PTSDとうつ病のケアを受けるための公共の待機リストで何年も足止めされた後、ケベック州のAIコンサルタントであるピエール・コートは2023年に自分専用のセラピストを構築しました。彼のチャットボット、DrEllis.aiは彼の対処を助け、現在ではチャットボットセラピー、安全性、プライバシーをめぐるより広範な議論の中心に位置しています。
「私の命を救ってくれた」と彼はDrEllis.aiについて語ります。これは依存症、トラウマ、その他のメンタルヘルスの問題に直面している男性を助けるために彼が作成したツールです。
ケベック州でAIコンサルタント会社を経営するコート氏は、2023年に公開されている大規模言語モデルと、何千ページものセラピーや臨床文献で訓練された「カスタムビルドの頭脳」を組み合わせてシステムを構築したと述べています。
彼はまた、ボットのための詳細な経歴も書きました。そのプロフィールでは、DrEllis.aiはハーバード大学とケンブリッジ大学の学位を持ち、家族がおり、コート氏と同様にフランス系カナダ人の背景を持つ精神科医として登場します。
その主な約束は、いつでもどこでも、複数の言語で利用できる24時間体制のアクセスです。
ロイターがどのようにサポートしているかを尋ねたとき、ボットは明確な女性の声で答えました。「ピエールは私を、信頼できる友人、セラピスト、そして日記をすべて組み合わせたように使っています」。さらに、彼は「カフェで、公園で、車の中に座っていても」チェックインできると付け加え、その体験を「現実に組み込まれた日常生活のセラピー」と呼んでいます。
彼の実験はより広範な変化を反映しています。従来のケアが追いつくのに苦労する中、より多くの人々が生産性のためだけでなく、チャットボットからセラピー的なガイダンスを求めるようになっています。
新しいシステムは7×24の利用可能性、感情的な交流、そして理解されているという感覚を売りにしています。
専門家はAIセラピーの限界とデータの安全性に疑問を呈する
「人間同士のつながりこそが、私たちが本当に適切に癒される唯一の方法です」と、ダブリン・シティ大学の心理療法講師であるナイジェル・マリガン博士は言います。彼は、チャットボットは人がもたらすニュアンス、直感、絆を見逃し、自殺念慮や自傷行為などの急性の危機に対応する装備がないと主張しています。
常時アクセスの約束でさえ、彼に一時停止を促します。一部のクライアントはより早い予約を望んでいると彼は言いますが、待つことには価値があります。「ほとんどの場合、それは本当に良いことです。なぜなら私たちは物事を待たなければならないからです」と彼は言います。「人々は物事を処理する時間が必要です」。
プライバシーは、ソフトウェアからのガイダンスを求めることの長期的な影響とともに、もう一つの圧力ポイントです。
「問題は関係自体ではなく...あなたのデータに何が起こるかです」と、ロンドンのキングス・カレッジの人工知能と社会の教授であるケイト・デブリンは言います。
彼女は、AIサービスが認可されたセラピストを規制する機密性ルールに従っていないと指摘します。「私の大きな懸念は、これは人々が大手テクノロジー企業に秘密を打ち明け、そのデータが単に外に出ていくということです。彼らは自分が言ったことのコントロールを失っています」。
誤情報への懸念の中、米国はAIセラピーを取り締まる
12月、米国最大の心理学者グループは、AIキャラクターが認可されたプロバイダーを装った事例を引用し、規制されていないチャットボットによる「欺瞞的な慣行」から公衆を守るよう連邦規制当局に要請しました。
8月、イリノイ州はネバダ州とユタ州に加わり、「規制されていない無資格のAI製品から患者を保護する」ため、そして「若者のメンタルヘルスサービスにおけるAIチャットボット使用への懸念が高まる中、脆弱な子どもたちを保護する」ためにメンタルヘルスサービスにおけるAIの使用を抑制しました。
一方、Cryptopolitanの報告によると、テキサス州の司法長官はMetaとCharacter.AIに対して、彼らのチャットボットが認可されたセラピストを装いユーザーデータを不適切に扱ったという申し立てについて民事調査を開始しました。さらに、昨年、親たちはCharacter.AIが子どもたちをうつ病に追いやったとして訴訟を起こしました。
臨床心理学者でRembleの元臨床イノベーションディレクターであるスコット・ウォレスは、「これらのチャットボットが表面的な慰めを超えて何かを提供するかどうかは不確かだ」と言います。
彼は、人々が「最終的には実際の人間の感情に応えないアルゴリズムと」セラピー的な絆を形成したと信じるかもしれないと警告しています。
KEY Difference Wireは暗号資産ブランドが素早く見出しを独占し突破するのを支援します
出典: https://www.cryptopolitan.com/ai-chatbot-therapy-is-becoming-a-weird-trend/
