、代表者、および経営陣(該当する場合)の連絡先

-機関投資家法人の主要な個人実質的支配者の本人確認書類(パスポート、運転免許証、政府発行の本人確認書類など)

-機関投資家である顧客法人の重要な実質的支配者に関する個人データ(個人について当社が収集する個人データについては、上記「個人ユーザー」のセクションを参照してください)

-資産の出所

-投入予定のビットコインまたはその他のデジタル資産の数量

ユーザー様の個人データへのアクセス、修正、削除およびその他の権利

適用法に従い、以下に示すように、ユーザー様はプライバシーおよび個人データの保護に関して多くの権利を有しています。ユーザー様は、個人データへのアクセス、修正、削除、およびデータポータビリティを要求する権利を有します。また、ユーザー様は、当社による個人データの処理に反対したり、特定の状況下で当社に対し個人データの処理を制限するよう要求したりすることができます。さらに、ユーザー様は、当社による個人データの特定目的のための処理に同意した場合、いつでもその同意を取り消すことができます。以下に示す権利のいずれかを行使したい場合は、以下の方法でデータ保護責任者にチケットを提出してください:https://www.mexc.com/support/ticket/submit/submit-inquiry これらの権利は、一部の状況で制限される場合があります。例えば、適用法またはAMLコンプライアンスの慣行により、ユーザー様の個人データを処理することが必要とされる場合です。

-確認権:ユーザー様は、ユーザー様の個人情報が処理されていることを確認し、そのコピーおよびその処理に関連する特定の情報を取得する権利を有します。

-訂正権: 不正確な個人データの訂正を請求し、追加することができます。また、いつでもアカウント内の個人データを変更することができます。

-削除権: 場合によっては、ユーザー様の個人データを削除することができます。

-異議申し立ての権利: ユーザー様は、ユーザー様の特別な状況に起因する理由により、ユーザー様の個人データの処理に対して異議を申し立てることができます。例えば、当社は正当な利益に依拠する場合、または直接マーケティングの目的でユーザー様の個人データを処理する場合に、異議を申し立てる権利があります。

-処理の制限権: 一定の場合に、ユーザー様は、正当な理由がある限り、当社によるユーザー様の個人データの処理を一時的に制限する権利を有します。当社は、法的請求の防御に必要な場合、または適用される法律が許可するその他の理由により、ユーザー様の個人データの処理を継続することができます。

-ポータビリティ権: 場合によっては、ユーザー様が当社に提供した個人データを、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取るよう、または可能であれば、ユーザー様の代わりに別のデータコントローラーに直接個人データを通信するよう要求することができます。

-同意の撤回権: 同意が必要な処理については、いつでも同意を撤回する権利があります。ただし、同意の撤回前に当該同意に基づいて行われた処理の適法性は、当該撤回によって影響を受けません。

上記の権利の行使は、当社がユーザー様に提供するサービスの形態や内容に影響を与える可能性があります。また、場合によっては、当社がユーザー様にサービスの提供を継続できなくなることを意味し、当社とユーザー様との契約を終了する必要がある場合もあります。

ユーザー様は、個人データへのアクセスの申請の処理および対応に対して、合理的な手数料を請求される場合があります。手数料を請求することを選択した場合、当社はその手数料の概算額をユーザー様に書面で提示します。ユーザー様が手数料の支払いに同意しない限り、当社はそのアクセス申請に対して回答または対応する必要がないことにご留意ください。

個人データの収集

ユーザー様が当社に提供する個人情報の大部分は、ユーザー様ご本人から直接ご提供いただくものです。以下の場合において、当社はユーザー様の情報を収集し、処理します:

(a) オンラインで新規登録、ログインまたはMEXCにアクセス、またはMEXCのサービスを利用する場合;

(b) ユーザー様が、電子メールまたはその他のチャネルを通じて、ユーザー様調査に自発的に回答したり、当社にフィードバックを提供した場合;

(c) 当社ウェブページまたはクライアントを使用または閲覧する際、ブラウザやソフトウェアを通じてクッキーが設置されます。

(d) 本契約で言及されている自己収集情報のその他の状況。

また、広告や市場調査のパートナーなどの公開チャネルや第三者チャネルから、ユーザー様に関する他の収集情報を更新または補足するものを含め、情報を入手する場合があります。

個人データの使用

当社は、ユーザー様の個人情報を以下の方法で使用することができます:

(a) 法律および規制の遵守

当社のほとんどのサービスは法律および規制の対象となり、ユーザー様の個人情報を特定の形で収集、使用、保管する必要があります。例えば、MEXCは、当社のサービスを利用するユーザー様が、国境を越えたマネーロンダリング防止法を遵守していることを確認する必要があります。これには、ユーザー様の本人確認書類の写真を収集・保管することが含まれます。法律で要求される個人情報を提供いただけない場合、ユーザー様のアカウントを閉鎖せざるを得ない場合があります。

(b) 本契約の条件を執行する

当社は、禁止行為または違法行為の可能性がある活動の監視、調査、防止および軽減、第三者との契約の履行ならびに本契約違反の防止および検知を行います。また、本サービスの利用料金を請求するため、ユーザー様のアカウント利用状況に関する情報を収集し、本サービスとのやり取りを監視する場合があります。当社は、これらの目的のために収集した個人情報を利用する場合があります。

(c) 詐欺および/または資金の損失の検出および防止

当社は、ユーザー様の個人情報を処理して、当社のサービスの不正や悪用の検出、防止、軽減に役立て、ユーザー様のアカウントのセキュリティを保護します。

(d) サービスの提供

サービスを提供するために、ユーザー様の個人情報にアクセスする必要があります。例えば、当社のプラットフォームでOTCサービスを利用したい場合、ユーザー様の本人確認情報、連絡先情報、支払い情報などの特定の情報を必要とする場合があります。これらの情報なしにサービスを提供することはできません。また、本人確認サービスプロバイダーなどの第三者も、本人確認および/または不正防止サービスを提供する際に、ユーザー様の個人情報を収集する場合があります。

(e) サービス通信の提供

当社は、ユーザー様にサービスの最新情報や関連するセキュリティ問題やアップデートをお知らせしたり、その他取引に関する情報提供をするために、管理またはアカウントに関する情報を送信します。これらの通信がない場合、ユーザー様のアカウントに関連する重要な進捗状況に気づかない可能性があり、当社サービスの利用に影響を与える可能性があります。法的またはセキュリティ上の目的で送信される電子メールやテキストメッセージなどの重要なサービス通信を受信しないことを選択することはできません。

(f) カスタマーサービスの提供

当社は、ユーザー様から問題解決のためのお問い合わせを受けた場合、ユーザー様の個人情報にアクセスすることがあります。ユーザー様が個人情報の処理に同意されない場合、当社はご要望に対応できず、本サービスの継続的な提供を確保できない場合があります。

(g) ネットワークおよび情報セキュリティの確保

当社は、セキュリティを強化し、ユーザー様の本人確認および当社のサービスへのアクセスを監視・確認し、スパムやその他の悪意のあるソフトウェアやセキュリティリスクと闘い、適用されるセキュリティ法および規制を遵守するために、ユーザー様の個人情報を処理します。ユーザー様が当社のサービスをどのように使用しているかに関するタイムリーかつ正確な情報を入手することが特に重要です。ユーザー様の個人情報を処理しない場合、当社はサービスのセキュリティを確保できない可能性があります。

(h) 研究開発用

当社は、ユーザー様が当社のサービスを利用し、どのように活用されているかをより深く理解するために、ユーザー様の個人情報にアクセスします。さらに、この情報を使用して、当社のサービスのコンテンツやレイアウトをカスタマイズし、改善し、さらにサービスを開発します。ユーザー様の個人情報を処理しない場合、ユーザー様が当社のサービスを継続して利用できるよう確保できない可能性があります。

(i) 体験の向上

当社は、ユーザー様にパーソナライズされた体験を提供し、ユーザー様のニーズを満たすために、ユーザー様の個人情報にアクセスします。たとえば、第三者が保管している特定の個人情報へのアクセスを当社に許可することができます。ユーザー様の個人情報を処理しない場合、当社が提供するサービスの一部または全部を継続してご利用いただくことができない可能性があります。

(j) 会社買収、合併、または取引を容易にするため

企業買収、合併、その他の企業取引が発生した場合、MEXCはユーザー様のアカウントおよび当社サービスの使用に関するあらゆる情報にアクセスする場合があります。ユーザー様の個人情報をこれらの目的で処理することを望まない場合は、アカウントを削除することも選択肢の一つです。

(k) マーケティング活動を行う

MEXCは、MEXCのイベントやパートナーの活動に関するお知らせ、ターゲット・マーケティングの提供、およびプロモーションの提供のために、ユーザー様にマーケティング・コミュニケーション (電子メールやテキストメッセージなど) を送信する場合があります。MEXCのマーケティングは、ユーザー様の広告およびマーケティングの嗜好に基づき、適用される法律で許可される範囲で行なわれます。マーケティング情報を受け取りたくない場合は、以下の方法でチケットを提出し、個人情報保護責任者にリクエストを提出してください:https://www.mexc.com/support/ticket/submit/submit-inquiry

(l) その他の目的

ユーザー様の個人情報は、ユーザー様が同意した目的のために開示される場合があります。

上記にかかわらず、当社は、以下の状況において、以下の者または法人とユーザー様の個人情報を共有する場合があります:

(a) アフィリエイト:

当社が処理および収集する個人情報は、事業の遂行および当社サービスの提供に関する通常の過程において、MEXCグループ企業間で移転される場合があります。

(b) 第三者のサービスプロバイダー:

当社は、当社に代わって機能を実行するために他の企業や個人を雇用しています。その例としては、データの分析、マーケティング支援の提供、支払いの処理、コンテンツの送信、信用リスクの評価と管理、およびMEXC関連のモバイルおよび/またはその他の形式のポータブルアプリケーション(Google PlayのMEXCアプリケーション - 開発者名:MEXC;開発者ID:7724732378084052863を含む)のコーディングおよび開発があります。これらの第三者サービスプロバイダーは、機能を実行するために必要な個人情報にのみアクセスできますが、他の目的で使用することはできません。さらに、これらの第三者サービスプロバイダーは、当社の契約合意および適用されるデータ保護法で許可された方法でのみ個人情報を処理する必要があります。

(c) 法執行機関:

法律または裁判所により、ユーザー様に関する特定の情報、または当社とユーザー様の間の契約に関する情報を、関連する規制機関、法執行機関および/またはその他の主管機関に開示することが求められる場合があります。当社は、法律により開示が義務付けられている範囲内で、ユーザー様に関する情報を法執行機関に開示します。また、当社の法的権利を行使または適用するため、または詐欺を防止するために、ユーザー様の情報を共有する必要がある場合もあります。

(d) 事業譲渡:

当社は、事業の発展に伴い、他の事業またはサービスを売却または買収する場合があります。そのような取引において、ユーザー様の情報は通常、譲渡される事業資産の一部に含まれますが、ユーザー様が別途同意しない限り、従前のプライバシーポリシーにおいて当社が行った約束の適用を引き続き受けるものとします。また、MEXCまたはその資産の実質的な全部が第三者によって買収されるという事態が生じた場合には、ユーザー様の情報も譲渡される資産の一部となります。

(e) MEXCおよびその他の保護:

当社は、法律または規制上の義務を遵守するために、ユーザー様のアカウントおよびその他の個人情報を開示することが適切であると判断した場合、利用規約およびその他の契約を執行または適用するために、またはMEXC、ユーザー様、またはその他の権利、財産または安全を保護するために開示します。これには、不正防止および信用リスクの低減のために他の企業や団体と情報を交換することが含まれます。

MEXCは、ユーザー様の事前の同意を得た場合、第三者およびMEXC(当社の子会社を含む)が個別または共同でユーザー様にサービスを提供した場合、およびサービス終了後に、一度アクセス可能だったすべての情報を含む、当該情報へのアクセスが拒否される場合を除き、ユーザー様の個人情報を無関係な第三者に提供、売却、賃貸、共有、または取引することはありません。MEXCはまた、いかなる手段によっても第三者がユーザー様の個人情報を収集、編集、売却、または配布することを許可しません。MEXCのユーザー様が上記の行為に関与した場合、MEXCは発見次第、直ちに当該ユーザー様とのサービス契約を終了する権利を有します。

完全な民事行為能力を有する自然人でない場合、本サービスを利用することはできません。したがって、MEXCは、ユーザー様が個人情報を提供しないことを求めます。

情報の保管

当社がユーザー様から収集する情報および資料は、MEXCおよび/またはその関連会社のサーバーに保管され、MEXCが情報および資料を収集した国以外の国、地域、または場所に送信され、収集された国以外の国で閲覧、保管、表示される場合があります。ユーザー様の個人情報を送信することにより、ユーザー様はこの送信、保管および/または処理に同意したものとみなされます。EUからの個人情報の送信、およびEUに所在するユーザー様に関する情報については、「EUユーザー向けの追加規定」のセクションをご覧ください。

情報の国境を越えた移転

世界的な業務運営を円滑にするため、MEXCはユーザー様の個人情報を欧州経済領域(「EEA」)の外部に送信する場合があります。EEA外部への送信は、時々「第三国への送信」と呼ばれます。

当社は、ユーザー様の個人情報を、世界各地に所在する当社の関連会社、第三者パートナーおよびサービスプロバイダーに移転する場合があります。欧州経済領域 (EEA) 外の第三国または国際機関へ個人情報を移転することを予定している場合、MEXCは、適用されるデータ保護規制に従った移転を確保するため、標準契約条項を含む適切な技術的、組織的および契約上の保護措置を講じます。

また、欧州経済領域外の特定の国または地域について、欧州委員会が個人情報の保護水準が十分であると認定した決定にも依拠しています。これらの決定は、「十分性認定」と呼ばれます。

クッキー

クッキーのインストール。 ユーザー様がプラットフォームにアクセスすると、プラットフォームはクッキーを介してGoogle Statsを使用して、プラットフォームのパフォーマンスを記録し、オンライン広告の効果をチェックします。クッキーとは、ユーザー様のブラウザに送信され、ユーザー様のコンピューターのハードドライブに保存される少量のデータです。ユーザー様のコンピューターを使用してプラットフォームにアクセスした場合にのみ、クッキーがユーザー様のコンピューターのハードドライブに送信されます。

クッキーの機能。 クッキーは、ユーザー様がプラットフォーム上でさまざまな項目を閲覧した際の習慣や好みを記録するために頻繁に使用されます。クッキーは、個人情報を含まない匿名の集計統計情報を収集します。クッキーを使用して、ハードドライブ、メールアドレス、または個人情報からデータを取得することはできません。ただし、プラットフォームまたはサービスプロバイダーのシステムがユーザー様のウェブブラウザを認識し、情報を取得して記憶することができます。

クッキーの無効化。 ほとんどのブラウザはクッキーを受け入れるように設定されており、ユーザー様はクッキーを拒否するか、クッキーのインストール時に通知を受け取るように設定することができます。クッキーを無効化した場合、プラットフォームの特定の機能を起動または使用できなくなる可能性があることに留意する必要があります。しかし、クッキーを拒否した場合、ログインができなくなったり、クッキーに依存するプラットフォームのサービスや機能を使用できなくなる可能性があります。本項は、MEXCが設定したクッキーを通じて取得された関連情報にも適用されます。

情報セキュリティ

ユーザー様のアカウントは安全に保護されていますので、アカウント情報やパスワードを適切に管理してください。当社は、バックアップサーバーの運用やパスワードの暗号化などにより、ユーザー様の情報が紛失、悪用、改ざんされないよう努めます。上記のセキュリティ対策を講じているものの、情報ネットワーク上に「完全なセキュリティ対策」はないことをご理解ください。オンライン取引で当社のプラットフォームサービスをご利用いただく場合、連絡先や住所などの個人情報を取引相手やその他の取引相手となる可能性のある者に開示することになります。個人情報を保護し、必要な場合に限り第三者へ開示してください。個人情報、特にアカウントやパスワードが漏洩したと思われる場合は、速やかにカスタマーサービスまでご連絡ください。

当社は、個人データ保護法および/またはその他の適用法令に従って個人データを保持します。すなわち、当社は、(i) その個人データが収集された目的が、当該個人データの保持によってもたらされなくなった場合;(ii) 法的または業務上の目的のために保持がもはや必要でなくなった場合;および (iii) その他の正当な利益が当該個人データのさらなる保持を正当化しない場合、ユーザー様の個人データを廃棄または匿名化します。ユーザー様が当社のサービスの利用を停止した場合、当社は、本プライバシーポリシーおよび個人データ保護法および/またはその他の適用法令に基づく当社の義務に従って、ユーザー様の個人データの保管、使用および/または開示を継続する場合があります。

アカウントの削除

ユーザー様はいつでもMEXCアカウントを削除することができますが、アカウント削除による影響には以下が含まれますが、これらに限定されません:

(a) 本アカウントに含まれるすべてのデジタル資産およびデータが失われます。

(b) アカウント内の個人情報、取引履歴、ビジネスデータ、履歴情報は復元できません。

(c) このアカウントを使用してMEXCのサービスにログインすることはできません。

重要

アカウントは一度削除すると復元できません。ユーザー様の権利を保護するため、アカウント削除ボタンを選択した後、再度リスクについてお知らせします。

アカウントの削除によって、削除前のユーザー様のアカウント操作および責任が免除または軽減されるものではありません。ユーザー様のアカウントに関連するすべての履歴および情報は削除されます。ただし、適用される法律および規制で要求される場合、当社はそのアカウントの特定の情報を保持する場合があります。

EU限定規定

本節の規定は、欧州連合(「EU」)に所在するユーザー様である場合にのみ適用されます。これらの規定と本プライバシーポリシーの他の規定との間に矛盾がある場合には、これらの規定が優先して適用されます。

ユーザー様の個人データは、EU 域外に送信される場合があります。このような場合、GDPR が定める適切な安全対策を適用するために、すべての合理的な予防措置を講じます。例えば、適切な契約条項などの措置を実施し、送信先がすべての適用される個人データ保護法に従ってユーザー様の個人データを保護し、処理することを保証します。

GDPRに従い、以下の権利を行使することができます:

a) 自身に関する個人情報にアクセスする権利、不正確な情報を修正または訂正する権利、該当する場合はデータ処理に異議を唱える権利;b) 同意に基づいてのみ収集されたデータ、または収集された目的を達成するために必要ではなくなったデータを削除する権利;

b) 同意に基づいてのみ収集されたデータ、または収集された目的を実行するために必要ではなくなったデータの消去権;

c) 当該データが収集目的の達成のためにもはや必要でなくなった場合に、その処理の制限を求める権利;

d) 構造化され、一般的に使用され、機械読取可能な形式で個人情報を提供される権利;

e) 個人データの処理がユーザー様の同意にのみ基づいている限り、いつでも不利益を受けることなく同意を取り消す権利。

お問い合わせ

当社のデータ保護責任者へは、https://www.mexc.com/support/ticket/submit/submit-inquiry からチケットを提出することで、電子メールにてご連絡いただけます。データ保護責任者は、ユーザー様の個人情報の収集および処理に関するご質問やご懸念に対応いたします

お知らせと改訂

MEXCのプライバシーについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。合理的に可能な限り速やかに返信いたします。

当社の事業は定期的に変わります。また、本プライバシーポリシーも変更される場合があります。最新の変更内容を確認するには、当社のウェブサイトを定期的にご確認ください。別途明記されていない限り、現在のプライバシーポリシーは、当社が保有するユーザー様およびユーザー様のアカウントに関するすべての情報に適用されます。

当社のプライバシーポリシーは、TradingViewまたは本プライバシーポリシーの当事者ではないその他の第三者のプライバシーポリシーとは無関係です。

免責事項:本契約は英語で作成されており、便宜上他の言語に翻訳される場合があります。本契約の解釈、構成、執行および紛争解決を含むあらゆる事項については英語版が優先されます。英語版と翻訳版との間に矛盾、差異または不一致がある場合には、英語版が優先されます。