スウェーデン企業、AIへの関心から実行へとシフト、Dstny Swedenが発表

AI駆動のコミュニケーションへの需要が加速する中、市場は「かっこいい」から「予算に組み込まれている」へと移行しています。

ストックホルム、2025年12月23日 /PRNewswire/ — スウェーデン企業は2025年を通じてAIへの好奇心から実装へと決定的に移行し、Dstny SwedenにおけるAIの新規売上高は現在20%を占め、2026年には30%に達すると予想されています。

「今年の初め、顧客は『いいね、検討できるかも』と言っていました。今では『いつ実装すべきか?』と尋ねています」とJonas Angleflod氏、Dstny Sweden マネージングディレクターは述べました。「FOMOは現実です。企業は競合他社が先に進むのを見て、取り残されたくないのです。」

いわゆるシリコンバレーハラと呼ばれるスウェーデンは、ロンドンや米国と並んで欧州のAI開発ハブとして台頭していますが、スウェーデン企業は慎重な採用者であり続けています。主要なユースケースにおいてまだ信頼が不足しており、データ主権も重要な懸念事項です。Dstnyはスウェーデンのインフラ上で動作するスウェーデンのAIモデルを通じてこれに対処しています。

顧客需要は2つの波で進化しています。第1の波は、通話分析やセンチメント追跡などのAI支援型インサイトに焦点を当てています。第2の波は、より深い自動化を伴い、AIをMagentoやShopifyなどのビジネスシステムに接続して、注文検索やカスタマーサービスなどのタスクを処理します。

「顧客はもはや、当社のソフトウェアに合わせてプロセスを変更したくないのです」とJonas氏は述べました。「彼らは既存のワークフロー内で機能するAIを求めています。」

Dstny Swedenは2026年1月に自動化プラットフォームアドオンを開始し、企業がセンチメント、キーワード、カスタムビジネスルールに基づいてワークフローをトリガーできるようにします。

今後を見据えて、Jonas氏はAIが「サイドキック」から「エージェント」へとシフトすることを予測しています。つまり、人間の作業負荷を徐々に削減しながら、人間が管理的な役割を担い、AIシステムをコーチングし監督するようになります。

Dstnyについて
Dstnyは、デバイス、場所、チーム、アプリケーションのすべての境界を越えてビジネスコミュニケーションを簡素化することで、ハイブリッドワークを実際に機能させます。当社のソリューションは、モバイルファーストアーキテクチャと特許技術を組み合わせて、音声、ビデオ、メッセージングをビジネスクリティカルなツールにシームレスに統合します。

AI駆動プラットフォームと世界をリードするMicrosoft Teamsとの統合を通じて、80以上の市場で400万人以上のユーザーが、どこで働いていても、同僚や顧客と簡単につながることができるようにしています。

ブリュッセルに本社を置くDstnyは、ヨーロッパ7カ国に1,000人以上の従業員を擁しています。

詳細はwww.dstny.comをご覧ください。

メディア連絡先: Christian Hed、ブランド&コミュニケーション責任者 (Christian.hed@dstny.com; Tel: +46707187603)

写真 – https://mma.prnewswire.com/media/2849718/Dstny.jpg
ロゴ – https://mma.prnewswire.com/media/1927871/5691030/Dstny_Logo.jpg

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SOURCE Dstny