De Pink a The Mars Volta en el Vive Latino: ¿Qué conciertos cancelados en México tienen reembolso?

Los conciertos cancelados en México se volvieron casi “el pan de cada día”, pues hubo varios que ni siquiera fueron pospuestos; entre ellos destacan los de Pink y The Mars Volta en el Vive Latino 2026. En algunos casos no aplica el reembolso de lo gastado en los boletos y en otros sí. ¿Cuáles son?

En las páginas de Ocesa y Ticketmaster han aparecido recientemente diversos shows musicales que fueron cancelados sin una explicación clara; en la mayoría de los casos se repite un patrón similar: los organizadores señalan un “problema de logística ajeno al artista, promotor o recinto” como principal motivo para no llevar a cabo las presentaciones.

¿Cuáles fueron los conciertos cancelados en México?

Una de las presentaciones suspendidas que marcó el inicio de esta ola de cancelaciones fue la de Moby, programada para el Vive Latino 2026 en la Ciudad de México.

Su lugar fue ocupado por el DJ Steve Aoki, aunque no fue el único artista que se retiró del cartel. El pasado 9 de marzo, The Mars Volta anunció que tampoco se presentaría en la edición de este año del festival, pese a que ya estaba confirmado.

“Debido a circunstancias imprevistas fuera de nuestro control, The Mars Volta no asistirá al VL. La banda espera volver pronto a encontrarse con su público mexicano”, informaron.

A estos se le suma el evento de Kali Uchis, cancelado en Jalisco por la ola de violencia desatada tras la muerte de ‘El Mencho’, pero es un caso aparte.

El resto de los shows cancelados son los siguientes:

• Carolina Ross: 2 de mayo en el Teatro Metropólitan, Ciudad de México.
• Grupo Duelo: presentación en la Arena Guadalajara, Guadalajara.
• Jason Mraz: 20 de marzo en el Teatro Diana, Guadalajara.
• Lucho SSJ: concierto en el Foro Puebla, Ciudad de México.
• Pink: 26 y 27 de abril en el Estadio GNP Seguros, Ciudad de México.

¿En qué casos aplica el reembolso si se cancela un concierto?

En eventos organizados por Ocesa, cuya venta de boletos fue en Ticketmaster o en las taquillas del recinto, el reembolso procede siempre que el espectáculo sea cancelado o pospuesto.

El dinero utilizado para comprar los boletos se devuelve íntegramente a la tarjeta bancaria registrada al momento de la transacción. Si la compra se hizo en taquilla, los asistentes deben acudir días después al mismo punto de venta para solicitar la devolución.

En estos casos, el cliente recibe el 100% del monto pagado por los tickets, además de cualquier cargo adicional aplicado, como la comisión por servicio.

¿En qué casos no hay reembolso si se cancela un concierto?

Existe una situación en la que Ticketmaster no reembolsa el dinero de los boletos: cuando un artista no se presenta dentro de un festival, pero el evento continúa realizándose.

“Al continuar con tu compra, hacemos de tu conocimiento que podrá existir la posibilidad de inasistencia de alguno o algunos de los participantes (artistas) del festival, por lo que ante dicho supuesto no existirá reembolso de los boletos adquiridos”.

Esta advertencia aparece como parte de los términos que los usuarios deben aceptar al comprar entradas para festivales como el Tecate Pa’l Norte 2026 o el propio Vive Latino 2026.