フェニックス大学博士課程が、AI 駆動の変化と燃え尽き症候群の中で職場での信頼を再構築することに関する新しいホワイトペーパーを発表

TaMika Fuller博士とVictoria Lender博士は、労働者と雇用主を対象としたCareer Optimism Index®調査に基づき、組織と従業員間の信頼を強化する実践的なリーダーシップ戦略を概説

フェニックス、2026年1月24日 /PRNewswire/ — フェニックス大学博士課程研究科は、教育・指導技術研究センター(CEITR)の関連研究者であるTaMika Fuller, DBA、およびVictoria Lender, DBA(両名とも同大学卒業生)による新しい白書「社会契約の再構築」を発表しました。本論文は、バーンアウト、限定的なキャリア開発、低い自律性の認識が職場での信頼をどのように損なうか、また加速する技術と人工知能によって形成される時代において、リーダーが信頼、コミットメント、定着率を再構築するために何ができるかを検証しています。

5,000人以上の労働者と500人の雇用主からの調査結果を特徴とする2025年Career Optimism Index®調査の知見に基づき、白書は以下を強調しています:

• バーンアウトとコントロールは密接に関連:専門業務のコントロールがないと報告した労働者の約70%がバーンアウトを経験したと報告したのに対し、コントロールがあると報告した労働者では45%でした。
• キャリアの停滞はバーンアウトと相関:キャリアが進展していない従業員の約67%がバーンアウトを経験したと報告しました。

「職場での信頼は、組織の価値観が日常的な意思決定、特に業務量、成長、透明性に関する意思決定として現れるときに構築されます」とFullerは述べています。「従業員が絶え間ない変化に対応しながら行き詰まりを感じたり、細かく管理されていると感じると、バーンアウトが増加し、信頼が低下します。リーダーは、スキル開発、意義あるモビリティ、従業員の幸福をサポートする組織的実践への投資によって、それを逆転させることができます。」

白書の焦点:信頼を再構築するためのリーダーシップ戦略

著者らは、リーダーがバーンアウトを軽減し、職場での信頼を再構築するために実施できる実践的アプローチを概説しています。これには以下が含まれます:

• ワークライフバランスのサポート 業務量評価、優先順位付けサポート、仕事と家庭の葛藤を測定するツールを通じて
• ウェルネスリソースの拡大 (例:フィットネス、マインドフルネス、カウンセリング、開発ワークショップ)ストレスと欠勤を削減するため
• 職場関係の強化 オープンドアのリーダーシップ実践、同僚との協働、メンターシッププログラムを通じて
• 従業員の発言力の向上 従業員を意思決定と変革管理に含めるフォーラムとフォーカスグループを通じて
• AI時代のキャリア開発への投資 実践的ワークショップ、自分のペースで進められるモジュール、可能な場合の役割再設計、透明性のあるAIポリシーとガバナンスを通じて

「社会契約の再構築はシステムの改善に関するものです」とLenderは述べています。「組織は、キャリア開発のためのより明確な道筋を作り、従業員を彼らの仕事に影響を与える意思決定に参加させ、責任あるAI導入のための明確なガイダンスを設定することで信頼を強化できます。そうすることで、人々はテクノロジーが自分のキャリアをどのようにサポートするかを理解できます。」

完全な白書は、フェニックス大学キャリアインスティテュート®のウェブページまたはリサーチハブで入手できます。

著者について

Fullerは、教育・指導技術研究センターのフェニックス大学研究フェローです。彼女はタラント郡カレッジの料理、栄養学、ホスピタリティマネジメント学科の学科長を務め、経済学とビジネスコースを教えています。Fullerはフェニックス大学で経営学博士号を取得し、管理経済学と教育リーダーシップの大学院学位を保持しています。

Lenderはサプライチェーンと物流の分野で働き、複数の大学でサプライチェーンマネジメント、リーダーシップ、オペレーション戦略、ビジネスコースを教えています。彼女はフェニックス大学で経営学博士号を取得しました。

フェニックス大学について
フェニックス大学は、働く成人が急速に変化する世界でキャリアを向上させ、スキルを開発できるよう革新を続けています。柔軟なスケジュール、関連性の高いコース、インタラクティブな学習、学士号および修士号プログラムのためのスキルマッピングされたカリキュラム、そしてCareer Services for Life®へのコミットメントは、学生が多忙な生活のバランスを取りながら、キャリアと個人の目標をより効果的に追求するのに役立ちます。詳細については、phoenix.eduをご覧ください。

博士課程研究科について
フェニックス大学の博士課程研究科は、重要な社会問題への対処からコミュニティ構築と産業成長を加速させるソリューションの開発まで、今日の挑戦的なビジネスおよび組織のニーズに焦点を当てています。同研究科の研究プログラムは、Scholar, Practitioner, Leaderモデルを中心に構築されており、学生をDoctoral Education Ecosystem®の中心に置き、専門家、リソース、ツールとともに、組織、業界、コミュニティのリーダーとなる準備を支援します。このプログラムを通じて、学生と研究者は組織と協力して、職場でリアルタイムに適用できる研究を実施します。

マルチメディアをダウンロードするには、オリジナルコンテンツをご覧ください:https://www.prnewswire.com/news-releases/new-white-paper-on-rebuilding-trust-at-work-amid-ai-driven-change-and-burnout-published-by-university-of-phoenix-college-of-doctoral-studies-302669296.html

SOURCE University of Phoenix