OneScreen.ai, la plateforme technologique leader dans la modernisation de l'industrie de la publicité extérieure (OOH), a annoncé la nomination de Pat Griffin au poste de Chief Revenue Officer (CRO). Griffin, un leader expérimenté avec dix ans d'expérience dans la croissance de plateformes à forte expansion, supervisera les opérations de revenus de OneScreen.ai et mènera sa prochaine phase d'expansion sur le marché.
Griffin rejoint OneScreen.ai après un mandat réussi en tant que CRO chez Torc, une plateforme de talents pilotée par l'IA acquise par Randstad Digital en mai 2024. Son parcours comprend notamment un poste de cadre clé chez Catalant Technologies, où il a développé les ventes d'entreprise pour atteindre 30 % du Fortune 500. Diplômé de la Harvard Business School, Griffin apporte également une solide expérience en capital-investissement acquise lors de son passage chez Bain & Company.
Rebranding du « Traditionnel » en « Classique »
Alors que beaucoup dans le secteur technologique considèrent l'OOH comme un canal hérité ou « traditionnel », Griffin le voit comme un pilier essentiel et à fort impact du mix marketing moderne.
« Je pense que "traditionnel" a une connotation un peu négative ; je dirais plutôt "classique" », déclare Griffin. « Il y a encore quelque chose d'unique dans ce que vous pouvez faire pour raconter l'histoire d'une marque avec une création bien réalisée en OOH grand format. Cela vous donne une légitimité et une reconnaissance instantanées auprès de votre audience qui bénéficient à tous vos autres canaux numériques. »
Griffin note que l'OOH évolue rapidement, passant au-delà des panneaux d'affichage vers des campagnes ABM ciblées, le marketing de terrain et l'OOH numérique programmatique (DOOH). « J'adhère vraiment à la vision OneScreen de transformation numérique dans un marché fragmenté. Cela rappelle beaucoup le travail que j'ai accompli pour moderniser d'autres industries bien établies et compétitives. »
Résoudre l'obstacle « manuel » avec l'IA
Un élément central de la stratégie de Griffin consiste à exploiter l'IA pour éliminer les frictions qui ont historiquement entravé la croissance de l'OOH.
« Aujourd'hui, il faut énormément d'efforts manuels pour construire une campagne OOH complexe », a noté Griffin. « Comme il est si difficile de construire des plans et de les réviser, vous faites moins de révisions. À mesure que nous pouvons automatiser ces tâches manuelles avec l'IA, cela permettra plus de réflexion et d'itération de la part des responsables marketing et des planificateurs médias. »
Un « cercle vertueux » de leadership
La philosophie de leadership de Griffin repose sur la conviction que le produit, les ventes et le marketing ne sont pas des départements séparés, mais un seul « cercle vertueux ». Il considère le produit et les ventes comme les deux faces d'une même pièce, où les deux se concentrent intensément sur les besoins des clients.
« J'ai réussi à convaincre les équipes de vente de faire ressortir les véritables points de douleur des clients dans le cycle de vente, car ce n'est qu'alors que nous pouvons commencer à créer des fonctionnalités qui résolvent cela », a expliqué Griffin. « Une fois que nous le faisons, l'équipe de vente a construit son propre avantage concurrentiel. »
Cet accent sur l'harmonie interfonctionnelle s'est consolidé durant ses années d'« hypercroissance » chez Catalant. « Cela a montré à quel point l'excellence des ventes peut faire la différence. Au moment où les fonctions marketing, produit et livraison se sont harmonisées, nous réalisions des bonds de performance que je n'aurais pas cru possibles quelques années auparavant. »
Construire la confiance par la transparence
Dans un marché hybride de technologie publicitaire où la confiance est la principale monnaie d'échange, Griffin prévoit de s'appuyer sur la réputation de OneScreen en matière de réactivité et de transparence. En priorisant le succès des clients et une communication personnalisée, OneScreen vise à simplifier un processus où la disponibilité des stocks est constamment fluctuante.
« Nous sommes obsédés par le succès des clients et le Net Promoter Score (NPS) », a déclaré Griffin. « Chaque groupe a un rôle spécifique à jouer pour améliorer l'expérience client. Lorsque les ventes, le succès client et le produit travaillent ensemble pour ravir les clients, ils veulent naturellement dépenser davantage de leurs budgets de marque avec nous. Le marketing raconte ensuite cette histoire, suscitant l'intérêt de nouveaux clients curieux de voir comment l'OOH peut être différent. »
« Recruter un leader du calibre de Pat marque une étape importante pour la croissance de OneScreen », a déclaré Alex Ewing, PDG de OneScreen.ai. « Pat est un gagnant confirmé, et son impressionnant parcours de croissance créatrice de valeur pour les clients sera inestimable dans notre mission de révolutionner l'industrie de l'OOH. »
Alors que OneScreen.ai continue d'intégrer les données hors ligne dans la pile marketing plus large, le leadership de Griffin sera essentiel pour aider les marques à traiter l'OOH non pas comme une expérience cloisonnée, mais comme un pilier à fort retour sur investissement de leur stratégie omnicanale.
