PayPal、米国のマーチャントの39%が暗号資産決済に対応と報告

PayPalの調査により、米国の加盟店の10社中4社（約39%）がすでに暗号資産での決済を受け付けており、10社中8社（約84%）が5年以内に暗号資産決済が一般的になると考えていることが明らかになりました。PayPalは全米暗号資産協会（NCA）と提携し、顧客需要によって加速する加盟店の暗号資産決済導入を示しています。

PayPalの調査により、暗号資産決済が米国の商取引で急速に主流になりつつあることが明らかになり、企業が変化する顧客の好みにどのように対応しているかの変化を示しています。一方、顧客の関心が加盟店の導入の主な原動力として浮上しており、米国の加盟店の10社中9社（約88%）が暗号資産決済に関する顧客からの問い合わせを受けていると報告しています。また、3分の2以上（約69%）が、顧客が30日間に少なくとも1回は暗号資産決済の使用を要求していると述べています。

一方、米国の加盟店の10社中8社（約79%）は、暗号資産の受け入れが成長の手段としても、新規顧客を引き付けるのに役立つ決済方法としても価値があると考えています。PayPalは、この需要は決済時に暗号資産決済を受け入れている加盟店にとってすでに実感できるものだと述べています。

Zabanehは暗号資産決済が実験段階を超えていると主張

PayPalの暗号資産担当副社長兼ゼネラルマネージャーのMay Zabanehは、調査データと同社の顧客との会話から、暗号資産決済が実験段階を超えて日常的な商取引に移行していることが示されていると述べています。彼女は、すでに暗号資産を受け入れている企業は、カードやオンライン決済などの馴染みのある方法で決済が提供されるときに真の価値を見出していると強調しました。

Baileyはまた、決済における柔軟性と選択肢を持つことが、独立系企業が顧客に遅れることなく顧客とともに成長できるようにするのに役立つと考えています。調査では、暗号資産の導入はもはやアーリーアダプターに限定されておらず、年間売上高が5億ドルを超える大企業が最も強い導入を示していることが指摘されています。ほぼ50%が暗号資産を受け入れているのに対し、中堅企業は32%、中小企業は34%です。

ミレニアル世代が暗号資産決済への関心で若い買い物客をリード

PayPalの調査はまた、若い買い物客が暗号資産決済導入の主な推進力であることを示しており、ミレニアル世代（77%）、Z世代以下（73%）が先頭に立っています。一方、中小企業はZ世代からの問い合わせ率が最も高く（82%）、中堅企業（67%）、大企業（65%）が続いています。

しかし、調査では、強い関心と明らかな需要にもかかわらず、使いやすさとシンプルさが依然として主要な障壁であることが示されました。一方で、加盟店の90%が、従来のカード決済と同じくらい簡単な体験であれば暗号資産決済を受け入れる意思があると述べています。また、加盟店の90%が、クレジットカード決済システムの設定と同じくらい簡単にセットアップできれば暗号資産決済を受け入れる可能性が高いと述べています。

一方、全米暗号資産協会の会長であるStu Alderotyは、暗号資産への関心は問題ではなく、問題は多くの人々がまだ暗号資産を日常生活にどのように取り入れるかを理解していないことだと考えています。Alderotyによれば、同協会はパートナーと協力して知識のギャップを埋め、日常的な消費者や企業にとっての暗号資産のシンプルさ、アクセシビリティ、使いやすさを実証しているとのことです。

ACI Worldwideの2025年Speedpay Pulse Reportで明らかになったその他の調査結果は、デジタル決済があらゆる年齢の顧客にとって主要な方法になっていることを示しています。しかし、報告書はまた、特にZ世代とミレニアル世代がより速い暗号資産決済を好んでおり、10人中3人が過去12か月間に緊急またはその日のうちの決済を行ったことを示しています。

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