Qué podría significar para sus cuentas el cambio de Laurentian a NBC

Los clientes minoristas de Laurentian Bank están a punto de trasladarse a National Bank, lo último en una ola de consolidación en la industria bancaria. En un acuerdo de venta dividida, National Bank se hará cargo de los préstamos y depósitos minoristas de Laurentian, así como del segmento de pequeñas empresas, mientras que Fairstone Bank of Canada adquiere las operaciones comerciales.

Aunque aún no se conoce la duración de la transición, Natasha Macmillan, experta en banca cotidiana de Ratehub.ca, dice que los clientes deben esperar recibir notificaciones por email o correo postal sobre sus cuentas, préstamos u otros productos bancarios que tengan con Laurentian. Ella dice que un banco adquirente generalmente busca minimizar las interrupciones, ya que su objetivo es retener clientes y mantener una alta satisfacción del cliente. 

Por ejemplo, Macmillan dice que cuando HSBC Canada fue adquirido por RBC hace dos años, los clientes fueron transferidos automáticamente a productos RBC con una acción mínima o nula por su parte. Sin embargo, dice que los clientes deben ser conscientes de que algunos productos podrían cambiar, como las estructuras de comisiones, las tasas de interés y las características de la cuenta, como parte de la transición.

"Es bueno comenzar a investigar sobre su información personal... para que cuando esté siendo transferido a esos productos, sea consciente de cómo se comparan", dijo Macmillan. Eso significa examinar las herramientas de ahorro e inversión del nuevo banco, como un certificado de inversión garantizado o una tasa hipotecaria, y ver si eso es lo que está buscando.

Esta también podría ser una buena oportunidad para buscar otras opciones. "Cada vez que hay una transición, es una buena oportunidad para evaluar si sus cuentas y productos actuales aún satisfacen sus necesidades", dijo Macmillan. "Lo clave a tener en cuenta es que no necesita mantener todos sus productos financieros con un solo banco".

National Bank verá expandirse su base de clientes al asumir los $10.9 mil millones en préstamos y depósitos minoristas de Laurentian y $1.4 mil millones en préstamos y depósitos de pequeñas y medianas empresas, sumándose a los aproximadamente $594 mil millones en activos totales de National como el más pequeño de los Seis Grandes bancos. National Bank también compró recientemente Canadian Western Bank. Ese acuerdo se cerró en febrero. 

Macmillan dijo que es importante que su perfil bancario esté actualizado con información actual sobre dirección, email y número de teléfono para que no se pierda ninguna comunicación importante. También advirtió contra emails fraudulentos y sugirió precaución al compartir detalles bancarios sensibles en un foro enviado por email. "Esta podría ser una oportunidad donde veríamos un aumento del fraude, así que solo un recordatorio adicional para estar vigilante", dijo Macmillan. 

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