ホワイトカラーの崩壊を乗り切る

「あなたが悪いのではなく、求人市場が悪いのです」と、最近私はホワイトカラーの求職者たちに伝えています。私は40年間、ボランティアの就職コーチをしてきました。2025年の労働者の日を迎え、これは私が見てきた中で、あらゆる年齢層や職業のホワイトカラー求職者にとって最も競争の激しい求人市場です。

ここカリフォルニアでは、かつては無敵だったホワイトカラー経済が崩壊し始めています。過去2年間で、ホワイトカラー企業は採用においてよりリスク回避的になり、より効率的で雇用の少ない均衡状態へと移行しています。さらに、州経済は人工知能（AI）による雇用代替の最初の影響を目の当たりにしています。

求職者とその家族や友人にとって、このホワイトカラーの崩壊に対処することは、もはや連邦政府や州政府に新しい政府プログラム、部門、または給付を求めることを意味しません。今日のホワイトカラー求職者に大規模な雇用をもたらすことができる政府プログラムは存在しません。この雇用は、求職者自身が特定の求職戦略を採用した場合にのみ実現します。同様に重要なのは、政府の外部で雇用支援ネットワークを構築することによってのみ実現するということです。

ホワイトカラーの崩壊

過去半世紀の大部分において、カリフォルニアの労働者の日の物語は、ホワイトカラーの雇用成長とブルーカラーの雇用減少の物語でした：1980年代の脱工業化と重工業の雇用喪失、1990年代の航空宇宙企業の閉鎖、大不況時の住宅建設の低迷。対照的に、2025年の労働者の日は、カリフォルニアのブルーカラー経済が復活し、建設、製造業、直接サービス業での求人と賃金の上昇が見られます。

カリフォルニアのホワイトカラー雇用は逆方向に進んでいます：雇用と労働者を削減しています。州の最新の雇用報告書によると、7月までに主要なホワイトカラー部門すべてで年間の雇用純減が見られます：ホワイトカラー部門最大の専門・ビジネスサービスは46,100件の純減、金融サービスは17,000件の減少、情報部門は12,500件の減少となっています。

AIはその一因です。雇用喪失を追跡するチャレンジャー・グレイ＆クリスマス社の最近の報告によると、AIの急速な採用により、2025年にはこれまでに全国で少なくとも10,000件の雇用が削減されたと推定されています。過去1ヶ月間で、主要企業のCEO—フォード、アマゾン、JPモルガン・チェース—が今後数年間でさらに大きな損失を警告しています：AIによりホワイトカラー労働力の4分の1から半分が削減されるというのです。

しかし、AIはホワイトカラーの雇用喪失を引き起こす複数の経済的要因の一つに過ぎません。バーニング・グラス研究所のマット・シーゲルマン所長とガド・レバノン主任エコノミストが最近の研究論文で述べているように、ホワイトカラー部門の企業はパンデミック中に大幅に過剰採用し、パンデミック後に労働者を解雇することになりました。これらの企業はそれ以来、これらの部門の収益が健全であるにもかかわらず、スタッフの追加においてより慎重になっています。同時に、ホワイトカラーの仕事を求める大学卒業生の数が増加し、カリフォルニアの大学卒業生の半数以上が大学の学位を必要としない仕事に就いています。

これらの経済的要因に加えて、政府雇用の直接的および間接的な削減があります。連邦政府はホワイトカラーのポジションで広範囲にわたる削減を行っており、予算赤字を考えると州政府や地方政府もそれに続く可能性があります。すべてのレベルの政府がホワイトカラーのコンサルティング会社との契約を削減しています。結果：より多くのホワイトカラー労働者がより少ない仕事を追いかけています。

求職者はこの崩壊をどう乗り切るか

政策シンクタンクは、政府資金による個人訓練口座や、コミュニティカレッジでの政府資金による再訓練の拡大など、新しい政府の再訓練プログラムの提案を進めています。しかし、現在、州の公的資金による地域労働力開発委員会とアメリカ職業センターを通じて、「転職労働者」の再訓練と職業紹介の洗練されたシステムが存在します。ほとんどの解雇された労働者は無料で再訓練を受ける資格がありますが、この恩恵を活用する労働者はほとんどいません。彼らは今すぐ仕事を望み、必要としています。

さらに、私が見るホワイトカラーの求職者の中で、HVAC技術者、電気技師、配管工などのブルーカラーの仕事のための再訓練に興味を示す人はほとんどいません。大学卒業生（とその親）の間でのブルーカラーの仕事に対する偏見は依然として強く、ホワイトカラーの仕事の給与水準はブルーカラーのポジションよりも高いままです。

少なくとも近い将来、ホワイトカラーの求職者は効果的な求職活動を行うための指導とサポートを通じて最もよく支援されます。今日のこのような求職活動は、数年前よりもはるかに積極的であることを求職者に要求します。

ほとんどのホワイトカラーの求職者は、IndeedやGlassdoorなどの大手求人サイト、または医療や情報技術などの分野に特化した求人サイトにすぐに目を向けます。これらは一つのツールであり、応募する価値はあります。しかし、求人がこれらのサイトに掲載される頃には、数十人、場合によっては数百人の応募者が殺到することが保証されています。

今日必要とされる積極性と創造性は、個人的および専門的なネットワークに連絡することを意味します：求人サイトに掲載される前に求人を特定し、企業内の誰かからの推薦を得て、面接のための詳細な情報を収集することです。私は求職者が自分のネットワークに連絡することを恥ずかしく思うことがあると感じています。「恥ずかしがらないで」と私は言います、「解雇されたり、クビになったりすることは誰にでもあることです。」

ネットワーキングの他にも、雇用への積極的なルートがあります。その中でも主なものは、契約仕事やボランティア仕事で、コンタクトを作り、入り口を得て、履歴書を作成し、コミットメントを示すことです。積極的であることは、求人掲載がない企業に連絡し、企業のチームの一員になることへの関心を伝え、場合によってはポジションを作り出すことを意味します。それは、他の求職者と相互支援に参加すること—アイデアの共有、求人情報、または避けられない拒否後の励ましを意味することもあります。

これらの行動のどれも仕事を見つけることを保証するものではありません。求職者はすべてを正しく行い、これらすべての行動を取っても、拒否の連続を受けることがあります。実際、それが頻繁な出来事の流れです：長い月の求職活動と数十回の拒否（時にはそれ以上）。しかし、仕事が不可能に思え、最も予期していない時に、配置が達成されます。私はこれを長年にわたって何度も見てきました。

求職者にこれらの積極的な措置を追求するよう伝えることは、めったに十分ではなく、役に立つこともありません。ほとんどの求職者は実施においてサポートを必要としています。ここで政府外のネットワークが役立ちます。

家族、友人、宗教的または市民団体の同僚が求職者のためにできる最善のことは、忠告やアドバイスを避け、代わりに直接的な支援を提供することです。これは、求職活動に時間を投資し、コンタクトに連絡し、求職者を利用可能な公共の労働力リソースに接続することを意味します。私の経験では、少なくともこれらの貢献は求職者の精神を高め、さらなる努力を促します。場合によっては、これらの貢献が配置につながることさえあります。

求職活動の支援は、州全体のアメリカ職業センターで求職者に無料で提供されています。しかし、これらのセンターのケースマネージャーと求人開発者は通常、80人以上の求職者のケースロードを抱えています。彼らはリソースかもしれませんが、家族、友人、同僚の役割の代わりにはなりません。

家族、友人、同僚は政府の外を見て、自分自身を見て、彼らに近い求職者—そしてより遠くにいる場合は、彼らの道を見つける求職者—を支援する必要があります。