এক্সিকিউটিভরা আশা করছেন AI এজেন্ট-নেতৃত্বাধীন শপিং ২০২৬ সালে বিস্ফোরিত হবে

পেমেন্ট জায়ান্ট ভিসা এবং মাস্টারকার্ড একটি পেমেন্ট সিস্টেম তৈরি করছে যা AI এজেন্টদের একই চ্যাটে সার্চ করতে, দাম তুলনা করতে, আইটেম বুক করতে এবং এমনকি ব্যবহারকারীদের জন্য পেমেন্ট করতে দেবে, সিস্টেমটিকে "এজেন্টিক কমার্স" বলে অভিহিত করছে।

স্পষ্টতই, এটি অনলাইন কেনাকাটার পরবর্তী পর্যায়। এশিয়া প্যাসিফিকের কোর পেমেন্টসের মাস্টারকার্ড EVP সন্দীপ মালহোত্রা বলেছেন, "বাণিজ্যে একটি বড় পরিবর্তন ঘটেছিল যখন পেমেন্ট দোকান ছেড়ে অনলাইনে গিয়েছিল। এখন পেমেন্ট বুদ্ধিমান হয়ে উঠছে।" তিনি যোগ করেন:- "আমরা নগদ থেকে ডিজিটালে গিয়েছি, এবং এখন ডিজিটাল থেকে বুদ্ধিমত্তায়।"

AI এজেন্টরা চ্যাটের মধ্যেই কেনাকাটা এবং পেমেন্ট সম্পন্ন করে

রিপোর্ট অনুযায়ী, এজেন্টিক কমার্স দামও আবিষ্কারের পদ্ধতি পরিবর্তন করবে, যেহেতু এজেন্টরা একসাথে সবকিছু স্ক্যান করে।

একটি প্রাথমিক ব্যবহার ক্ষেত্র হল ভ্রমণ। একজন ব্যবহারকারী AI এজেন্টকে সিঙ্গাপুর থেকে টোকিওতে $500 এর নিচে নন-স্টপ সবচেয়ে সস্তা রাতের ফ্লাইট খুঁজে দিতে বলতে পারে। এজেন্ট সার্চ করে, অপশন দেখায়, সিট বুক করে, এবং সংরক্ষিত ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে পেমেন্ট করে।

মালহোত্রা বলেছেন যে ব্যবহারকারীরা অফলাইন থাকাকালীনও এজেন্টদের আইটেম কিনতে দিতে পারে, যেমন দাম একটি নির্দিষ্ট সীমায় পৌঁছালে একটি পণ্য কিনে ফেলা।

ভিসা এবং মাস্টারকার্ড এক্সিকিউটিভরা বলছেন যে এই সিস্টেমগুলি মানুষ ইতিমধ্যে ব্যবহার করে এমন AI প্ল্যাটফর্মে চলবে, যেমন ChatGPT এবং Google এর Gemini, এছাড়াও ব্যাংক অ্যাপ এবং মার্চেন্ট বটে।

বড় খুচরা বিক্রেতারা অপেক্ষা করছে না। কেউ কেউ সরাসরি গ্রাহক অ্যাক্সেস এবং মূল্য নির্ধারণের ক্ষমতা হারানোর ভয় পাচ্ছে। Amazon এই বছর "Buy For Me" পরীক্ষা শুরু করেছে এবং একই সাথে বাইরের AI এজেন্টদের তাদের সাইট ক্রল করা থেকে ব্লক করছে। মার্চেন্টরা লুপে থাকার জন্য তাদের নিজস্ব বট পরীক্ষা করছে।

ভিসা এবং মাস্টারকার্ড নির্বাচিত ব্যবহারকারী এবং মার্চেন্টদের সাথে বট-লেড পেমেন্ট সুরক্ষিত করতে পাইলট ফ্রেমওয়ার্ক চালু করেছে। ভিসা APAC এর প্রোডাক্টস এবং সল্যুশনসের প্রধান T.R. রামচন্দ্রন কথিতভাবে বলেছেন যে সুরক্ষিত, ব্যক্তিগতকৃত এজেন্ট পেমেন্টের বাণিজ্যিক ব্যবহার 2026 সালের প্রথম কোয়ার্টারের প্রথম দিকে শুরু হতে পারে।

ডেটা এটিকে সমর্থন করে। ডিসেম্বরের একটি ভিসা সমীক্ষায় দেখা গেছে যে প্রায় অর্ধেক মার্কিন ক্রেতা এখন কেনাকাটায় সাহায্যের জন্য AI ব্যবহার করে, উপহার সার্চ থেকে দাম চেক পর্যন্ত। Adobe ডেটা দেখিয়েছে যে AI-চালিত মার্কিন খুচরা ট্রাফিক জুলাইতে আগের বছর থেকে 4,700% বৃদ্ধি পেয়েছে।

পেমেন্ট কোম্পানিগুলি এজেন্টিক টোকেনও তৈরি করছে যা ক্রিপ্টোগ্রাফিকভাবে প্রমাণ করে কোন বটগুলি মানুষের পক্ষে কাজ করার অনুমতিপ্রাপ্ত।

অক্টোবরে, Cryptopolitan রিপোর্ট করেছিল যে ভিসা বট-শুরু করা লেনদেন যাচাই করতে Cloudflare এর সাথে তার Trusted Agent Protocol চালু করেছে। রামচন্দ্রন বলেছেন যে ভিসা ব্যাংকগুলির জন্য পেমেন্ট সিগন্যালও যোগ করবে, আরও বিস্তারিত দিয়ে এবং এজেন্টদের নিশ্চিত করতে আচরণ ডেটা ব্যবহার করবে।

দায়বদ্ধতা আরেকটি সমস্যা। AI ভুল আইটেম কিনতে পারে বা ভুল তারিখ বুক করতে পারে। আজ, বিরোধে চারটি পক্ষ জড়িত। রামচন্দ্রন বলেছেন একটি পঞ্চম শৃঙ্খলে প্রবেশ করেছে। "AI প্ল্যাটফর্মগুলি এখন মূল্য শৃঙ্খলের অংশ কারণ গ্রাহকরা সেখানে তাদের চান," তিনি বলেছেন। "আপনাকে ধরে নিতে হবে যে ভুল ঘটবে এবং এর চারপাশে সুরক্ষা রাখতে হবে।"

পেমেন্ট এক্সিকিউটিভরা বলছেন যে মার্চেন্টদের এজেন্ট যাচাইকরণ, ভোক্তা এজেন্টদের সাথে কথা বলার জন্য তাদের নিজস্ব বট, নতুন লয়্যালটি টুলস এবং বিভিন্ন আপসেল পরিকল্পনা প্রয়োজন হবে। মালহোত্রা বলেছেন, "ভোক্তারা তথ্য, পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে আরও ভাল অ্যাক্সেস পাবে।" রামচন্দ্রন বলেছেন যে গ্রহণ দ্রুত আসছে। "প্ল্যাটফর্ম গ্রহণের উপর ভিত্তি করে, আমরা বছর নয়, মাসের কথা বলছি।"

Bybit-এ এখন সাইন আপ করলে ক্রিপ্টো ট্রেড করতে $50 ফ্রি পান