ショッピングをしていた女の子たち
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新年は店舗閉鎖の発表ラッシュで幕を開けました。Francesca'sの全400店舗をはじめ、Walgreen'sの約350店舗、Carter'sの100店舗、Krogerの40店舗、American Signature Furnitureの33店舗、Yankee Candleの20店舗、Macy'sの14店舗が閉店します。そして、さらに大きな衝撃が訪れました。アメリカの高級小売業界のアイコンであるSaks Fifth Avenueが、最近買収した同様に名高いNeiman MarcusとBergdorf Goodmanのブランドとともに、破壊を申請したのです。
この見出しは、特に5年間にわたる高インフレの後、年末に2.7%で終わった中で、アメリカの消費者が購入能力の危機に直面している状況において、米国小売業が低迷しているという考えを強めました。
しかし、数字は異なる物語を語っています。11月までに、自動車とガソリンを除く小売業は前年比4.2%増加しており、インフレ率を大きく上回っています。非店舗小売は6.9%増と最も速いペースで成長を続けていますが、その成長は8.1%増だった2024年から鈍化しており、より多くの消費者が画面から店舗に向かっていることを示唆しています。
したがって、店舗閉鎖や注目を集める破壊に関する悪いニュースが見出しを飾る一方で、小売業者はCoresight Researchによると、今月733の閉店に対して1,201の新規店舗オープンを発表し、新たな自信を持って2026年に突入しています。
「これらのオープンと閉店にはトレンドがあります」と、Coresightグローバルリサーチの責任者であるJohn Mercerは述べています。「ピークの年があり、その後上下に変動します。今年は閉店という点ではダウンになり、オープンという点ではアップになるかもしれません。」
投資アナリストのTelsey Advisory Groupも同様のトレンドを見ており、レストランを除く店舗オープンは昨年の0.7%に比べて今年は1.4%増加しています。また、空きテナントスペースへの需要が高いことも指摘しています。
「破壊と店舗閉鎖は、2025年以降もスペースニーズを提供し続けました」とTelseyは述べ、強力な小売業者が追加の小売スペースの獲得を目指していると付け加えました。「全体的に供給が限られているため、需要は高いままです。」
ペースアップ
Coresightによると、店舗オープンのリストのトップはDollar Generalで450店舗を追加し、Aldiは約180の新店舗を計画しています。両小売業者は、インフレが予算を圧迫し続ける中、消費者の低価格志向から恩恵を受けています。
手頃な価格の波に乗っている他の小売業者には、Dollar Tree(+33)、Nordstrom Rack(+14)、Five Below(+12)、BJ's Wholesale Club(+12)、Uniqlo(+11)、Burlington(+8)、TJX Companies(+7)、Ollie's Bargain Outlet(+6)が含まれます。
一方で、正規価格の小売業者も店舗展開を拡大しており、特にTractor Supply(+100)とBarnes & Noble(+60)が目立ちます。拡大モードにある他の企業には、美容小売業者Miss A(+19)、J. Jill(+14)、American EagleのAerie(+11)、PacSun(+9)、L.L. Bean(+8)、WH Smith(+8)、JD Sports(+6)、Abercrombie & Fitch(+5)、Salomon(+5)、Ulta Beauty(+5)が含まれます。
パンデミックバブルが崩壊した後、ホームファニシング部門で潮目が変わりつつあることを示唆して、高級寝具ブランドHästensは3つの新店舗をオープンし、デジタルネイティブのWayfairは3店舗を計画し、IKEAは2店舗のオープンを予定しています。ホームファニシング小売は、2024年に2%減少し、2023年に3.5%後退した後、11月までに3%増加しています。
そして、高級小売が低迷しているという考えを払拭するように、Hèrmesは新店舗を1つオープンし、すでにここにある約50店舗に追加します。
流動的なショッピング行動
人々は依然として店舗での買い物を望んでおり、皮肉なことに、L.E.K. Consultingによると、真にデジタルネイティブな世代である新興のZ世代の買い物客のほぼ3分の2が、オンラインよりも店舗での体験を好むと述べています。
その好みは数字に現れ始めています。Placer.aiは、過去1年間で屋内モールとオープンエアのショッピングセンターへの訪問がそれぞれ1%増加したと報告しており、モールへの訪問は「単独で立っているのではなく、複数の立ち寄りを含むショッピングルーティンに組み込まれている」ことが多いと指摘しています。
言い換えれば、ショッピング行動はますます流動的になっています。ある日、買い物客はゆっくりと見て回るためにモールまで車で行き、WalmartやTargetに立ち寄ってセール品を見て、外出前にオンラインで注文した商品を受け取るために食料品店に立ち寄るかもしれません。
別の日には、すべてを玄関先まで配達してもらいたいかもしれません。しかし、注文品に何か問題があった場合、箱に詰めて送り返すのではなく、次の多方面にわたる買い物の際に店舗に返品するでしょう。
デジタル破壊の緩和
これらすべては、25年間のデジタル破壊の後、実店舗小売が転換点に達している可能性を示唆しています。「eコマースからの破壊は、ほぼ私たちの背後にあるように見えます」と、米国ColliersのアナリストAnjee SolankiはRetail Diveに語りました。「店舗閉鎖は起こっていますが、それはeコマースによる置き換えではなく、運営上の課題や過剰飽和に関連しています。」
Amazonは、来年シカゴ郊外にオープンする新しいメガストアで、実店舗小売への最大の進出を行うことで、兆候を見ています。そして、Warby Parker、Allbirds、Fabletics、Glossier、Artizia、Everlane、Vuori、On Running、Skimsなど、他のデジタルネイティブブランドもデジタルディバイドを越え続け、今年も新店舗をオープンし続けると予想されています。
小売の約80%は依然として店舗で行われており、デジタルストアフロントは取引だけでなく、買い物客を店舗に誘導する機能も果たしています。それがオムニチャネル小売の本質です。すべてのチャネルが協力して、その瞬間に顧客のニーズに最も適した方法で顧客にサービスを提供します。どちらか一方ではなく、両方なのです。
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出典: https://www.forbes.com/sites/pamdanziger/2026/01/25/brick-and-mortar-makes-a-comeback-in-a-changing-retail-landscape/
