新しい調査によると、アメリカの高齢者の約60%が医療サービスにデジタル決済システムを好むことが明らかになり、この傾向は消費者の嗜好の変化によって推進されています。
TrustCommerceの調査によると、米国の60歳以上の人々の58.7%が医療費のデジタル決済オプションに「快適さ」を示しています。この報告書は様々な人口統計にわたる400人の米国医療消費者を調査し、TrustCommerceのアナリストが新たな洞察を得ました。
60歳以上の個人の間では、デビットカードによる医療費の支払いが最も多く、38.7%の回答者がサービス時にこの方法を選択しています。現金ベースの支払いは6.75%で2位、デジタルウォレットは6.5%で、2.25%の回答者が小切手を好んでいます。
サービス後の支払いについては、60歳以上の回答者の45.25%がクレジットカードベースの支払いを好むと示しています。TrustCommerceの調査によると、デビットカードは36.25%で2位、デジタルウォレット、現金、小切手、銀行振込はそれぞれ7.5%、7%、2.25%、1.75%を占めています。
また、患者は医師や専門医の訪問、薬の処方、検査のためにデジタル決済システムを採用する可能性が高いことも指摘されています。しかし、アナリストは、患者の好みは医療サービスの前、最中、後でほぼ一貫していると指摘しています。
「高齢の消費者はデジタル決済方法を使いたくないという誤った認識が時々ありますが、明らかにそうではありません」とTrustCommerceの最高製品責任者であるジョン・ウェルチ氏は述べています。
高齢者がデジタル決済システムを利用して医療費を支払う傾向を後押しするいくつかの要因があります。医療費の上昇により、ユーザーは柔軟なオプションを模索することを余儀なくされ、多くの回答者が利便性とアクセスのしやすさを重要な要素として挙げています。
さらに、多くの高齢患者は、将来の使用のためにサービスプロバイダーが彼らのクレジットカード情報をトークンとして保存することを許可する嗜好の変化を示しています。しかし、一部の回答者は支払いにおけるセキュリティ上の懸念と高度な技術の使用の難しさを挙げています。
米国ベースのデジタル決済が急増へ
医療分野でデジタル決済が増加している一方で、ある調査によると、米国のデジタル決済は2025年末までに3.8兆ドル以上の取引量を記録すると予測されています。クレジットカード、デビットカード、デジタルウォレットが取引量の急増を牽引すると予想され、一連の政府イニシアチブが予測数値に貢献するでしょう。
支払い以外では、世界の医療システムは次世代技術に支えられ、大きな変革を遂げています。いくつかの技術大手企業は、主流の使用に関連する固有のリスクに対する厳しい警告の中、医療向けの人工知能（AI）駆動ソリューションの立ち上げに向けて急速に進んでいます。
クラウドコンピューティングの活用
一方、インドネシア最大の民間病院チェーンであるシロアム病院グループは、Amazon Web Services（AWS）クラウドを使用して業務を全面的にデジタル化する計画を発表しました。
シロアム病院は重要な業務をAWSクラウドに移行し、効率性の向上と全体的な生産性の改善を挙げています。AWSクラウドへの移行は、シロアムの情報システム、請求プラットフォーム、独自のMySiloamデジタルアプリにまで及んでいます。
シロアムの幹部は、AWSクラウドへのサービス移行から生じる初期の成功を強調しています。シロアム病院グループのCEOであるキャロライン・リアディ氏は、この移行によりリアルタイムデータアクセス、高度なスケーラビリティ、軍事グレードのセキュリティが可能になり、AIユーティリティの基盤が整うと発表しました。
報告書によると、シロアム病院のデジタル化を支える複数の重要なAWSサービスが明らかになっています。コアアプリのデプロイメントには、シロアム病院はAmazon Elastic Container Services（Amazon ECS）を使用し、Amazon RDS AuroraとAmazon ElastiCacheが高度なデータ処理機能を提供します。
さらに、Amazon EventBridgeはシロアム病院のマイクロサービスに合理化されたコミュニケーションを提供します。加えて、シロアムはサーバーレスバックエンドの自動化とコンプライアンスに準拠したデータ保護のために、AWS Lambda、AWS Elastic Disaster Recovery（DRS）、AWS Backupを統合しています。
既存の業務にAI機能を統合することは、シロアム病院の変革の中心にあります。AWSクラウドに依存して、シロアムは在庫管理のためのAIを導入し、データキャプチャを自動化し、医師が患者の病歴を文書化するのをサポートするために医療記録の自動要約を行っています。
「AWSを使用して、私たちはインドネシアでの医療のあり方を再考しています」とCEOのキャロライン・リアディ氏は述べています。「私たちは医師に時間を返し、決断に明確さを与え、患者により良い結果をもたらしています。」
インドネシア全土で、AIは民間企業と政府機関の間で印象的な採用率を記録しています。この点を強調するために、インドネシアはAI卓越センターを立ち上げ、主権インフラを求め、イノベーションを促進し、採用指標を向上させています。
医療分野のAIが活性化
大規模言語モデル（LLM）が主流に受け入れられて以来、いくつかの技術大手企業が医療セクター向けのAIソリューションを追求しています。Amazon（NASDAQ：AMZN）は一般的なチャットボットでの初期の成功を収めた後、医療チャットボットを進めており、他のビッグテック企業は早期疾病検出と管理機能のための新興技術を探索しています。
ある報告書によると、医療分野のAIは技術革新と民間セクターの強力な支援に牽引され、2024年までに6130億ドルの市場規模に達すると予測されています。しかし、複数の研究がAI駆動の健康ソリューションの潜在的な欠陥について警告しており、世界保健機関はリスクを軽減するための厳格なガードレールを提唱しています。
人工知能（AI）が法律の範囲内で正しく機能し、増大する課題に直面して繁栄するためには、データ入力の品質と所有権を確保するエンタープライズブロックチェーンシステムを統合する必要があります—これによりデータを安全に保ちながら、データの不変性も保証します。この新興技術に関するCoinGeekの報道をチェックして、エンタープライズブロックチェーンがAIのバックボーンになる理由についてもっと学びましょう。
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出典: https://coingeek.com/us-seniors-embrace-digital-payments-siloam-hospitals-goes-cloud/
