Entrevista | El CEO de Biller Genie contempla la facturación impulsada por blockchain

El CEO de Biller Genie, Thomas Aronica, ve las criptomonedas como una evolución inevitable de las infraestructuras financieras que su empresa eventualmente necesitará soportar.

Aunque la plataforma SaaS B2B aún no ha integrado cripto, Aronica me dijo en una reciente entrevista que stablecoins como USDC pronto podrían permitir liquidaciones en tiempo real para nóminas, comisiones y pagos a proveedores. A largo plazo, visualiza que blockchain transformará la facturación misma al reemplazar, por ejemplo, los rastros de correos electrónicos con registros distribuidos que dan a cada parte visibilidad instantánea—un cambio que él cree llegará cuando la adopción y la regulación alcancen el potencial de la tecnología.

La siguiente entrevista ha sido editada para mayor claridad.

¿Qué impacto han tenido las criptomonedas en Biller Genie?

Aronica: Hemos explorado integraciones y definitivamente hay un camino a seguir. En el futuro, probablemente soportaremos pagos cripto en tiempo real con liquidación a moneda fiat. Comenzar con algo como USDC, que continúa creciendo en adopción, abre oportunidades no solo para pagos entre compradores y proveedores, sino también para cosas como comisiones y nóminas que se remitirán en cripto.

Más allá de los pagos, creo que blockchain en sí tiene un enorme potencial. Si separas cripto como infraestructura de pago de blockchain como tecnología, puedes imaginar un mundo donde todas las facturas viven en una blockchain. En lugar de enviar PDFs por correo electrónico de un lado a otro y preocuparse por el control de versiones, todos compartirían el mismo registro distribuido con visibilidad en tiempo real. Ese es un futuro que creo que es muy posible.

Parece, sin embargo, que las criptomonedas están ejerciendo una influencia considerable en la política federal para una industria con tan poca utilidad. ¿Cuándo fue la última vez que alguien pidió una pizza usando cripto?

Aronica: Todo se reduce a que la necesidad impulsa la invención. Si miras otras regiones, como Asia-Pacífico o la UE, el pago sin contacto en restaurantes—donde traen la máquina a la mesa—ha existido durante 15 años. Solo lo obtuvimos aquí durante COVID porque la gente no quería tocar nada. Es lo mismo con Apple Pay. Hace solo tres o cuatro años, no estaba en todas partes en EE.UU. porque los consumidores no lo estaban usando, y los comerciantes no querían gastar dinero para actualizarse.

¿No impide la volatilidad la utilidad?

Aronica: Creo que hay un clásico problema del huevo y la gallina. Los dueños de negocios, proveedores de software e incluso nosotros no hemos invertido completamente en construir las infraestructuras para pagos cripto porque la adopción sigue siendo cautelosa. Pero cuando pregunto a las personas si lo usarían, la respuesta suele ser sí.

Hay formas de abordar la volatilidad. Las stablecoins eliminan esa preocupación por completo, e incluso con monedas volátiles como Bitcoin (BTC) o XRP (XRP), puedes crear rampas de salida que liquiden transacciones en efectivo en tiempo real. Eso elimina el riesgo para los negocios que reciben el pago.

Para mí, se trata menos de la tecnología y más de priorizar las 25 cosas que la gente nos pide construir. Definitivamente hay un lugar para cripto, y la creciente legislación y atención regulatoria reflejan una adopción creciente. Todavía estamos muy al principio de lo que esto parece como forma de pago, pero existen soluciones hoy para manejar la volatilidad—hay todo un mundo emergiendo alrededor del intercambio y repatriación de estos activos.

¿Están pidiendo cripto los clientes de Biller Genie?

Aronica: Definitivamente escuchamos sobre ello—tanto de socios de distribución como de usuarios—pero es oportunista. No estamos encuestando activamente sobre ello, y ahora mismo, no es suficiente prioridad para enfocarnos. Hay una inundación de oportunidades que tenemos que priorizar, y cripto es solo una de muchas. Si piensas en pagos en general, cuando entré en este negocio, estábamos tratando de conseguir que los restaurantes pasaran del efectivo a la tarjeta. Durante los últimos 15 años, ha sido principalmente tarjeta contra tarjeta—una carrera hacia el fondo.

Ahora, estamos entrando en una nueva fase: tarjeta contra otras infraestructuras, incluyendo cripto. No estamos tratando de convencer a negocios que ya aceptan cripto para que nos usen. Hay decenas de miles de proveedores de tarjetas de crédito y pagos electrónicos, así que incluso si uno o dos competidores ofrecen infraestructuras cripto, no es abrumador. No estamos compitiendo por ser los primeros en movernos; estamos enfocados en ayudar a educar al mercado. Ahora mismo, todavía hay mucha educación que debe ocurrir antes de que el espacio se vuelva altamente competitivo.

¿Qué te mantiene despierto por la noche en términos de señales de alarma o puntos de estrés?

Aronica: El principal estrés es satisfacer la demanda. Hemos construido una solución poderosa que a la gente le gusta y que les ayuda, pero constantemente me preocupa que no podamos ayudar a suficientes personas lo suficientemente rápido. El desafío es escalar para satisfacer la demanda del mercado para que podamos hacer algo verdaderamente especial. Cualquier cosa menos se sentiría como quedarse corto en nuestros objetivos de ejecución. Nuestro enfoque ahora es continuar lo que estamos haciendo, hacerlo realmente bien y asegurarnos de que estamos haciendo feliz a la gente en el proceso.