マニラ、フィリピン - 1億1,660万人の人口のうち、2025年時点でフィリピン人の生命保険加入率はわずか28%にとどまっています。分析会社Inquiroのデータによると、業界の浸透率はGDPの1.7%で停滞しており、東南アジア諸国の中でも最も低い水準となっています。
イーストウェスト・アジアス保険が委託した新たに発表されたPURPLEレポートによると、フィリピン人の平均的な緊急時の貯蓄額はわずか5万ペソで、これは一般的な医療処置をカバーするのがやっとであり、国内死因トップの虚血性心疾患などの大きな病気の治療費(69万ペソ)には全く足りません。
この備えのギャップは単に財政的なものだけではありません。それは構造的、文化的、教育的なものであり、また非常に個人的なものでもあります。
InquiroのMarketScanデータセットからの新しい分析によると、保険のデジタルシフトは現実のものである一方、国内での普及は依然として不均衡です。
アプリベースの保険活動を追跡された520万人のフィリピン人の中で、29〜37歳の成人と38〜51歳の中年層が最も高頻度ユーザーとして浮上しています。
多くの人が財務チェックを行い新しい保険に加入する12月の年次急増期には、中年層だけで高頻度ユーザーの36%を占めています。都市部は引き続き普及を主導しており、首都圏(NCR)、セブ、バギオ/ベンゲット、ダバオ市が最も強いデジタルフットプリントを示しています。
一方、特にミンダナオとタウィタウィの遠隔地にある複数の自治体では、2025年5月時点で保険アプリの使用がゼロと記録されています。
数字は明確な状況を示しています:関心は高まっていますが、格差は顕著です。
これらの数字は落胆させるものかもしれませんが、イーストウェスト・アジアス保険の社長兼CEOであるショールド・スミーツ氏は、これを機会として見ることもできると考えています。
「フィリピン市場には大きな可能性があります」と彼はRapplerに語りました。「若く、デジタルにつながり、財務的安全の重要性への認識が高まっています。」
スミーツ氏はフィリピンの保険市場が直面する3つの主要な課題を挙げました:
1. 保障ギャップと手頃な価格
多くのフィリピン人は病気や事故の財政的影響を過小評価しており、商品は手の届かないものと感じられることが多いです。
しかし、現在いくつかの保険会社は幅広いポートフォリオを提供しており、例えばイーストウェスト・アジアスの1日22ペソからのエントリーレベルの定期保険プランは、包括的な重大疾病保障と投資連動型ソリューションを提供しています。
2. 低い金融リテラシー
保険書類は威圧的に感じることがあります。そのため保険会社はこの課題に対応するために、平易な言葉の資料、アドバイス主導の販売、そしてソーシャルメディアでの非常にアクセスしやすい教育キャンペーンを提供する必要があります。
3. デジタル信頼とサービススピード
顧客はシームレスで安全な体験を期待しています。これに応えるため、保険会社はセルフサービスオプションを提供し、さらに生成AIを使用してアドバイザーが複雑な商品や引受質問を即座に明確に説明するのを支援することもできます。
スミーツ氏は、保険会社は簡素化、教育、ローカライズを行う必要があり、政策立案者はデジタルオンボーディングとインクルージョンを可能にすべきだと考えています。
「保険は裕福な人だけのものではありません」と彼は強調しました。「誰かを愛し、その人を守りたいと思う人なら誰でも対象です。」
スミーツ氏によると、PURPLEレポートの調査結果は冷静に考えさせられるものです。インフレと不安定な収入は、特に22歳から39歳の間の人々の間で、備えのギャップをさらに広げています。
しかし、これらの課題の中でも、多くのフィリピン人が家族のサポートと個人の創意工夫に頼って乗り切るという回復力は持続しています。
スミーツ氏は、これこそが保険が進化し、よりヒューマンで共感できる方法で伝えられる必要がある理由だと考えています。彼はまた、幼少期からの単純な教訓を共有しています:貯蓄は収入からではなく、規律から始まるということです。
若いフィリピン人に対して、彼は緊急資金から始め、次に健康保険から始まり、事故保険、そして稼ぎ手のための収入保護という必須の保護層を確保することを勧めています。
収入が増えるにつれて、これらの基盤は長期的な貯蓄と遺産計画に成長することができます。
「保険は恐怖に関するものではありません」とスミーツ氏は述べました。「それはケア—自分自身と最も大切な人々をケアすることについてです。」
「すべてのフィリピン人はセキュリティに値します」と彼は付け加えました。
日々の責任と願望のバランスを取る何百万もの無保険のフィリピン人にとって、彼はあらゆる人生の状況に対する備えが特権ではなく、可能性となることを望んでいます。– Rappler.com


