ロビンソンズ・スーパーマーケットは、ケソン市のロビンソンズ・マグノリアにある3番目の店舗を改装し、今年中に全国でさらに9店舗の改装を予定しています。
ロビンソンズ・リテール・ホールディングス社の社長兼CEOであるスタンリー・C・コー氏は、スーパーマーケットの改装に約2億ペソが割り当てられており、改装された食料品店の客足増加が見込まれることから、これを「投資」と位置付けていると述べました。
「私たちは喜んで投資します。なぜなら、最終的にはリターンがあることを知っているからです」と、コー氏は2月27日のロビンソンズ・マグノリア・スーパーマーケットのリローンチ時のインタビューで語りました。
コー氏は、選定されたスーパーマーケットの改装は、店舗を「ミドル」市場から「手頃なプレミアム」市場へと引き上げるものであり、X世代からZ世代までの異なる世代の買い物習慣を考慮していると述べました。
「最初の2店舗では、買い物かごのサイズと取引件数の改善が見られました」とコー氏は述べました。
12月、ロビンソンズ・スーパーマーケットは、ロビンソンズ・ヌバリとロビンソンズ・ガレリアの店舗をリローンチしました。ロビンソンズ・スーパーマーケット・グループのゼネラルマネージャーであるカーウィン・L・レガルデ氏によると、ロビンソンズ・ガレリアは最大の店舗です。
「客足だけでなく、顧客の支出が増加しました...私たちは目標を達成しています」とレガルデ氏はBusinessWorldに語りました。
刷新されたスーパーマーケットは、緑色のタイル、肉と魚介類セクションの灰色の壁、木製のアクセントなど、同じインテリアを採用しています。
コー氏は、改装された店舗の中核はウェルネスセクションであり、ミルクの代替品、ケトフレンドリー、シュガーフリー、グルテンフリー製品など、健康的な生活を目指す新製品を取り揃えており、顧客体験の重要性を強調していると付け加えました。
「私たちは逆風に直面しています。ブランドごとに異なる逆風です。しかし、スーパーマーケットとドラッグストアは必需品です。人々は購入します。問題は、顧客が何を購入するかです。ダウングレードするでしょうか?ダウングレードする場合、私たちは準備ができている必要があります。顧客が求めているものを用意する必要があります」とコー氏は述べました。
バコロドのもう1店舗は、2週間以内に完成予定です。
ロビンソンズ・スーパーマーケットは現在、全国に157店舗を展開しており、コー氏によると、そのうち約10%から15%が立地に基づいて改装対象として選ばれています。— カエラ・パトリシア・B・ガブリエル


